Estudo De Caso Da Azul Linhas Aereas Brasileiras

relação a outros modelos, conheça algumas de suas características:  Menor consumo de energia em torno de 5 a 10 watts (estudos comprovam que um Thin Client novo consome apenas 15% da energia de um computador convencional);  Otimização de espaço;  Redução de custo com licenças de softwares;  Maior controle na utilização dos usuários;  Fácil inclusão de novos pontos em caso de aumento de demanda;  Menor geração de lixo eletrônico, pois um thin client tem vida útil aproximada…

Revisão da Literatura 1.1. Definição e Objetivos da recuperação de serviços Recuperação de serviços refere-se às ações que uma empresa toma em resposta a uma falha no serviço. Com o crescimento do marketing de serviços a partir dos anos 80, muitos estudos desenvolvidos na área de gerenciamento de reclamações têm sido focalizados na recuperação de serviços. Isto não surpreende, já que administração de reclamações parece particularmente crucial para este setor, por ele apresentar…

Após a decisão da necessidade da elaboração de um mapa, deve-se inventariar a melhor documentação existente, sobre a área a ser cartografada. No caso de carta básica, recorre-se à coleta de dados em campo (reambulação), principalmente para levantar a denominação (toponímia) dos acidentes visando a complementação dos trabalhos executados no campo. No caso do mapa compilado a documentação coletada terá vital importância na atualização da base cartográfica compilada. 2 - PRODUÇÃO Aí…

– Um Estudo de Caso AUTOR MARCELO PEREIRA BINDER EAESP-FGV binder@uol.com.br Resumo A Teoria dos Recursos aponta que a fonte de vantagem competitiva da empresa baseia-se nos seus recursos e competências internas e, apenas secundariamente, na estrutura da indústria onde se insere. Esta teoria tornou-se um paradigma da análise estratégica na década de noventa. Os trabalhos seminais deste campo de pesquisa propuseram teoricamente como os recursos são desenvolvidos e acumulados, mas os…

Introdução à Macroeconomia: Importância do setor aeronáutico para a economia brasileira ÍNDICE 1. Introdução........................................................................................................1 2. Motivação........................................................................................................2 3. Aumento da demanda......................................................................................3 4. Mão-de-obra e…

ousam desafiar a lei da gravidade e aventurar-se no espaço, comemoramos em 23 de outubro o dia da aviação. No período de 1907 a 1910, Santos Dumont realizou inúmeros vôos com o monoplano Demoiselle (foto). Patrono da Aeronáutica e da Força Aérea Brasileira, onde recebeu a patente de Marechal-do-Ar, faleceu em São Paulo em 1932, sendo considerado até hoje, o brasileiro que mais se destacou a nível mundial na história da aviação. Ao vôo de Santos Dumont seguiu-se um período de…

Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA ESTUDO DE CASOS 1. Pesquise e apresente aqui uma empresa que utiliza para competir no mercado a estratégia genérica de competição “Liderança por Custo Total”, definida por Porter (1999). A sua resposta deve conter: identificação da empresa e descrição da estratégia. Na sequência, faça uma análise da estratégia escolhida pela empresa e o ramo/negócio em que atua. (10 a 12 linhas) (3,0 pontos) RESPOSTA A GOL Linhas Aéreas é uma empresa com o conceito…

foram infrutíferos. Houve um período de estabilização logo após o terceiro ataque devido ao rigoroso inverno italiano. Findo o inverno, os brasileiros prepararam-se para o último e derradeiro ataque, no qual, coordenado com a artilharia, a Força Aérea e o Exército Estadunidense, conseguiram conquistar o incrível baluarte de Monte Castelo. Para se chegar a esses conhecimentos foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre diversas obras respeitadas sobre a 2ª Guerra Mundial. O grande…

Introdução Este trabalho visa apresentar uma metodologia de avaliação de desempenho organizacional e sua aplicação em uma organização, que neste caso é a GOL, pertencente ao setor aéreo. A GOL Linhas Aéreas Inteligentes S/A nasceu em 2001 com uma estratégia de low-cost, low-fare. No estudo, serão primeiramente apresentados maiores detalhes sobre a empresa e o contexto desta. Posteriormente, serão apresentadas diversas metodologias de avaliação desempenho pré-existentes, a partir das quais será

aeroporto JFK, em Nova York, com duas malas nas mãos e um casal de meia-idade tentando acompanhá-lo. Os passageiros tinham acabado de descer de um avião da JetBlue e estavam aflitos com a possibilidade de perder o vôo de conexão com outra companhia aérea. No dia seguinte, o mesmo casal, agradecido por ter conseguido embarcar depois de toda a correria, enviou uma carta à JetBlue elogiando o comportamento do funcionário e sugerindo que ele ganhasse uma promoção. Só não se lembravam do nome…