ATPS De Gestao Ambiental 2

Rosa RA 8406140073 Mário Davi de Moraes RA 8098939587 Tiago Faria Ferreira RA 8066822243 Welington Alves de Araujo RA 8485201708 ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (ATPS) DE SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA) Etapa 1 – Planejamento Etapa 2 – Aspectos Legais e Normativos Professor: Guilherme Simões São José dos Campos-SP Março de 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 03 2 DADOS DA EMPRESA 04 2.1 MAPEAMENTO 04 Cultura Organizacional 04 Negócios 04 Visão 04 Valores 05 2.2 STAKEHOLDERS 05 Clientes 05 Disponibilidade de produtos 05 Índice de Reclamações de produtos 05 Satisfação do Cliente 07 Colaboradores 07 Redução de índice de acidentes 08 Matriz de meio ambiente 08 Acionistas 08 Redução de Custo 09 Transparência nos resultados 09 Fornecedores 10 Comprometimento com os prazos 10 Matérias primas de qualidade 10 Comunidade 11 Índice de satisfação da Comunidade 11 Redução de consumo de energia 11 Redução de consumo de água 12 Qualidade de vida 12 2.3 DESENHO ORGANIZACIONAL 13 2.3.1 Organograma departamental 13 2.3.2 Fluxograma do processo de manufatura ou serviços 14 2.4 IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA 14 2.4.1 Infraestrutura 15 2.4.2 Layout 15 2.4.3 Matriz energética 16 2.4.4 Tratamento de Efluentes 17 2.4.5 Tratamento de Resíduos 19 3 ASPECTOS LEGAIS E NORMATIVOS 22 4 CONSIDERAÇÕES DA EQUIPE 28 REFERÊNCIAS 28 1 INTRODUÇÃO O uso racional dos recursos disponíveis na natureza já não é exigência apenas dos ecologistas…