pessoas e recursos

CURSO ON-LINE – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PARA ESAF PROFESSOR: RAFAEL ENCINAS Aula 06 Olá, Pessoal! Chegamos à sexta aula do curso de Administração Pública para ESAF. Nela veremos o seguinte conteúdo: Aula 06 – 18/05: Novas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplicação na Administração Pública: planejamento estratégico, qualidade total, reengenharia, balanced scorecard. Qualidade na Administração Pública. Boa Aula! SUMÁRIO 1 NOVAS TECNOLOGIAS GERENCIAIS E ORGANIZACIONAIS .................................... 2 1.1 REENGENHARIA ....................................................................................................... 2 1.2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO .................................................................................... 10 1.3 BALANCED SCORECARD ............................................................................................ 21 1.4 FLEXIBILIDADE ORGANIZACIONAL ................................................................................ 31 1.5 QUALIDADE TOTAL ................................................................................................. 34 2 QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ......................................................... 45 2.1 GESPÚBLICA ......................................................................................................... 49 3 QUESTÕES ..........................................................................................................

M667 O processo da estratégia [recurso eletrônico] : conceitos, contextos e casos selecionados / Henry Mintzberg, ... [et al.] ; tradução Luciana de Oliveira da Rocha. – Dados eletrônicos. – Porto Alegre : Artmed, 2007. Editado também como livro impresso em 2006. ISBN 978-85-7780-060-5 1. Administração de Empresas – Planejamento estratégico. 2. Administração de Empresas – Mudança organizacional. I. Mintzberg, Henry. CDU 658.012.2 Catalogação na publicação: Juliana Lagôas Coelho – CRB…

........................................................................................................................................................................................ 17 Processo de Seleção de Pessoas ................................................................................................................................................. 17 COMUNICAÇÃO…

........................................................................................................................................................................................ 17 Processo de Seleção de Pessoas ................................................................................................................................................. 17 COMUNICAÇÃO…

temporânea, discernir os princípios fundamentais e relacioná­‑los a seus contextos, para que as alternativas disponíveis no momento de escolher este ou aquele caminho para organizar atividades sejam esclarecidas e compreendidas. Acredito que tais opções sejam de grande importância para todos, porque a organização é mais do que um simples conjunto de arranjos para obter os resultados desejados por meio do esforço coletivo, embora este seja um aspecto decisivo. A maneira como organizamos e…

Brasília. Mantém atividades de orientação de dissertações e teses em pós-graduação. E-mail: jeborges@linkexpress.com.br Antonio Virgílio Bittencourt Bastos (Org.) Professor e pesquisador da Universidade Federal da Bahia, Departamento de Psicologia. Professor do NPGA - Núcleo de Pós-Graduação em Administração da UFBA. É pesquisador do CNPq. Terminou o doutorado em 1994, na Universidade de Brasília. Tem interesses de pesquisa vinculados ao comportamento organizacional, cognição e…

CAPÍTULO 14 CAPÍTULO IS CAP 16 A importância da vida afetiva 189 O estudo da vida afetiva 191 Texto complementar: O enamoramento - Francesco Alberoni 199 IDENT * Identidade e crise 207 Estigma 209 Para finalizar... 210 Texto complementar: O grande motim - Nicolau Sevcenko 210 Filmes indicados: O selvagem da motocicleta4 Vidas sem rumo; Esposamante 213 PS1CO INSTITUCIONAL E PROCESSO GRUPAL A construção social da realidade 215 O processo de institucionalização 215…

mais do que isto, para a realidade atual. Nas circun-vizinhanças do novo século duas vertentes afloram viçosas, densas e fortes: as vertentes ecológica e ética. Será aleatório o fortalecimento destas duas vigas? Ou será que entre elas existe algo em comum? É lógico que existe, pois tanto ecologia quanto ética são instrumen-tos vitais e vigorosos de preservação da vida. Em Desafios Éticos são abordados assuntos genéricos, relaciona-dos com a vida, a relação entre os homens e a…

Sobre os autores Luiz Augusto Passos Doutor em Currículo Educação. Pesquisador do Grupo Movimentos Sociais e Educação (GEMPSE) da Universidade Federal do Mato Grosso (UFMT). Lymbo Parigipe Índio da tribo Kakiri-xocó-al. Fotógrafo. Conferencista. Estudante de Pedagogia. Filósofo. Mauro Grün Doutor em Educação Ambiental e Ética Ambiental. Professor na Universidade Luterana do Brasil (ULBRA), Canoas, RS. Pablo Ángel Meira-Cartea Doutor em Ciências da Educação e Profesor Titular de Educação…

expectativa . . . . . 30 1.3.3 Comunicação como envolvimento . . . . 31 1.4 Objectivos e recompensas de quem se envolve na comunicação ................... 32 1.5 Formas de comunicação humana . . . . . . . . . 34 1.5.1 Comunicação intrapessoal . . . . . . . . 38 1.5.2 Comunicação interpessoal . . . . . . . . 38 1.5.3 Comunicaçãogrupal . . . . . . . . . . . 40 1.5.4 Comunicação organizacional . . . . . . . 47 1.5.5 Comunicaçãosocial . . . . . . . . . . . 54 1.6…