Erp Implantação Em Supermercado

..........................08 3.7. Sistema de Informação Especialista (SE)...........................................................08 3.8. Sistema de Informação para Operações.............................................................08 3.9. ERP – Enterprise Resource Planning ...............................................................09 3.10. CRM – Customer Relationship Manager...........................................................09 3.11. Tipos de CRM...........................

TECNOLOGIA EM MARKETING PMA-RELATORIO PARCIAL I PESQUISA DE VIABILIDADE DE UM PLANO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO ASSOCIADO AO CRM PARA IMPLANTAÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO. THIAGO LIMA – RA 5310949318 LEANDRO JOBER – RA 4573909282 Jundiaí/SP 2013 Pesquisa de viabilidade de um plano de marketing de relacionamento associado ao crm em uma microempresa distribuidora de bebidas. A elevação dos níveis de competitividade leva as empresas à busca de diferenciais que proporcionem

processos fazem uso de papel, telefone, fax e atualmente e-mail. São poucas as empresas que possuem esse procedimento de maneira sistêmica, informatizada e integrada com os sistemas de gestão empresarial, ou os chamados ERPs (Entreprise Resource Planning). O que os principais fornecedores de ERPs do mercado brasileiro, como SAP, Oracle, Microsiga e Datasul oferecem nesse sentido é geralmente superficial, reativo e transacional, ou seja, apenas para registro. Foram encontrados na Internet…

do produto, na maioria das vezes era sequer questionado pelo consumidor, como bem pode-se lembrar das famosas máquinas de remarcar preços nos supermercados, pois os altos índices inflacionários, em grande parte encobriam a incompetência administrativa das organizações e iludiam os consumidores, pois o dinheiro perdia seu valor a todo dia. Com a implantação do plano real e o controle da inflação sendo conseguido, mais a vontade do consumidor em colaborar com a estabilidade da nova moeda,…

suprimentos. A tecnologia que permite a automatização do processo de compra, fornece suporte ao reabastecimento automático do estoque e aproxima o entendimento entre compradores e seus fornecedores é conhecida como: Sistema integrado de gestão ¿ ERP. Sistema de estoque gerenciado para vendedor ¿ VMI. Identificação por rádio frequência ¿ RFID. Sistema de gestão de armazém ¿ WMS. Intercâmbio eletrônico de dados ¿ EDI. 2a Questão (Ref.: 201202794065)…

diferentes . Na realidade os clientes são diferentes, e a empresa não deve ignorar ou tentar eliminar as diferenças, deve sim, utiliza-las em beneficio de suas vendas. A empresa, utilizando-se de sistemas desenvolvidos tecnologicamente, como por exemplo ERP 3 , conhece os clientes que têm maior valor e maior potencial para a empresa. Junto à esses clientes a empresa tem necessidade de desenvolver uma relação personalizada, ou seja, desenvolver o one to one Marketing. Peppers (2000:14)…

transacionais e de execução, como os de gestão empresarial (ERP), de gerenciamento de armazéns (WMS) e de transportes (TMS), entre outros, o que se observa é que geralmente utiliza-se apenas uma fração do que esses recursos possibilitam. A má ou pouca utilização da área de T.I. ainda acontece por várias razões, a começar pela implantação, que não costuma ser feita de forma adequada. "Muitas empresas acabam subestimando a complexidade da implantação de uma tecnologia, queimam etapas e…

relata uma possível situação de características estruturais e de expansão de uma empresa instalada na região nordeste do Brasil. Em 2010, a rede GBarbosa foi eleita a 4ª maior Supermercadista do país, pelo ranking da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), em um segmento varegistico conseguiu com êxito uma posição satisfatória, ainda que tendo pretensões de desenvolvimento, baseada em uma escala de projeções, visando uma posição ainda mais satisfatória, ou seja, estar na mesma…

Alimentação (ou Rede Primária), que utiliza, em sua maior parte, cabos de cobre ou cabos ópticos instalados em dutos subterrâneos. SS Sistema de Acesso Móvel Celular - SMC Devido às suas características de flexibilidade de projeto, grande velocidade de implantação e baixo custo de infra-estrutura, as redes sem fio surgem como opções atraentes para os sistemas de acesso objetivando um rápido atendimento de demandas. Estas características possibilitam a entrada de competidores na rede…

Alimentação (ou Rede Primária), que utiliza, em sua maior parte, cabos de cobre ou cabos ópticos instalados em dutos subterrâneos. SS Sistema de Acesso Móvel Celular - SMC Devido às suas características de flexibilidade de projeto, grande velocidade de implantação e baixo custo de infra-estrutura, as redes sem fio surgem como opções atraentes para os sistemas de acesso objetivando um rápido atendimento de demandas. Estas características possibilitam a entrada de competidores na rede…