Ergonomia E Telemarketing

trabalhadores já apresentam e como pode facilmente ajudar a desaparecer com os mesmos sintomas. Algumas profissões são mais propensas a causarem depressão em seus praticantes, como professores, operadores de telemarketing, engenheiro, médico e profissional de TI. Thais Xavier Junqueira Dantas 12/0022940 Ergonomia e Comportamento Humano no Trabalho 2/2012 POL (psicologia online). O prazer como um dos sentidos possíveis do trabalho. 17/10/2003. 2 páginas. O texto "O prazer como…

ERGONOMIA NR 17 Portaria GM n.º 3.214, de 08 de junho de 1978. ERGONOMIA “A ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho às características fisiológicas e psicológicas do ser humano”. * OBJETIVO: Adaptar o trabalho ao homem (não o contrário); Estuda o complexo formado pelo operador humano e seu trabalho. * BENEFÍCIOS: Redução de custos; Satisfação e aumento da motivação dos trabalhadores; Conforto. Levantamento, transporte e descarga individual de materiais * O peso…

BENEFÍCIOS DA ERGONOMIA O termo ergonomia tem origem de duas palavras gregas: “ERGON” que significa trabalho, e “NOMOS” que significa leis. Atualmente ergonomia é conhecida como a ciência que adapta ambiente e objetos às pessoas, ou seja, ela visa fazer com que a tarefa se adapte ao trabalhador, e não forçá-lo a se adaptar a tarefa. A Ergonomia pode ser aplicar em vários setores de uma empresa. Em todos eles é possível aumentar a eficiência, segurança e saúde do colaborador. “A…

YASSUNAGA TAKAKI ELAINE REGINA OKUYAMA SPITERI JHENEFFAN DA COSTA BONFIM LILIAN FLORENTINO DE OLIVEIRA ESTRESSE EM OPERADORES DE TELEMARKETING SÃO PAULO 2009 UNIVERSIDADE PAULISTA DE SÃO PAULO - UNIP CRISTIANE LIKA YASSUNAGA TAKAKI ELAINE REGINA OKUYAMA SPITERI JHENEFFAN DA COSTA BONFIM LILIAN FLORENTINO DE OLIVEIRA ESTRESSE EM OPERADORES DE TELEMARKETING Monografia apresentada ao Curso de Especialização de Enfermagem do Trabalho para obtenção do Título de especialista.…

RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO. TELEX FREE SETOR DE TELEMARKETING Relatório elaborado em conformidade com o Anexo II, item 4 e subitens da NR 17 - Ergonomia, do Ministério do Trabalho e Emprego, acrescentado pela Portaria n. 9 de 30 de março de 2007. Elaborado por: Tassiane de Souza Oliveira e Graziele Gomes Ramalho DEZEMBRO / 2014 TASSIANE DE SOUZA

hábitos. Tenha bons hábitos porque os seus hábitos se transformam em seus valores. Tenha bons valores porque os seus valores se transformam no seu próprio destino. (MAHATMA GHANDI) LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABT – Associação Brasileira de Telemarketing ACD – Automatic Call Distribution Cesat – Centro Estadual de Referência em Saúde do Trabalhador EUA – Estados Unidos GE – General Eletric HSE – Health and Safety Executive NTEP – Nexo Técnico Epidemiológico Previdenciário NR17 –…

trabalhadores da construção civil e mineradores. Distúrbios mentais – Mais difíceis de detectar e principalmente relacionar ao trabalho, podem ter ligação com diversas circunstâncias e grau de desenvolvimento. mais comum em operadores de telemarketing e bancários. RISCOS OCUPACIONAIS: Na perspectiva de De Cicco e Fantazzini (2003, p. 21), “o processo de gerenciamento de riscos, como todo procedimento de tomada de decisões, começa com a identificação…

........49 CAPÍTULO 3 – A EXPERIÊNCIA NA EMPRESA TC E O CONFRONTO COM A LITERATURA...........................................................................................................52 3.1 – Aspectos da relação saúde-trabalho no telemarketing......................................52 3.2 - A experiência no ambulatório ocupacional da empresa TC.............................57 3.3 - Revisões de pesquisas e o campo empírico – empresa TC.................................67 3.4 -…

.............. 6.1. Resultados obtidos 6.2. Boas práticas 7. Melhoria das situações de trabalho: processamento de dados......... 7.1. Resultados obtidos 7.2. Boas práticas 8. Melhoria das situações de trabalho: teleatendimento/telemarketing 8.1. Resultados obtidos 8.2. Boas práticas 8.3. Anexo II da NR 17 9. Análise dos resultados e propostas de encaminhamento futuro...... 1 Anexos: Check list básico do programa LER/DORT............................. NR 17.e…

BENEFÍCIOS DA ERGONOMIA O termo ergonomia tem origem de duas palavras gregas: “ERGON” que significa trabalho, e “NOMOS” que significa leis. Atualmente ergonomia é conhecida como a ciência que adapta ambiente e objetos às pessoas, ou seja, ela visa fazer com que a tarefa se adapte ao trabalhador, e não forçá-lo a se adaptar a tarefa. A Ergonomia pode ser aplicar em vários setores de uma empresa. Em todos eles é possível aumentar a eficiência, segurança e saúde do colaborador. “A…