Ergonomia Atendente

utilizarem EPIs? A empresa possui algum tipo de PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais? A empresa cuida da manutenção de equipamentos e máquinas? A empresa atenta para a correta postura dos trabalhadores, assim como outros itens relacionados à ergonomia? A empresa dispõe de proteções adequadas contra incêndios? A empresa dispõe de um Técnico de Segurança do Trabalho? A empresa é fiscalizada quanto à Segurança e Medicina do Trabalho? As três áreas de atuação da saúde e medicina…

importante um ambiente de trabalho seguro e minimamente confortável. Desde a pré-história os homens já buscavam fazer suas tarefas de maneira mais confortável, segura e eficaz, colocando em prática a ergonomia involuntariamente. Em meados do século XIX o polonês W. Jastrzebowski deu origem ao termo Ergonomia, que só foi reconhecido cientificamente no século XX, com os avanços tecnológicos. Neste mesmo século foi criada a Norma Regulamentadora Nº 17 do Ministério de Trabalho e Emprego…

Ergonomia no ambiente de escritórios Mobiliário, Ruídos, Temperaturas, Ar e Iluminação Mobiliário dos postos de trabalho Um dos grandes fatores de desconforto e queda na produtividade do elemento humano está relacionado com o mobiliário do posto de trabalho, principalmente a cadeira, a mesa e seus acessórios. Cadeira: Uma boa cadeira é aquela que fornece ao usuário uma série de variáveis relacionadas com conforto, como: a) Altura do assento regulável, ou melhor, ajustável à estatura do…

– Data: 09/11/2012. Satisfeito com... Grau de Satisfação Ótimo Bom Regular Ruim Atendimento X Cordialidade X Agilidade X Serviços X Produtos X Preços X Pós-Venda X Atendimento bom, atendente educada, rápida e com bom conhecimento em todos os serviços prestados pelo salão, inclusive no preço dos serviços. GREGO CABELEIREIROS Avenida Andrômeda, 227 – Jardim Satélite– Vale Sul Shopping. Telefone: (12)3934-7664 – Data: 09/11/2012.

CONCEITO DE ERGONOMIA NORMA REGULAMENTADORA (NR) LAYOUT ERGONOMICO DE UMA EMPRESA SÃO BERNARDO DO CAMPO 2014 Índice 1 Apresentação 2 A Ergonomia 3 Definição 4 História da Ergonomia 5 Ergonomia no Brasil 6 Dominios de Especialização da Ergonomia 7 Bases 8 Atuação 9 Objetivo e Objeto 10 Objetivo da Ergonomia 11 Métodos e Técnicas 12 Técnicas utlizadas na analise do trabalho 13 Métodos dirétos 14 Métodos Subjetivos 15 Ergonomia na…

Pizzaria; Saúde. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 2. A PIZZARIA 6 3. ACIDENTE DE TRABALHO 7 4. PREVENÇÃO DE ACIDENTES 9 5. MAPA DE RISCO 11 6. PLANO DE AÇÃO 12 6.1 HIGIENE OCUPACIONAL 12 6.2 EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAIS 13 6.3 ERGONOMIA 14 CONSIDERAÇÕES FINAIS 16 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA 17 1. INTRODUÇÃO Faz muito tempo que as pessoas buscam produzir cada vez mais, com menor custo visando a competitividade e o aumento dos lucros. Durante esse…

cadeias de suporte (Extranet) e para a população em geral (Internet). Verifica-se que a partir da 3a fase, o atendimento é personalizado. O histórico de uma transação pode ser acessado instantaneamente durante a chamada ao contact center de modo que o atendente tenha maiores informações sobre os desejos e necessidades do cliente ou usuário. O serviço passa a ser verdadeiramente personalizado. A mesma situação descrita anteriormente, relativa à rejeição de novas tecnologias, também…

Psicologia: Teoria e Pesquisa Mai-Ago 2005, Vol. 21 n. 2, pp. 163-171 Ergonomia, Cognição e Trabalho Informatizado Júlia Issy Abrahão1 Universidade de Brasília Alexandre Magno Dias Silvino Maurício Miranda Sarmet Instituto de Ciências do Trabalho RESUMO – Este artigo apresenta uma discussão crítica da problemática da navegabilidade em aplicativos e sítios da internet, adotando como referencial a perspectiva antropocêntrica. Procede-se à discussão conceitual de usabilidade como…

que se configura o stress efetivamente como uma patologia. Quanto mais alto o cargo de uma pessoa e a pressão que ela receb ncionário que já apresentam a síndrome e previna aos que não desenvolveram. A evolução tecnológica foi acompanhada pela ergonomia, na tentativa de buscar o melhor aproveitamento do espaço destinado ao desempenho da sua tarefa e sua adequação ao trabalhador deste posto. Fisiológicas não tem uma materialidade visível externa ao corpo humano. Um esforço físico…

em áreas da comunicação e produtos de transferência de conhecimento, como manuais, documentos e ajudas online. Também pode se referir a eficiência do design de objetos como uma maçaneta ou um martelo. A usabilidade está relacionada aos estudos de Ergonomia e de Interação Humanocomputador. Segundo Barbosa[BARBOSA, 2010], "IHC é uma disciplina interessada no projeto, implementação e avaliação de sistemas computacionais interativos para uso humano, juntamente com os fenômenos relacionados a…