Empresa Médias Também Fazem Estrategia

RESUMOEste trabalho trata do estudo e implementação de um CRM em uma empresa de comércio de automóveis, representante da marca Volkswagen, localizada na cidade de Sarandi, Rio Grande do Sul. A montadora exige que as concessionárias tenham um relacionamento eficaz com o cliente, com o objetivo de manter elevada a reputação da marca, assim, preza pelo bom atendimento e níveis de satisfação dos clientes, pois isso aumenta seus lucros. Dessa forma, a implantação de uma ferramenta de CRM pode…

nova classe média brasileira Classe C: números indicam oportunidades para as empresas que souberem encantar clientes Rio de Janeiro -Tudo é luxo para a classe C. Pelo menos é o que diz uma pesquisa realizada pela Franceschini Análise de Mercado para conceituar o tema abordado no livro Luxo for All, de José Luiz Tejon, Roberto Panzarini e Victor Megido. O levantamento teve como objetivo registrar o que os consumidores emergentes pensam do luxo e indicar caminhos para as empresas que desejam

ProduçãoMarketing Profª Rosângela Vilela Bianchi Planejamento e Estratégia • O que é planejamento? • Para Peter Drucker : a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro.  Na verdade, apenas uma parte do futuro é incerta ou desconhecida. Outra parte é conhecida e previsível.  Planejamento serve para enfrentar o futuro, com suas certezas e incertezas. Se a empresa não se preparar, será atropelada pelos acontecimentos. •…

Para que a empresa Total SX Company seja bem sucedida, é necessario adotar os tipo mais comuns das métricas de TI. Na qual irá proponha a facilidade com que as pessoas realizam transações e encontram informações ,e há também grande porcentagens de clientes satisfeitos com os serviços prestados, Velocidade de transação, disponibilidade -A medida na qual um sistema gera os resultados corretos ao executar a mesma operação. Para que que o e-Business, proporcione uma boa eficiencia,…

que fazer. É a arte de identificar e compreender as necessidades dos consumidores e criar soluções que tragam satisfação aos consumidores, lucros aos produtores e benefícios aos acionistas.(KOTLER,2006) A Pratice Eletrodomésticos é uma empresa que atua há mais de 40 anos no ramo de eletrodomésticos arrojados e práticos, com sede na cidade de Taboão da Serra / SP, conta atualmente com um quadro de 1650 funcionários, distribuídos em filiais por todo território nacional,…

abordando tópicos dos quais fazem parte do diferencial competitivo das empresas tanto da atualidade como de tempos atrás, percebendo que sempre houve empresas que tentaram se sobressair umas sobre as outras. No decorrer do presente trabalho será explicado como as organizações tratavam de tal tema numa época a qual não havia tantas informações, mesmo assim sempre houve a competição entre empresas, de modo que isso foi evoluindo, e numa era de informações as empresas precisam ter seu diferencial

OS MEDIA E O REGIONALISMO Isabel Ferin da Cunha 369 IX IX OS MEDIA E O REGIONALISMO E ste artigo procura discutir, no contexto de aprofundamento da globalização, o conceito de regionalismo, tendo em conta os media, as indústrias culturais e de conteúdo, bem como as tecnologias de informação e comunicação. A exposição parte do princípio que o conceito de regionalismo é hoje essencialmente plural, por vezes contraditório, e, muitas vezes, complementar ao conceito de…

Guerreiro Texto Este parece ser o sentimento partilhado pela maior parte das empresas inscritas no PREDIMO. O interesse pelo mercado existe, mas é preciso agir com cautela, ponderar o risco e, se possível, encontrar um parceiro local. Investir em Moçambique sim, mas com cautela das de sectores tão diversos como os têxteis, consultoria, indústria de porcelana, cartografia ou das novas tecnologias, entre outros, estas empresas têm apenas em comum o interesse pelo mercado…

ESTUDO DA ADERÊNCIA DOS PROCESSOS DE GESTÃO DE PROJETOS EM EMPRESAS DE ENGENHARIA CONSULTIVA DE BELO HORIZONTE Luiz Claudio de Faria Pimenta* RESUMO Este artigo é uma resenha da dissertação “ESTUDO DA ADERÊNCIA DOS PROCESSOS DE GESTÃO DE PROJETOS EM EMPRESAS DE ENGENHARIA CONSULTIVA DE BELO HORIZONTE” apresentada ao Curso de Mestrado em Administração, da Faculdade de Ciências Empresariais da Universidade FUMEC, como parte dos requisitos para a obtenção do titulo de Mestre…

DESENVOLVIMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS EM UM POSTO DE COMBUSTÍVEL PROFESSOR-TUTOR EAD ( Davi Prado Palheta Arakaki ) SALVADOR/BA 2013 RESUMO O presente trabalho apresenta um estudo detalhado dos processos da cadeia de suprimentos de uma empresa distribuidora de combustíveis e aponta as principais oportunidades de melhorias que podem ser viabilizadas através da gestão integrada dessa cadeia. A partir de um estudo de caso, com mapeamento dos processos e entrevistas…