Empresa Gráfica Mapeamento E Fluxograma

todos que reconheceram nossos esforços para chegar ate no ponto em que estamos, e principalmente aos professores que dividiu seus conhecimentos. Introdução 6 Desenvolvimento 6 1.1Apresentação da Empresa 7 1.2 Produtos e Serviços 7 1.4 Missão, Visão, Valores, Metas, Característica da empresa Objetivo, Abrangência. 9 1.4.1 Missão 9 1.4.2 Visão 9 1.4.3 Valores 9 Plano de Marketing 10 2.1Logotipo e Slogan 10 2.1.1 Logotipo 10 2.1.2 Slogan 11 2.3 Concorrentes 11 2.4…

INTRODUÇÃO 3 2 Apresentação da empresa 4 3 DESENVOLVIMENTO 6 4 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO Buscamos neste trabalho desenvolver as várias capacidades trabalhadas em todas as aulas deste semestre. Traremos ao longo deste, as visões da teoria vistas em aula e também da pratica encontrada na empresa Metalúrgica e Funilaria Três Palmeiras. A aplicação dos conhecimentos adquiridos com este trabalho poderá ser feita desde que os administradores da empresa estejam dispostos a tal.

Metodologia de Análise e Melhoria de Processos 1.2 Identificando e Selecionando os Processos Organizacionais 1.3 Mapeamento e Análise dos Processos Organizacionais 1.4 Métodos e Ferramentas Básicas para a Análise 1.5 Quebra de Paradigmas, Criatividade e Tipos de Melhoria 1.6 Planejando a Implantação da Solução Escolhida 2. Indicadores de Desempenho de Qualidade e Produtividade A Empresa como uma Cadeia de Processos Processo

são: PLANEJAR (PLAN) Estabelecer os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com o resultado esperado (a meta ou metas). EXECUTAR (DO) Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto. Coletar dados para mapeamento e análise dos próximos passos "verificar" e "agir". VERIFICAR (CHECK) Estudar o resultado atual (medido e coletado no passo anterior “executar”) e compará-lo em relação aos resultados esperados (objetivos estabelecidos no passo “planejar”)

PLANEJAMENTO CONCEITO DE PLANEJAMENTO: - Conceito de planejamento segundo a ESAF: Definir resultados a serem alcançados. VANTAGENS DO PLANEJAMENTO: - Dá um norte para a empresa; - Ajuda a focar os esforços; - Define os parâmetros de controle; - Ajuda na motivação e no comprometimento; - Ajuda no autoconhecimento da empresa; ETAPAS/PASSOS DO PLANEJAMENTO: 1) Definição dos objetivos: Onde queremos chegar? 2) Determinação da situação atual: Quão longe estamos dos nossos…

visão e valores. Missão: "A Metal Fixer é uma empresa com foco na distribuição de soluções de fixação com muita qualidade, visando sempre a necessidade do cliente, seja pessoa física ou jurídica, prestando atendimento personalizado onde quer que o cliente esteja". Visão: "Ser uma empresa em constante crescimento, destacando-se entre os mais conceituados fornecedores pela qualidade de nossos produtos e serviços”. Valores: "Bom relacionamento entre empresa e funcionário; Cumprir…

isso é muito importante que todas as pessoas que são responsáveis por algum processo estejam presentes na reunião de abertura, inclusive o representante da direção da empresa. Considerando este procedimento para a auditoria externa, assinale a alternativa CORRETA: Alternativas 1 - Trata-se de uma breve reunião com a direção da empresa, onde o objetivo é “quebrar o gelo” e aliviar as tensões, apresentar a equipe auditora, explicar que o foco da auditoria é nas conformidades dos…

1 - Etapa Questão 1 Segundo Druker (2004), o cliente considera-se satisfeito quando ele tem as suas necessidades e expectavas atendidas, e ainda mais quando essas são superadas. Para Kotler (2001) valor na visão do cliente é sempre que a empresa se esforça para atender as necessidades, as expectativas e os desejos dos clientes, de modo que a sua experiência de compra seja um momento de realização pessoal. Analisando tais afirmações dos autores em epígrafe e junto às…

objetivo de dar uma direção aos profissionais desta área, foi desenvolvida a metodologia presente neste trabalho, esta, estrutura a área de serviços de pósvenda, organizando as áreas atuantes neste macro-processo em um organograma e propondo um fluxograma para guiar os sub-processos, desde o primeiro contato com o cliente até a pesquisa de satisfação de um serviço realizado. A metodologia tem como característica o uso de Ferramentas da Qualidade (5W2H, FMEA, Pareto, entre outras)…

FEDERAL DE MATO GROSSO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE EDUCAÇÃO ABERTA E A DISTÂNCIA SIMAR MARTINS NOGUEIRA MAPEAMENTO DE PROCESSOS E GARGALOS PRODUTIVOS DA ALGODOEIRA SÃO BENTO EM BRASNORTE/MT Barra do Garças 2010 II SIMAR MARTINS NOGUEIRA MAPEAMENTO DE PROCESSOS E GARGALOS PRODUTIVOS DA ALGODOEIRA SÃO BENTO EM BRASNORTE/MT Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito regulamentar…