Embalagem Philip Kotler

total, desenvolvidos com o intuito de aumentar constantemente a qualidade de seus produtos, serviços e processos de marketing. A qualidade exerce impacto direto sobre o desempenho do produto e, por conseqüência, sobre a satisfação do cliente. (PHILIP KOTLER, GARY ARMSTRONG, 2003) Um importante acontecimento no mundo dos negócios é a visão do atendimento ao público que também evolui, ele pode ser definido como qualquer coisa que o fornecedor possa fazer para reduzir os custos de…

foi elaborado com o objetivo de identificar a percepção que os clientes têm das ações de preservação do Meio Ambiente adotadas por um Supermercado no Município de Irati. 2. Referencial Teórico 2.1. Conceitos de Marketing De acordo com Kotler e Armstrong (2003) marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício. Os dois principais objetivos do Marketing são atrair novos clientes, oferecendo-lhes valor superior, e mantendo os clientes atuais satisfeitos.…

além disso, tem lucratividade. O marketing verde utiliza estratégias para determinar os menores impactos ambientais ao longo do ciclo de vida dos produtos. “O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais.” (Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane. Administração de Marketing: A Bíblia do marketing. Prentice Hall Brasil, 2006, 12ª Edição, P.776) A ISO 14000 define-se como um conjunto de normas e parâmetros para a gestão ambiental para as empresas…

Marketing Ambiental visando a criação de novos produtos e de ações voltadas para o tema. A Coca-Cola Brasil preocupa-se em garantir o sucesso, buscando como resultado a satisfação do cliente. Retrataremos as ações da Coca-Cola Brasil com relação às embalagens utilizadas para as bebidas, que visam contribuir para a preservação do meio ambiente. É extremamente importante a preocupação da empresa com o ambiente, embora essas ações sejam também para a potencialização do negócio. Como…

Com base nos dois significados anteriores, conceitue Marketing. “Marketing é um processo social e gerencial, através do qual pessoas e grupos obtêm o que necessitam e querem, pela criação, oferta e pela troca de produtos de valor com outros.” Philip Kotler Marketing é a ciência na qual baseada em seus conceitos criam-se estratégias e aplicam-se medidas práticas no mercado. 2. O que significa dizer que Marketing é um Processo Social e um Processo Gerencial? É um processo social porque é…

Segundo Kotler (2000, p.182), “eles podem não ter consciência de suas motivações mais profundas. Podem responder a influências que façam com que mudem de idéia no último minuto”. Ainda segundo Kotler (2000), o comportamento de compra é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Sendo os fatores culturais os que exercem maior influência na decisão de compra. Churchill e Peter (2000) consideram o processo de compra do consumidor em influências sociais e

agir e controlar as ações de um plano de marketing. “A empresa precisa de visão, a visão demanda estratégia, a estratégia requer planos e planos necessitam de ação. Um provérbio japonês diz “Visão sem ação e devaneio. Ação sem visão é pesadelo.” (KOTLER, 2003, p.174) O plano de marketing é um conjunto de varias ferramentas que auxiliam na execução das ações planejadas com a finalidade de direcionar a empresa para seu objetivo principal que a sua lucratividade. Na figura 1 é apresentado…

para o crescimento das vendas”. Já para Kotler (2007, p. 636), desenvolver novos produtos é tão essencial que “produtos melhorados ou substituídos mantém ou geram vendas”, ou seja, a inovação não só deve gerar crescimento de vendas, mas também num estágio anterior conseguir manter as vendas no ambiente altamente competitivo da sociedade moderna. Esse autor também salienta que o desenvolvimento de novos produtos molda como a empresa será no futuro. Kotler (2007) afirma que as empresas…

e para que produtos e serviços? (COBRA, 1997, pág. 20) O Marketing surgiu para estimular a consumo através de propaganda, e oferecer ao consumidor vantagens e preços reduzidos, aumentando assim, a capacidade e a procura de produção. Segundo Philip Kotler e Gary Armstrong (2004) o Marketing trata-se de um “processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor.” A utilização do Marketing…

atividades, em tudo o que fazemos – das roupas que vestimos aos sites que clicamos, e pelos anúncios que vemos. A Cada dia que passa essa ferramenta vai se tornando um ingrediente cada vez mais indispensável para o sucesso do Empreendimento. Para Kotler “O Marketing é um processo que deve passar por quatro etapas: planejamento, gestão, execução e mensuração”, ou seja, Planejamento permite analisar o mercado, adaptando-se as suas constantes mudanças e identificando tendências, A…