Eficiência Organizacional Edward Lawler

16 CAPITULO II 18 2.ORGANIZAÇÃO GLOBALIZADA 18 1.2. Origens da Gestão de Competência 18 1.3. Evolução da Gestão por Competências 21 1.4. Competências Específicas 26 1.5. Competência Organizacional 28 1.6. Competência Organizacional Básica 30 1.7. Competências Essenciais e Capacidades Organizacionais 30 1.8. Competências Essenciais 32 1.9. Definição de Termos 33 1.10. Organizaçao da Sequencia do Trabalho. 34 1.11. Modelos de Estudo de Competência 34 1.12. Competência…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA JOCIRENE DE MATTOS CARACTERIZAÇÃO DO ESTRESSE ORGANIZACIONAL EM CALL CENTER: NÍVEL, FONTES ESTRESSORAS E ESTRATÉGIAS DE CONTROLE FLORIANÓPOLIS 2009 JOCIRENE DE MATTOS CARACTERIZAÇÃO DO ESTRESSE ORGANIZACIONAL EM CALL CENTER: NÍVEL, FONTES ESTRESSORAS E ESTRATÉGIAS DE CONTROLE Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado à disciplina Estágio Supervisionado – CAD 5236, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel …

63 2-3. A Remuneração Variável............................................................................... 65 2-3-a. Principais métodos de remuneração variável......................................... 68 2-3-b. O debate sobre a eficiência da remuneração variável............................ 70 2-4. Outros tipos de recompensa........................................................................... 72 iv 2-5. Expectativas das organizações em relação às…

intelectual e emocionalmente. 5 RESUMO O processo de mudanças que vem acontecendo no mundo contemporâneo alcança, inevitavelmente, o sector público. A busca de uma nova gestão pública, que procure prestar serviços ao cidadão com qualidade e eficiência tem sido o alvo a ser alcançado pelo Estado contemporâneo. Dentro desse prisma o estudo das pessoas dentro das organizações públicas apresenta-se como estratégico. O conhecimento é gerado, processado e comunicado a grande velocidade, o que leva

verdade, a burocracia foi uma invenção aperfeiçoada, no início da Revolução Industrial, embora tenha suas raízes na Antiguidade Histórica, com a finalidade de organizar detalhadamente e de dirigir rigidamente as atividades das empresas com a maior eficiência possível. O modelo burocrático de organização surgiu como uma reação contra a crueldade, o nepotismo e os julgamentos tendenciosos e parcialistas típicos das práticas administrativas desumanas e injustas do início da Revolução…

Compradores 28 1.9.1.4.4 Entrantes potenciais 29 1.9.1.4.5 Substitutos 29 1.9.2 Ambiente interno 29 1.9.2.1 Recursos humanos 30 1.9.2.2 Recursos físicos 31 1.9.2.3 Recursos financeiros 31 1.9.2.4 Recursos tecnológicos 32 1.9.2.5 Recursos organizacionais 32 1.10 Aspectos comportamentais 32 2. Modelos de Planejamento Estratégico 35 2.1 O conceito de estratégia 35 2.2 Modelos de planejamento estratégico 37 2.2.1 O modelo de Ansoff 38 2.2.2 O modelo de Ackoff 39 2.2.3 O…

Compradores 28 1.9.1.4.4 Entrantes potenciais 29 1.9.1.4.5 Substitutos 29 1.9.2 Ambiente interno 29 1.9.2.1 Recursos humanos 30 1.9.2.2 Recursos físicos 31 1.9.2.3 Recursos financeiros 31 1.9.2.4 Recursos tecnológicos 32 1.9.2.5 Recursos organizacionais 32 1.10 Aspectos comportamentais 32 2. Modelos de Planejamento Estratégico 35 2.1 O conceito de estratégia 35 2.2 Modelos de planejamento estratégico 37 2.2.1 O modelo de Ansoff 38 2.2.2 O modelo de Ackoff 39 2.2.3 O…

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Compradores 28 1.9.1.4.4 Entrantes potenciais 29 1.9.1.4.5 Substitutos 29 1.9.2 Ambiente interno 29 1.9.2.1 Recursos humanos 30 1.9.2.2 Recursos físicos 31 1.9.2.3 Recursos financeiros 31 1.9.2.4 Recursos tecnológicos 32 1.9.2.5 Recursos organizacionais 32 1.10 Aspectos comportamentais 32 2. Modelos de Planejamento Estratégico 35 2.1 O conceito de estratégia 35 2.2 Modelos de planejamento estratégico 37 2.2.1 O modelo de Ansoff 38 2.2.2 O modelo de Ackoff 39 2.2.3 O…

Compradores 28 1.9.1.4.4 Entrantes potenciais 29 1.9.1.4.5 Substitutos 29 1.9.2 Ambiente interno 29 1.9.2.1 Recursos humanos 30 1.9.2.2 Recursos físicos 31 1.9.2.3 Recursos financeiros 31 1.9.2.4 Recursos tecnológicos 32 1.9.2.5 Recursos organizacionais 32 1.10 Aspectos comportamentais 32 2. Modelos de Planejamento Estratégico 35 2.1 O conceito de estratégia 35 2.2 Modelos de planejamento estratégico 37 2.2.1 O modelo de Ansoff 38 2.2.2 O modelo de Ackoff 39 2.2.3 O…