Economia Identifique Situações Rotineiras

oportunidade de mudar ou aperfeiçoar sua estratégia de relacionamento com seus clientes. O objetivo deste trabalho é mostrar à organização um entendimento de como seus clientes enxerga as práticas de venda (incluindo-se aí, o serviço de pósvenda) e identifique possíveis novas ações, mudanças de filosofia ou reforce as ações que já estão sendo praticadas. A realização desse estudo é perfeitamente exeqüível e viável, por conta da disponibilidade de dados, à contribuição da empresa e à…

Melhoria na Qualidade dos Serviços; Total suporte às Áreas de Negócio. Precisamos ter na empresa um modelo de continuidade que é parte das estratégias corporativas, proporcionando procedimentos e ambientes que sirvam para continuidade do negócio em situações adversas. Possui as seguintes melhorias: 1. Mitigação de riscos em casos de desastres; 2. Ambiente seguro e confiável; 3. Contingência de negócio; 4. Aprimoramento das melhores práticas de acordo com as normas internacionais.…

aprendizagem organizacional, em que todos os agentes estão envolvidos e os trabalhadores do conhecimento apresentam um diferencial trabalham melhor em equipe. As sociedades vêm experimentando mudanças significativas no que tange a tecnologia, economia, política, ecologia e aspectos sociais em geral, com enorme dinamismo têm exigido na reação uma rapidez maior das empresas, portanto estas devem estar sempre prontas para mudar e adaptarem as novas exigências. Sabemos que mudança exige…

aparelhos. Edmund Phelps, ganhador do prêmio Nobel, considera home office prejudicial à inovação porque estando em casa não há interação entre as pessoas. As ideias para a inovação surgem no dia a dia, observando coisas insignificantes nas conversas rotineiras, da percepção de uma necessidade para ajudar o próximo, sejam colegas de trabalho, fornecedores ou clientes. Só não consegue ser inovador aquele que vê apenas a sua própria necessidade, não está nem aí para as necessidades…

redução ou descarte da fase anterior, tornando as atividades uma rotina empresarial. Isso significa que, uma vez atingidos os resultados por meio de procedimentos documentados e orçamentos realizados e acompanhados, eles se tornam atividades rotineiras, permitindo às empresas o deslocamento de energia para um novo foco. Elas têm de se renovar, atualizar ou se adaptar à nova realidade ambiental em cada momento. A partir da década de 1980, o foco passa a ser o desempenho empresarial como um

produção textual, no entanto sabemos serem essas modalidades recorrentes, tanto na vida profissional quanto na vida acadêmica. Os conteúdos acima elencados fornecem certa base de conhecimentos no que se refere ao emprego da linguagem técnica em situações de uso profissional e acadêmico, bem como traçam algumas noções sobre a comunicação oral. Acreditamos, todavia, que se não houver trabalho efetivo de leitura (ler gêneros textuais diversificados), de escrita e de reescrita dos textos, o objetivo

lembrar que, neste mundo, nada é gratuito. Tudo exige uma paga que, neste caso, pode ser muito esforço e dedicação. Embora esforços também sejam um preço a pagar, não existe esforço demasiado grande diante de um grande objetivo. Os objetivos são situações futuras, cujo atingimento, não nos iludamos, demanda tempo, dinheiro e muita perseverança. Não basta, apenas, defini-los se, concomitantemente, não assumirmos o preço a pagar, no qual se inclui muito esforço e empenho. INSEGURANÇA E…

2 Utilização de sistemas especialistas Geralmente os SE são utilizados em situações nas quais o especialista humano não está disponível. Porém em alguns casos, ainda com a presença do especialista humano, os SE são úteis: Em situações de emergência em que o "stress" diminui consideravelmente a capacidade de resolução de problemas dos seres humanos. Por exemplo no caso de operadores de processo diante de alarmes. Em situações nas quais a velocidade de resolução de problemas é altamente…

correspondências perdidas por hora pelo Correio; 500 cirurgias malfeitas por semana; 50 recém-nascidos derrubados pelos médicos a cada dia; 22.000 cheques descontados do banco errado a cada hora. Ainda citando Eckes (2011, 51), quaisquer destas situações são inaceitáveis e reforça a necessidade da utilização de técnicas e procedimentos que permitam um controle efetivo de todo o processo. A indústria Sucroalcooleira padece devido à resistência pela implantação de técnicas arrojadas…

para sanar os desejos e as necessidades dos consumidores. Esse exemplo que citamos utilizando o segmento automobilístico também pode ser levado aos outros segmentos comerciais. Até o começo da década de 1990 essa realidade era sentida fortemente na economia brasileira, centrada em uma oferta limitada de produtos e serviços. As grandes indústrias ofereciam opções engessadas, baseadas nas suas próprias percepções de necessidades, e os consumidores não tinham o poder de escolha. Mas a…