relações entre Estado, Governo e Mercado no Brasil ao longo do século XX

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS RAFAEL VIVIAN BRITES GARCIA MARKETING DIGITAL PARA A HOTELARIA BRASILEIRA Porto Alegre 2012 RAFAEL VIVIAN BRITES GARCIA MARKETING DIGITAL PARA A HOTELARIA BRASILEIRA Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Dr. Luiz Antonio Slongo Porto Alegre 2012 RAFAEL VIVIAN BRITES GARCIA MARKETING DIGITAL PARA A HOTELARIA BRASILEIRA Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Conceito final: _________ Aprovado em: _________ de ______________________ de _________. BANCA EXAMINADORA _______________________________________ Prof. Dr. _______________ – UFRGS _______________________________________ Prof. Dr. _______________ – UFRGS _______________________________________ Prof. Dr. Luiz Antonio Slongo – UFRGS (Orientador) AGRADECIMENTOS Agradeço a toda minha família pelo apoio incondicional que sempre me foi dado. Agradeço em especial à minha mãe, Lúcia, por me ensinar a ser a cada dia uma pessoa mais sábia e ciente das suas…

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC – CAMPUS SANTO AMARO SOCIAL COMMERCE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO MERCADO DE HOTELARIA. São Paulo 2013 SOCIAL COMMERCE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO MERCADO DE HOTELARIA. Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário SENAC – Campus Santo Amaro, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Hotelaria. Orientador Prof. Nelson Nogueira …

propiciando Marketing Virtual, que nos últimos anos e vem ganhando força e espaço através do e-commerce e do e-business.O presente estudo teve como intenção expor a importância do marketing virtual feito através da internet na atividade hoteleira. A questão da pesquisa procura responder à seguinte questão: Qual a importância do marketing virtual na atividade hoteleira? Trata-se de um estudo de natureza descritiva, realizado por meio de um estudo de caso no Itabuna Palace Hotel. Os…

voo, alugar um carro sem sair de casa, porem ainda existe algumas restrições não técnicas. Assinale a única alternativa correta. Poder de barganha dos fornecedores. Como resultado há uma redução de custos. Ameaça de substitutos. Segurança e privacidade falta de confiança e custo de implantação As consequências de desintermediação serão maiores. Justificativa: Alternativa correta é a D, pois Por mais que seja uma facilidade muitas pessoas ainda desconfiam pelo fato de não saber…

ou falta de capacitação? (Monografia) | | | 028 | A influência da avaliação de desempenho no desenvolvimento profissional (Monografia) | | | 030 | O desafio do gestor para desenvolver uma equipe (Monografia) | | | 031 | O papel do gestor na manutenção da equipe motivada (Monografia) | | | 032 | Práticas de CRM nas empresas de telefonia móvel no Brasil (Monografia) | | | 033 | Educação empresarial (corporativa) (Monografia) | | | 034 | A importância da liderança…

Evolução 4 O que é? 6 eCRM 8 Vantagens do CRM 9 Benefícios para a empresa 9 Benefícios para o cliente 10 Implementação 11 Processo de implementação nas empresas 11 Vendas de CRM’s 13 Vendedores de CRM’s (Top 4) 15 Desafios 17 CRM na Hotelaria 18 Conclusão 21 Bibliografia 22 Introdução No âmbito da cadeira de TSI II, foi nos proposto estudar o CRM, Customer Relationship Management. Este trabalho tem como objectivo apresentar o CRM desde o conceito básico até à sua aplicação na…

INSTITUTO POLITÉCNICO DE PORTALEGRE ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO MESTRADO EM EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PME UNIDADE CURRICULAR DE PROJECTO PROPOSTA DE PROJECTO O Marketing na Gestão da Cadeia de Abastecimento da Hotelaria. Coordenador do Mestrado: Prof. Doutor Ricardo Ferreira Orientador: Prof. Doutor Nicolau de Almeida Discente: Maria do Rosário de Bastos Roldão Bezerra Resumo Palavras-chave Abstract …

Sansoni Ferraro Pedro Henrique Ikeda Amaro A ANÁLISE DO PROCESSO DE DISTRIBUIÇÃO ELETRÔNICA DO PRODUTO HOTELEIRO Trabalho de Conclusão do Curso apresentado ao Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro como exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel em Hotelaria. Orientador: Prof. Me. Rogério Zenaro São Paulo 2011 Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca do centro Universitário Senac/SP A319a Amaro, Pedro Henrique Ikeda; Berry, Alanda Cristina …

USO DA INTERNET NO SETOR DE HOTELARIA DE RECIFE-PE Por: Márcia Moura Leite Lobianco Anatália Saraiva Martins Ramos RAE-eletrônica, v. 3, n. 2, Art. 16, jul./dez. 2004 http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=1830&Secao=INFORMAÇÃO & Volume=3&Numero=2&Ano=2004 ©Copyright, 2004, RAE-eletrônica. Todos os direitos, inclusive de tradução, são reservados. É permitido citar parte de artigos sem autorização prévia desde que seja identificada a fonte. A reprodução total…

Tecnologia da Informação Atividade para NAP – Tecnologias para suportar uma empresa Empresa escolhida: Hotel TI para Hotelaria Com o advento da Copa do Mundo em 2014 e as Olimpíadas em 2016, pretendo investir na infra-estrutura tecnológica de minha empresa. 1. Softwares de gerenciamento hoteleiro São requisitos básicos na operação hoteleira, pois um bom software trará para minha empresa eficência, segurança e rapidez no atendimento. Todos os passos, desde check-in ao…