Drucker 1974

maior eficiência. Passo 03 Definições de Planejamento: O planejamento é uma ferramenta administrativa que possibilita perceber a realidade e avaliar os caminhos para construir um referencial futuro. “Planejamento é pensar no futuro”. Bolan (1974:15) “Planejamento é o projeto de um futuro desejado e de maneiras efetivas de realizá-lo”. Ackoff (1970:1) 1- O planejamento é uma ferramenta administrativa que possibilita perceber a realidade e avaliar todos os caminhos,…

objetivos sejam mantidos. O executivo deve identificar no ambiente externo as variáveis relevantes e em seguida, analisá-las e conceitua las de acordo com os tipos de situações, são elas as oportunidades e ameaças . Oliveira , Djalma (2012) Kotler (1974) afirma que as oportunidades são variáveis ambientais percebidas no ambiente externo da organização e que são favoráveis ao seu crescimento , podem ser situações vistas na fraqueza de um concorrente de mercado e aproveitadas…

missão da empresa é a sua razão de ser e serve para delimitar seu campo de atuação, como também para indicar as possibilidades de expansão de suas ações (ALMEIDA, 2003). Para definir a sua missão, a empresa deve responder às seguintes perguntas (DRUCKER apud KOTLER; KELLER, 2006): 1. Qual é o nosso negócio? 2. Quem é o cliente? 3. O que tem valor para o cliente? 4. Qual será nosso negócio? 5. Como deveria ser nosso negócio? A declaração de missão deve ser compartilhada com…

Autor/Fonte Definição VON NEUMANN; MORGENSTERN, O. Theory of Games and Economic Behavior. Princeton: Princeton University Press, 1947. Estratégia é uma série de ações da firma que são decididas de acordo com uma situação particular. DRUCKER, P. F. The practice of management. New York: Oxford University Press: 1954. Estratégia é analisar a situação presente e mudá-la se necessário. Incorporado nisto está saber os recursos atuais e os que devem ser. CHANDLER, A.…

última são as características do planejamento. Assim, essas dimensões auxiliam no processo para o alcance de uma situação desejada mais eficaz, eficiente e efetiva, entretanto é necessário um acompanhamento constante no planejar. Já para Ackoff (1974) o planejamento é um processo que se repete ao longo do tempo, sendo apresentado nas cinco partes: a) Planejamento dos fins: apresentação dos desejos futuros, ou seja, a missão da empresa; b) Planejamento dos meios: caminhos propostos…

período de 1927-1932. Os primeiros estudos das relações humanas abriram caminho para uma ampla variedade de pesquisas sobre o comportamento dos trabalhadores em seus ambientes de trabalho. A obra e os escritos de Barnard, Maslow, Herzberg, Mcgregor e Drucker entre outros, disseminaram entre os gerentes de produção um entendimento básico dos trabalhadores e suas atitudes em relação a seu trabalho. Esse movimento ficou conhecido como “behaviorista” (GAITHER, 2001, p. 11). O movimento…

“concedido” a alguns em detrimento de alguns poucos “escolhidos”. Na ciência, a criatividade e a inovação estavam a cargo da psicologia, mais recentemente, mais precisamente a partir do lançamento do termo Economia Empreendedora pelo estudioso Peter Drucker , os conceitos ganharam relevo e passaram a ser 2 “alvo” de pesquisadores de todas as ciências. Este contorno multidisciplinar fez com que o resultado das ações criativas fosse exponencial. Segundo muitos teóricos os…

é a pessoa cujas idéias auxiliam o grupo a orientar-se na direção dos seus objetivos. A proeminência da liderança na década de 1970 passou a ser o indivíduo que influenciava os subordinados, segundo a natureza e a extensão do trabalho. Campos (1974, p. 55), definiu liderança como sendo “a influência interpessoal, exercida na situação e dirigida através do processo de comunicação, para a consecução de objetivo ou objetivos especificados”. Nos anos 80, o cenário para os líderes…

primeiro artigo sobre qualidade relacionada à engenharia mecânica em 1935. Para Juran a gestão da Qualidade tem 3 pontos fundamentais, a famosa trilogia: 1. O planejamento da qualidade 2. A melhoria da qualidade 3. O controle da qualidade 4. Em 1974, Juran funda o Juran Institute para facilitar a disseminação de suas ideias através de livros, vídeos e outros materiais. É considerada atualmente uma das mais importantes consultorias de gestão de qualidade do mundo. Mesmo após a…

Editora Senac DF, 2009. DESSLER, Gary. Administração de Recursos Humanos. 2. Ed. São Paulo: Printice Hall, 2003. DIAS, C. M. de M. Hospitalidade: Reflexões e Perspectivas. São Paulo: Manolé, 2000. DRUCKER, Peter. Administrando em tempos de grandes mudanças. São Paulo: Pioneira, 1974. FIGUEIRA, Daisy; INOUE, Noemi; NETO, Slaim Lamba In: GUIMARÃES, Nísia do V. R. R. Hotelaria Hospitalar. Uma visão Interdisciplinar. São Paulo: Atheneu, 2007. GRINOVER, Lúcio.…