Diagrama De Ishikawa Universidade

Universidade Federal de Ouro Preto - UFOP Escola de Minas Departamento de Engenharia de Produção, Administração e Economia – DEPRO FREDERICO AUGUSTO BARBOSA SILVA UTILIZAÇÃO DO MASP AGREGADO À FILOSOFIA KAIZEN: UM ESTUDO DE CASO EM UMA SIDERÚRGICA Ouro Preto – MG 2009 ii FREDERICO AUGUSTO BARBOSA SILVA fredabsilva@yahoo.com.br UTILIZAÇÃO DO MASP AGREGADO À FILOSOFIA KAIZEN: O CASO DE UMA SIDERÚRGICA SITUADA EM JOÃO MONLEVADE-MG Monografia apresentada ao Curso de…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 MASP - MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÕES DE PROBLEMAS 5 AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 6 Diagrama de Pareto 6 Diagrama de causa-efeito 6 Lista de verificação 7 Histograma 7 Diagrama de Dispersão 7 Gráfico Linear 8 Gráfico de Controle ouCarta de Controle 8 Fluxograma 8 MASP E PDCA 9 COMO REALIZAR AS ETAPAS DO MASP 10 ETAPA 1 - Identificação doProblema 10 ETAPA 2 - Observação 10 ETAPA 3 - Análise 11 ETAPA 4 - Plano de Ação 11…

de forma a garantir a qualidade requerida pelo cliente em cada etapa do processo. (FIATES, 1995). 1.3 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 1.3.1 Diagrama de Causa e Efeito O diagrama de causa-efeito, também chamado diagrama de Ishikawa ou de espinha de peixe, é uma ferramenta simples muito utilizada em qualidade. Kaoru Ishikawa foi quem criou o diagrama em 1943 e o usava em ambientes industriais para verificar a dispersão na qualidade dos produtos e processos. Trata-se de uma…

social entre os indivíduos. Ferramentas de Qualidade São sete ferramentas para avaliar a qualidade dos serviços prestados pelas empresas 1 - Diagrama de Pareto 2 - Diagramas de causa-efeito (espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa) 3 - Histogramas 4 - Folhas de verificação 5 - Gráficos de dispersão 6 - Cartas de controle 7 - Fluxograma O diagrama de Pareto é um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização…

............... 19 FIGURA 09: Diagrama de Causa e Efeito ............................................................... 22 FIGURA 10: Planilha 8D ........................................................................................... 24 FIGURA 11: Histogramas de frequências Maio, Junho e Julho de 2011 .................. 30 FIGURA 12: Diagrama de Pareto Maio, Junho e Julho de 2011............................... 31 FIGURA 13: Diagrama de causa e efeito - Ishikawa..............................

UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO ADMINISTRAÇÃO Empresa de falantes industriais. Logística empresarial Bragança Paulista 2014 A empresa Trio Ternura atuante na área de falantes industriais quer identificar os motivos de reclamação que levam a empresa a atingir alto índice de insatisfação por parte dos clientes conforme tabela abaixo: Avaria Atraso Erro de item Inversão de item Total Sudeste 6898 5755 2023 4323 18999 Norte 1345 2123 322 2102 …

Procurou-se mostrar: a importância da reflexão filosófica nas funções gerenciais com ênfase na filosofia de Sócrates; o método cartesiano elaborado pelo filósofo francês René Descartes em analogia com a ferramenta de qualidade elaborada por Ishikawa (o diagrama de Ishikawa) que por sua vez é colocada sob a ótica da teoria da complexidade de Edgar Morin; que a filosofia de Nietzsche relaciona-se com as características dos empreendedores, onde os pensamentos do filósofo se afinam com…

UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA UNOESC - CAMPUS FRAIBURGO PAULO ROBERTO BORGES GESTÃO DE ANOMALIAS: IMPLANTAÇÃO DO TRATAMENTO DAS ANOMALIAS NO RAMO HOTELEIRO Fraiburgo 2012 PAULO ROBERTO BORGES GESTÃO DE ANOMALIAS: IMPLANTAÇÃO DO TRATAMENTO DAS ANOMALIAS NO RAMO HOTELEIRO Projeto

dentro da área de conhecimento da Administração: (Além do texto descritivo o acadêmico deverá apresentar as situações de entraves suas causas, efeitos e alternativas, como proposta de solução, utilizando-se algumas ferramentas, tais como): Diagrama de Ishikawa – É um gráfico que tem por finalidade de organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas de um problema, trabalha com a ideia em responder uma pergunta tipo: quais as causas desse problema? Princípio de Pareto – É uma técnica…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ABC Saulo Lhobrigat Tetamanti Técnicas para mapeamento dos processos de negócios em empresas de varejo Santo André 2014 Sumário TOC \o "1-3" \h \z \u Resumo PAGEREF _Toc396889882 \h 3Introdução PAGEREF _Toc396889883 \h 4Objetivos PAGEREF _Toc396889884 \h 5Objetivos Gerais PAGEREF _Toc396889885 \h 5Objetivos Específicos PAGEREF _Toc396889886 \h 5Revisão da Literatura PAGEREF _Toc396889887 \h 5O que são processos? PAGEREF _Toc396889888 \h 5Gestão de processos PAGEREF