PIM VII - Gestão em TI - 2011

desenvolvimento de softwares para instituições financeiras – denominada nesse projeto de Software Developer -, feita por uma empresa também fictícia - denominada neste também por Consulting (grupo PIM) -, com intuito de solucionar problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer, e outros a serem identificados. O uso de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, eTOM, CMMI, e outras bibliotecas, são altamente reconhecidas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Teóricamente, este Projeto Multidisciplinar afirma que a utilização das mudanças propostas pela Consultoria, com base nas melhores práticas de gestão dos processos de TI, solucionaria maioria dos problemas apresentados, que enfrenta a Desenvolvedora de Software, principalmente na manutenção e suporte aos sistemas implantados em seus clientes. Também são consideradas aqui questões de segurança e confiabilidade de dados e transações de negócios, ao máximo, principalmente porque a principal atividade desses usuários serem de natureza monetária, e englobar padrões de formatações internacionais como a SOX, e operações WEB com a expansão das políticas de Software Livre. De acordo com o caso apresentado, a Consultoria identifica os principais problemas enfrentados pela Software Developer como de natureza estrutural, principalmente no que se refere ao Suporte aos Serviços…

de softwares para instituições financeiras – denominada aqui de Software Developer -, feita por uma empresa também fictícia - denominada aqui por Consulting (grupo PIM) -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer, e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, eTOM, CMMI, e outras bibliotecas, são consolidadas no cenário mundial como paradigmas de…

empresa Software Developer com relação aos objetivos de controle existentes no ITIL e COBIT. O trabalho de consultoria foi considerado de grande importância para a empresa, já que vai ao encontro dos esforços realizados relacionados ao planejamento e direcionamento dos recursos e investimentos em TI. Com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer, e outros a serem identificados. Com base nas melhores práticas de gestão dos processos…

UNIVERSIDADE PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO DE CONSULTORIA PARA CERTIFICAÇÃO DE CMMI NÍVEL 2 NA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER Campus Vargas – Ribeirão Preto 2012 Fernando Leite RA: B0271A-7 Joselaine Villas Boas RA: B063DI-7 Marina Abreu RA: A962GA-4 Tiago L. de Oliveira RA: A94AJC-6 Wellington Oliveira RA: A72CIA-5 Weslane S. Freitas RA: A7433G-4 Gestão de…

CONSULTING FOR SOFTWARE DEVELOPER Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de Tecnólogo de Gestão de Tecnologia da Informação apresentado à Universidade Paulista – UNIP Orientador: Prof: Richardson Kennedy Luz SOROCABA 2013 CONSULTING FOR SOFTWARE DEVELOPER Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de Tecnólogo de Gestão de Tecnologia da Informação apresentado à Universidade Paulista – UNIP Aprovado em: BANCA…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MARCOS OLIVEIRA MARTINS PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ESTUDO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER BELÉM – PARÁ 2014 2 MARCOS OLIVEIRA MARTINS PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ESTUDO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VII e VIII, apresentado como exigência para conclusão do 4º Semestre do Curso Superior de …

como um todo. Baseado no estudo da Empresa Software Developer, verificou-se que a melhoria dos processos de software deve ocorrer primeiramente nos processos que por sua vez influenciará diretamente na qualidade do produto final. O trabalho concluiu que os modelos de qualidade e maturidade servem como base para a melhoria dos processos. Palavras-chave: Modelos de qualidade, modelos de maturidade. ABSTRACT Nowadays some companies’ software developers create their own working methods. Due…

de cada um, no ensino das respectivas disciplinas, em especial aos professores orientadores Adriane Colossetti e Daniel Arthur Gennari Júnior que nos apoiaram na elaboração deste Projeto e toda a atenção que nos foi fornecida pela equipe de profissionais que nos tiraram dúvidas através do 0800. RESUMO A Empresa Software Developer é uma empresa com grandes falhas em seus softwares e para tentar solucioná-los, contratou a empresa Consulting para ajudá-la na agilidade e melhoria de seus…

cada um, no ensino das respectivas disciplinas, em especial aos professores orientadores Adriane Colossetti e Daniel Arthur Gennari Júnior que nos apoiaram na elaboração deste Projeto e toda a atenção que nos foi fornecida pela equipe de profissionais que nos tiraram dúvidas através do 0800. RESUMO A Empresa Software Developer é uma empresa com grandes falhas em seus softwares e para tentar solucioná-los, contratou a empresa Consulting para ajudá-la na agilidade e melhoria de seus…

apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do 4º Semestre, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão Tecnologia da Informação. Orientador: Profº. Adriane Paulieli Colossetti Araraquara – Centro 2010 da RESUMO Este relatório propõe a analise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhorias nos processos de TI da empresa Software Developer. Nosso cliente tem como produto o desenvolvimento de software para bancos e seus segmentos são: • Sistema de…