Desenho De Serviço Cobit 4 1

Fernando da Cunha Dias definindo a maturidade EMPRESARIAL relativa a ti com base no modelo cobit V 4.1 Orientador: Prof. Francisco José Paz PORTO ALEGRE 2013 DEDICATÓRIA (opcional) Dedico esse trabalho a minha amada esposa, amiga, companheira que com paciência, amor e um forte sacrifício pessoal para me apoiar e oportunizar os momentos de solidão necessários para a conclusão deste…

GESTÃO DE NEGÓCIOS COM ÊNFASE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: RESUMO DA MATÉRIA E ESTUDO DAS METODOLOGIAS DA TI QUE AUXILIAM NA GESTÃO EMPRESARIAL * 1. RESUMO Este artigo apresenta os elementos que foram absorvidos na aula de Gestão de Negócios com Ênfase em Tecnologia da Informação, bem como um aprofundamento do tema num estudo sobre as metodologias da Tecnologia da Informação que ajudam na gestão de um negócio. O foco é abordar as metodologias e suas características mais…

falta de um referencial comum. As normas contribuem para fazer com que os processos de fabricação e fornecimento de produtos e serviços sejam mais eficientes, seguros e limpos. Ela facilita os negócios entre fornecedores e clientes, seja no comércio local ou internacional, uma vez que estabelece padrões a serem seguidos por todos, garantindo interoperabilidade entre serviços, processos e produtos. Conforme definido pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), os objetivos…

FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Antônio Palmeira de Araújo Neto Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação: Ausência do seu uso e os Impactos Negativos nos Negócios Recife, 2010 Antônio Palmeira de Araújo Neto Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação: Ausência do seu uso e os Impactos Negativos nos Negócios Monografia apresentada ao Programa de…

Nossos estudos identificaram níveis primários de maturidade em determinados softwares e processos. Desta maneira aplicaremos a Governança de TI como referencia para o controle de qualidade gerencial dos processos e implementações. As estratégias dos serviços da Tecnologia de Informação (TI) em Instituições bancárias no Brasil acompanham a evolução do sistema financeiro de acordo com a legislação do mercado e bancos internacionais. ABSTRACT This report proposes the analysis of impact…

Orientador: Alberto Tavares RIO DE JANEIRO 2015 2 1. Sumário 1. Sumário ............................................................................................................................. 3 2. Surgimento da Governança de TI ...................................................................................... 4 3. Conceitos da Governança de TI ......................................................................................... 5 4. Metodologias de suporte à…

Breno Guimarães Especialista em Gerenciamento de Processos e Serviços com foco em TI brenordk@hotmail.com Resumo Resumo da carreira: Já no início identificou oportunidades de melhoria no serviço da empresa onde trabalhava, fazendo com que a mesma economizasse valores significativos. Logo ingressou em uma das maiores distribuições AmBev do mundo, atuando fortemente com indicadores de desempenho da área comercial e, alguns meses depois, foi convidado para atuar em um departamento…

UMA PROPOSTA PARA USO DO FRAMEWORK COBIT EM UMA FERRAMENTA DE BALANCED SCORECARD Por Edson Almeida Junior DISSERTAÇÃO DE MESTRADO PROFISSIONAL Universidade Federal de Pernambuco posgraduacao@cin.ufpe.br www.cin.ufpe.br/~posgraduacao www.mestradoprofissional.com.br RECIFE, ABRIL/2009 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE INFORMÁTICA PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO EDSON ALMEIDA JUNIOR UMA PROPOSTA PARA USO DO FRAMEWORK COBIT EM UMA FERRAMENTA DE…

os modelos CMMI, COBIT, ITIL e SPICE Jorge H C Fernandes Jhcf@cic.unb.br CIC-UnB / DIMAp-UFRN Setembro de 2004 Modelos de Qualidade em TI e Software: CMMI / SPICE / ITIL / COBIT. Jorge H C Fernandes. jhcf@cic.unb.br. CIC/UnB. 2004. Em que se baseia a Qualidade? “Na percepção dos clientes quanto à adequabilidade do produto ou serviço, relativo às especificações originais” [American Society for Quality. http://www.asq.org] “Na habilidade de um produto ou serviço em…

Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia CONSULTING Nome: Danilo Affonso Campos Lima RA: B97689-6 Semestre: 3° Nome: Bruno Toschi Antonio RA: B95GGD-0 Semestre: 3° Nome: Bruno Cesar M. V. Santos RA: B38CHC-2 Semestre: 4° Nome: Victor Paulo Ferro RA: T412HF-4 Semestre: 4º Nome: Fernando da Silva Guedes RA: B963JC-2 Semestre: 3° Curso: Gestão de Tecnologia da Informação Semestre: 3º / 4º Unidade Marquês 2014 Resumo O presente trabalho tem o propósito de apresentar um…