Estudo de caso: americanas.com

Estudo de Caso: Americanas.com Multa ao site Americanas por atrasos pode chegar a R$ 3 milhões Segundo o órgão, site pode chegar a ter vendas suspensas no País caso não solucione problemas com atrasos nas entregas Luis Ushirobira/EXAME.com Centro de distribuição da B2W em São Paulo: problemas com os dois pilares do negócio —logística e tecnologia São Paulo ‐ O site de comércio eletrônico Americanas.com poderá receber, em última instância, uma multa de até R$ 3 milhões ou ter suas vendas suspensas no País caso não solucione os problemas com atrasos nas entregas, disse Juliana Pereira, diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), órgão ligado ao Ministério da Justiça. Segundo ela, o portal de vendas, pertencente a B2W, tem dez dias corridos, a partir do recebimento da notificação enviada nesta quinta‐feira pelo departamento, para prestar esclarecimentos sobre os atrasos. "Se os esclarecimentos não forem suficientes, abriremos um processo administrativo no DPDC. A empresa está sujeita a várias sanções, conforme o código de defesa do consumidor, que vão da suspensão das vendas do site no País à multa em até R$ 3 milhões", afirmou. Juliana evitou, porém, dar prazos para a decisão de um eventual processo no DPDC: "A notificação é realizada no contexto de uma averiguação preliminar, inaugurada com esta notificação. Vamos aguardar a resposta antes de instaurar o processo", explicou. . A notificação do departamento solicita à empresa…

no semestre; Além da pesquisa nos materiais das disciplinas, lembre‐se que a biblioteca digital tem excelentes obras que tratam dos temas propostos. (A pesquisa é fundamental para o bom desenvolvimento do trabalho); • • O trabalho deverá conter capa, folha de rosto, solução do caso e conclusão; O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da ABNT; acesse a Biblioteca Digital, clique em “Padronização” e escolha as opções…

[pic] SUMÁRIO SUMÁRIO 3 1 INTRODUÇÃO 4 2 Desafio I 5 3 Desafio II 7 4 Desafio III 8 5 Desafio IV 9 6 Desafio V 10 7 Desafio VI 14 8 Desafio VII 17 9 Desafio VIII 18 10 CONCLUSÃO 19 REFERÊNCIAS 20 INTRODUÇÃO Tecnologia. Está é a palavra chave e guia do presente e futuro de todas as empresas que desejam se manter em um mercado cada vez mais competitivo e globalizado. Neste trabalho, abordaremos o estudo de caso baseado em uma organização que trabalha com vendas por…

Econômico e Trabalho. O objetivo principal deste programa é o de fomentar o desenvolvimento das indústrias de Diadema e região, visando a melhoria da competitividade, rentabilidade e sustentabilidade de forma inovadora. Os principais objetivos desse programa são: - Suprir as deficiências de gestão das empresas através de capacitação de seus gestores e colaboradores; • Disseminar o conceito de inovação e apresentar ao empresário a importância da inovação e da sua utilização como…

Produção Sumário UNIDADE 1 3 O Papel da Produção 3 A função Produção��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3 A definição da estratégia da produção ������������������������������������������������������������������������������������������������ 8 Revendo nossos estudos ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12 Aplicação na…

atravessando desafios crescentes, buscando a padronização, a melhoria dos seus processos, o aumento da produtividade e da qualidade, redução de custos e eliminação de desperdício. Mesmo com recursos limitados, foram obrigadas a tomarem decisões e ações imediatas para garantir sua sobrevivência, pelo aumento de seus níveis de competitividade. Neste contexto, a “Produção Enxuta” se caracteriza por ser um modelo de produção onde os recursos otimizados representam um fator capaz de assegurar…

Luz SeLene BuLLer Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br Luz Selene Buller Logística Empresarial Edição revisada Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br IESDE Brasil S.A. Curitiba 2012 © 2008 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo…

Administração da Produção Jurandir Peinado Alexandre Reis Graeml Depósito legal junto à Biblioteca Nacional, conforme Lei 10.994 de 14 de dezembro de 2004. Centro Universitário Positivo – UnicenP Rua Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza, 5.300 81280-330 – Curitiba – PR E-mail: jurandir@unicenp.edu.br Fone (41) 3317-3098 www.unicenp.edu.br (Operações Industriais e de Serviços) Administração da Produção Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) Biblioteca…

Administração da Produção Jurandir Peinado Alexandre Reis Graeml Depósito legal junto à Biblioteca Nacional, conforme Lei 10.994 de 14 de dezembro de 2004. Centro Universitário Positivo – UnicenP Rua Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza, 5.300 81280-330 – Curitiba – PR E-mail: jurandir@unicenp.edu.br Fone (41) 3317-3098 www.unicenp.edu.br (Operações Industriais e de Serviços) Administração da Produção Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) Biblioteca…

2013 Administração de Operações Produtivas Prof. Tiago Guimarães de Oliveira Faculdade do Sudeste Mineiro - FACSUM Faculdade de Juiz de Fora - FJF Elaboração: Prof. Esp. Tiago Guimarães de Oliveira Administração das Operações Produtivas Profs. Tiago Guimarães e Danielle Soares Página 2 INTRODUÇÃO O conteúdo desta disciplina é oriundo de livros da “Administração da Produção”, com autores renomados como Nigel Slack, Henrique L. Corrêa, Steve Brown e da disciplina…