Departamentos Concessionaria

setor secundário, de manufatura, produção de bens de consumo e máquinas industriais; 8-Ramo de atuação e atividade final da organização. Automobilístico – Caminhões e ônibus. 9-Regime tributário. Lucro Real 10-Principal (is) cliente (s). As Concessionárias e a Petrobras, com contratos de operação e manutenção de turbomáquinas em plataformas. 11-Mencionar pelo menos dois documentos corporativos e sua utilidade. Ata - É um documento que registra resumidamente e com clareza as…

UNIVERDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ÍCARO ARAÚJO DE LIMA TRABALHO DE GESTÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE NATAL/RN 2014 ÍCARO ARAÚJO DE LIMA TRABALHO DE GESTÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE Trabalho desenvolvido durante a disciplina de Gestão da Qualidade como parte da avaliação referente a uma das unidades do semestre em questão. Docente: Dayse da Mata Oliveira Souza

3 Visão 03 2.4 Valores 03 2.5 Competência 04 2.6 Estrutura de Gestão da BREMEN 04 2.7 Clientes da BREMEN 05 2.8 Produtos e Serviços 05 2.9 Estrutura Física 05 3.SETORES DA CONCESSIONÁRIA 06 3.1 Veículos Novos 06 3.2 Veículos Semi Novos 06 3.3 F&I 06 3.4 Venda Direta 06 3.5 Oficina Mecânica 06 3.6 Peças 07 3.7 Administrativo 07 3.8 Financeiro /

contraídos no exterior. • Em 1962 foi criada a Comissão de Nacionalização das Empresas Concessionárias de Serviços Públicos (Conesp) A Conesp foi criada para tratar da nacionalização das empresas do Grupo Amforp*. Em junho do mesmo ano, constituiu-se a Eletrobrás, vinculada ao Ministério de Minas e Energia (MME), com as atribuições de planejar e coordenar o setor, desempenhar as funções de holding de várias concessionárias e administrar os recursos financeiros, inclusive o empréstimo…

desempenho de seus distribuidores, e mecanismos que sirvam de apoio para as concessionárias atingirem os níveis de excelência exigidos. Dentre estes métodos destacamos a aplicação do conceito kaisen em toda sua atividade e a existência de um Sistema de Gestão Ambiental - SGA certificado conforme a NBR ISO 14001. Com base nesta exigência, a CarHouse Veículos, através de sua loja matriz, tornou-se a primeira concessionária no estado do Rio Grande do Sul a possuir certificação…

Construção civil OBJETIVO EMPRESARIAL: Reconhecimento estadual de excelência pela qualidade do serviço prestado. PORTE DA EMPRESA: Pequeno Nº DE EMPREGADOS: 25 FATURAMENTO ANUAL: Não divulgado CAPITAL SOCIAL: Não divulgado SETOR ONDE REALIZOU O ESTÁGIO: Departamento de Marketing DISCIPLINAS CORRELATAS: Compras e Vendas. 1 1.3. Histórico da empresa A Empresa RDS é uma sociedade civil com fins lucrativos que tem como missão precípua oferecer serviços de construção com a mais…

toda a organização, sendo um projeto com resultados em longo prazo. Planejamento Tático – Que foi elaborado para que cada departamento ou função da empresa envolva todos os recursos, sejam humanos, financeiro e de produção. Sendo assim o departamento de Marketing pode elaborar planos que sejam cumpridos considerando os aspectos e recursos ofertados por cada departamento dentro da empresa. Planejamento Operacional – Que é realizado determinando planos para o dia-a-dia, definindo cronogramas

DESENVOLVIMENTO DE UMA NOVA UEN 3.1. Identificação da empresa A empresa estudada refere-se a uma concessionária de caminhões e ônibus. Seu segmento é comércio varejista. Com 110 anos de história, sendo tradicional em Ribeirão Preto e região. Recentemente a empresa iniciou a revenda da linha pesada de caminhões, o que possibilitou maior visibilidade no mercado. Sua localização em Ribeirão Preto com seus departamentos centralizados: vendas, assistência técnica, peças, pneus, acessórios,…

EMPRESA 2: NOME:NAVESA CAMINHÕES E ONIBUS SETOR: COMERCIO / CONCESSIONARIA DE VEICULOS PORTE: EMPRESA DE PEQUENO PORTE CIDADE:ARAGUAÍNA-TO 1 A empresa possui um banco de dados de clientes? Sim, a empresa possui um banco de dados com todos os clientes que já compraram ou tiveram passagem pelas concessionárias espalhadas estrategicamente pelo Brasil. Esse banco de dados é atualizado pelo departamento de Cadastro do Grupo, que por sua vez o mantém sempre pronto para qualquer necessidade

mudanças no cenário tecnológico. E a reconhecer que os consumidores não são mais apenas simples compradores, eles tem desejos, necessidades, aspirações de uma sociedade melhor e se identificam cada vez mais com empresas parceiras. Empresa A concessionária é uma prestadora de serviços Ápia Comercio de Veículos, empresa que escolhemos para desenvolver nosso trabalho, esta sempre buscando sua eficácia, através de métodos e treinamentos de seus funcionários, para a melhor…