Definição Do Negócio Cobit

UNIVERSIDADE PAULISTA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO GOVERNANÇA DE TI APLICADA À ÁREA DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Osvaldo José de Oliveira Menezes SÃO JOAQUIM DA BARRA / SP 2013 OSVALDO JOSÉ DE OLIVEIRA MENEZES GOVERNANÇA DE TI APLICADA À ÁREA DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS SÃO JOAQUIM

Support” e o “IT Service Delivery”; Versão Atual ITIL V3. ITIL  O foco principal do ITIL é fornecer as definições de melhores práticas e critérios para as operações de gestão. Mais especificamente, ITIL se concentra principalmente na definição do funcional, atributos operacionais e organizacionais que precisam estar no local para as operações de gestão a ser totalmente otimizado em duas categorias principais: Serviço de Apoio de Gestão (Service Support) e Prestação de Serviços…

company tries to be on the technological means investing in smart phones and VoIPs for employees, believing that it’s a great incentive at a low cost. The Consulting Company made a list and offered instruction to improve the IT governance, using ITIL, CobiT, CMMI and e-TOM. After analysis of the company, employees and methodology, we offer a study of topics to upgrade the quality management standards within the total internal and external market and targeting the main focus customers.…

e incentivo que tornaram possível a conclusão deste trabalho de conclusão de curso. Agradeço em especial aos professores Christiano Talhate e Paulo Henrique Teixeira, pela base de conhecimento, pelo convívio, amizade, visão profissional e de negócio na área de TI. E a todos os professores do curso, que foram tão importantes na minha vida acadêmica. Agradeço também aos nossos familiares que, com muito carinho e apoio, não mediram esforços para que chegássemos até esta etapa da…

Corporativa--------------------------------------08 2.2- SLA 10 2.3- Plano estratégico de TI - PETI 10 2.4- Metodologia de gerenciamento de projetos 11 2.5- Metodologia ITIL conceitos 11 2.6- Metodologia proposta 11 2.6.1- CMMI 12 2.7- Definição do planejamento estratégico de TI 13 2.7.1- COBIT 13 2.7.2- Metodologia proposta 14 2.7.3- Obtenção de resultados 15 2.7.3.1- Definir um PETI 15 2.7.4- Resultados…

usando a linguagem Java na ferramenta eclipse e plugins do flex conectados a um banco de dados para o Posto de Saúde da cidade Lagoa da Canoa localizada no interior do Estado de Alagoas usando conhecimentos da gerência de projetos e alguns conceitos do Cobit que está na versão 4.1, é um guia de práticas de rotina, considerado um dos melhores frameworks da atualidade foi criado pelo grupo ISACA. Pode-se concluir que o uso de uma metodologia para gerenciamento de projetos foi muito útil…

Antônio Palmeira de Araújo Neto Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação: Ausência do seu uso e os Impactos Negativos nos Negócios Recife, 2010 Antônio Palmeira de Araújo Neto Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação: Ausência do seu uso e os Impactos Negativos nos Negócios Monografia apresentada ao Programa de Pós-graduação lato sensu da Faculdade Maurício de Nassau como requisito parcial para a…

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 3.1 - Metodologia s de suporte à Governança de TI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 3.1.1 - COBIT: Control Objectives for Information and Related Technology . 12 3.1.1.1 Planejar e Organizar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

VII, apresentamos soluções para as mais diversas fragilidades de um sistema para instituições financeiras, conforme elencado abaixo: A) Controle de criação, edição e versão dos documentos; B) Cadastramento dos riscos associados aos processos de negócios e armazenar os desenhos de processo; C) e distribuição; Gerenciamento dos documentos e controle de períodos de retenção Estes problemas apresentados com soluções estavam ocorrendo implicações diretas para as empresas que devem…

traduzindo a estratégia da organização em objetivos mensuráveis, desdobrando os principais objetivos do negócio, acompanhando as mudanças em velocidade com as alterações de mercado, fornecendo uma base de identificação de desvios de desempenho que devem ser eliminados através das ações de melhoria. Palavras-Chave: Medição, Desempenho, Quantificação, Indicadores, Gestão de Processos de Negócio, BPM.…