Custo Da Não Qualidade

Gestão da qualidade Quais são os conceitos e teorias que a gestão da qualidade esta baseada? Custos da qualidade que são: custos de prevenção, avaliação, e de falhas internas e falhas externas. Engenharia da confiabilidade que é: o período de adaptação, período de operação normal e fase de degaste. Teoria do zero defeito: executar as tarefas sem que haja erros. Quais os princípios para a implantação da qualidade total? Total satisfação do cliente; Gerência participativa;…

é causado por mal entendimento dos requisitos, existem técnicas que apesar de não serem totalmente eficaz podem ajudar bastante a relação cliente/analista X gerencia, entre elas estão a forma como é levantado os requisitos, a forma como o gerente lida com os custos do projeto, como ele vê a qualidade e estipula os prazos. Palavras-Chave: Levantamento de requisitos, Custos de projetos, Trabalho em equipe, Qualidade e teste, Prazos, Gerencia de projetos. ABSTRACT There are many…

maior qualidade ao cliente ao menor custo, torna-se mais competitiva. Sendo uma ferramenta que permite combater entropias e ineficiências no processo, a qualidade permite a redução de custos de forma controlada e delineada juram “Custos da qualidade são aqueles custos que não deveriam existir se o produto saísse perfeito pela primeira vez”. Os custos da qualidade estão associados com as falhas de produção que levam a retrabalho, desperdício e perda de produtividade. FEIGENBAUM…

Conceitos básicos de qualidade de produto Prof. José Carlos de Toledo DEP – UFSCar GEPEQ – Grupo de Estudo e Pesquisa em Qualidade 2.1 O conceito da qualidade Se de um lado a qualidade é hoje uma das palavras-chave mais difundidas junto à sociedade (ao lado de palavras como ecologia, cidadania, etc) e também nas empresas (ao lado de palavras como produtividade, competitividade, integração, etc), por outro, existe pouco entendimento sobre o que é qualidade e, mesmo, uma certa…

RESUMO – PARTE 1 Capítulo – 8 – Livro: Teoria Geral da Administração – Maximiano ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE A administração da qualidade nasceu para resolver o problema da uniformidade. Para os engenheiros do séc. XX- QUALIDADE = UNIFORMIDADE/ PADRONIZAÇÃO DEFINIÇÃO Excelência: O melhor que se pode fazer. O padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação. Valor: Qualidade como luxo. Maior número de atributos.. Utilização de materiais ou serviços raros…

da Qualidade Joseph Moses Juran Trabalho realizado pelos alunos Ana Carolina Ramos Coelho, Mariana Marcelli, Mariana Luna, Vinicius Pessoa e Ycaro Maciel, do 9º período, turno da noite, e apresentado à Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco – FCAP, como requisito para o 1º Exercício da Disciplina de Gestão de Qualidade, ministrada pelo Profº. Jorge Arranja Recife, Abril – 2014 RESUMO Joseph Moses Juran é tido por muitos como o “Pai da…

“O Cliente Sente a Qualidade, o Mercado exige Zero Defeitos” Modelo Generalizado de Produção A função do gestor é conseguir fazer coisas através de pessoas, independentemente do lugar que ocupa na estrutura organizacional. Em todas as actividades, assim como em todos os escalões da organização, a gestão é necessária; o seu método é sempre o mesmo, variando somente os objectivos a atingir. De um modo geral, a sua finalidade consiste em coordenar esforços individuais de forma a que

Gerência de integração 1 Uma vez que a equipe do projeto tenha terminado de elaborar as versões iniciais do cronograma e do orçamento do projeto, os riscos devem ser identificados antes que a equipe possa estabelecer os requisitos de comunicação e qualidade do projeto. 2 Durante a iniciação de um projeto, a equipe deve coletar e avaliar informações históricas, identificar e documentar necessidades de negócios, criar uma declaração de escopo do projeto e dividir o projeto em fases. 3…

Para Crosby qualidade significa conformidade com os requisitos. A qualidade deve ser definida em termos quantitativos para ajudar a organização a agir com base em metas tangíveis. A qualidade deve ser medida regularmente através do custo provocado por fazer as coisas mal. Para ajudar os gestores na avaliação dos custos dos erros desenvolveu a seguinte fórmula: Custo da Qualidade = Preço da Conformidade(POC) + Preço da não conformidade (PONC) POC - refere-se ao custo por fazer bem…

KANBAN 2 CONCEITO JUST IN TIME: É UM SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO QUE DETERMINA QUE NADA DEVE SER PRODUZIDO, TRANSPORTADO OU COMPRADO, ANTES DA HORA EXATA. PODE SER APLICADO EM QUALQUER ORGANIZAÇÃO PARA REDUZIR ESTOQUES E OS CUSTOS DECORRENTES. 3 O Just in Time é o principal pilar do Sistema Toyota de Produção ou Produção enxuta. Com este sistema, o produto ou matéria prima chega ao local de utilização somente no momento exato em que for necessário. Os…