Cultura Operacional

muito pequena, posicionada como a 44º companhia de seguros no Brasil e composta por apenas 25 funcionários. Atualmente, a empresa é a 4º maior companhia seguradora do Brasil e líder no segmento de automóvel e residência. Conta com uma estrutura operacional e de distribuição de cerca de 14 mil funcionários, 118 filiais e 5 mil agências bancárias do Itaú espalhadas por todo o país, além de aproximadamente 25 mil corretores independentes e 13 mil prestadores de serviço, com contrato de…

Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa. Lillian Alvares Existem três níveis distintos de planejamento: › Planejamento Estratégico › Planejamento Tático › Planejamento Operacional É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. É projetado para longo prazo Em geral, cinco anos a dez anos É definido pela cúpula da organização e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados. d i tã b di d …

Estratégico; 2º) Planejamento Tático; 3º) Planejamento Operacional. O planejamento estratégico está associado ao primeiro nível organizacional, caracterizado por estabelecer objetivos de longo prazo que tem um poder de impacto global, ou seja, afetam a organização como um todo. O planejamento tático relaciona-se ao nível tático, traçando objetivos de mais curto prazo e que afetam somente alguma área funcional da empresa. Já o planejamento operacional “é a formalização,…

processos operacionais, ou seja, para se treinar alguém novo, é necessário estar um colaborador mais experiente com o mesmo, mas, contudo, estes colaboradores também acabam não tendo um grande alicerce e com isso, a empresa exige que os resultados sejam alcançados mesmo que haja no caminho erros que podem impactar na confiabilidade do cliente conosco. Com o intuito buscarmos as melhorias que a empresa necessita, foi feito um questionário com algumas perguntas pertinentes a toda área…

de Resultados ( DRE).............................................. 3.3 Ponto de equilibrio............................................................................... 4. Plano Operacional........................................................................................... 4.1 Principal Processo Operacional.......................................................... 4.2 Fluxograma........................................................................................ 5.…

retaguarda Integração Interna (racionalização e estruturação) Problema Operacional Adequação tecnológica Escolha e utilização da tecnologias e de competências 11 Estratégias Competitivas     Estratégia defensiva Estratégia ofensiva Estratégia analítica Estratégia reativa 12 Repercussões nos níveis Estratégias Empresariais Nível Institucional Nível Intermediário Nível Operacional Defensiva Garantir, defender e conservar. Busca da…

O Balanceamento de produção trata do nivelamento dos tempos, métodos e volumes alinhados à necessidade ou demanda de produção, sempre com foco na otimização dos recursos operacionais e com isso melhorando a qualidade, a produtividade e eficiência produtiva. O balanceamento de produção deve considerar os fatores de infraestrutura, métodos operacionais e recursos humanos envolvidos, também se deve levar em conta os tipos de linha que estão sendo objeto de balanceamento. Balanceamento de…

diferença em nomenclatura e tratamento é a conta estoque. A conta estoque na atividade agrícola recebe roupagem especial por meio da cultura permanente e temporárias (formadas ou em formação). Portanto, o estoque para uma atividade agrícola é representado pela conta cultura temporária e cultura permanente. 2) O que é e como contabilizar a cultura temporária? Culturas temporárias são aquelas sujeitas ao replantio após a colheita. Normalmente, o período de vida é curto. Após a…

grupos. A análise da cultura organizacional pode ser uma excelente ferramenta para o gestor de TI. Qual das alternativas abaixo está correta a respeito da cultura organizacional? A) A cultura organizacional é composta por um conjunto de pressupostos que se tornam inconscientes ao longo do tempo. B) Não são indicadores da cultura organizacional: a tolerância ao risco, a identidade, o sistema de recompensa e os padrões de comunicação. C) A cultura organizacional…

de Excelência de Gestão. A coleta de dados deu-se por intermédio de uma entrevista feita ao sócio-proprietário da empresa, bem como por meio de pesquisa de campo, onde foram feitos questionários específicos direcionados aos setores Estratégico e Operacional, aplicados ao todo a 10 funcionários do departamento citado. No terceiro capítulo os dados obtidos foram tabulados e procedeu-se a uma análise comparativa entre os dados obtidos na entrevista com o gestor, diário de campo e…