Rotinas administrativas

arquivo morto. 4) Pesquisa tema: ISO e suas series. A ISO - Internacional Standards Organization ou, em português, Organização Internacional para Padronização - é uma federação mundial de órgãos internacionais de normalização, que tem por objetivo preparar e emitir normas técnicas. A ISO, sediada em Genebra, é uma organização criada em 1946 por 25 países que tem como objetivo fornecer referências internacionais para regular obrigações contratuais entre fornecedores e compradores, centrados na garantia de manutenção e de uniformidade da qualidade do produto, que só sistemas de Gestão da Qualidade de alto nível garantem, na sua avaliação. Em 1987 a ISO editou a série 9000 com o objetivo de estabelecer critérios para implantação de Sistemas de Garantia da Qualidade. A primeira versão criou uma estrutura de 3 normas sujeitas à certificação, a ISO 9001, 9002 e 9003, além da ISO 9000 que era uma espécie de guia para seleção da norma mais adequada ao tipo de organização. Com 3 anos de atraso, a ABNT emitiu a primeira versão ( tradução) da série no Brasil. A mesma foi "batizada" com o nome de série NBR 19000. Em 1994, a série foi revisada, porém sem grandes modificações, apenas com uma pequena ampliação e alguns esclarecimentos em seus requisitos, mantendo a mesma estrutura , ou seja três normas sujeitas à certificação; em paralelo, agora não mais com os três anos de atraso, a ABNT revisou as normas brasileiras, adotando o nome "série NBR ISO 9000", alinhando-se com o…

oportunidades de melhoria. Sob essa perspectiva verifica-se, com o auxílio de Auditorias e/ou Consultorias, que os trabalhadores são impedidos de contribuir com todo seu potencial. Haja vista a máxima difundida por décadas: quem pode manda quem tem juízo obedece. Entende-se que os processos são atividades logicamente relacionadas que, usando recursos do negócio, produzem resultados reais, adicionando valor a cada etapa. • Processos cruzam... Vendas Vendas ...…

Enunciado Governança Corporativa é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho de administração, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal. As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para sua perenidade. Introdução A governança corporativa trata do conjunto de leis e regulamentos que…

ESTUDO DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÕES E AUDITORIAS INTERNAS DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DA MIC SUPORTE EM VESPASIANO MG Alunos: FERREIRA, Thiago MARTINS, Cláudia NÓBREGA, Marcus ROEL, Eduardo SILVA, Camila SILVEIRA, Flávia SOUZA, Thiago BELO HORIZONTE 2012 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA CAMPUS BARREIRO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE ESTUDO DO PROCESSO DE CERTIFICAÇÕES E AUDITORIAS INTERNAS DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DA MIC SUPORTE EM VESPASIANO…

as empresas que buscam certificação ISO 9000 e QS 9000. Produtividade: com a eliminação das tarefas improdutivas o processo diminui o gasto de tempo e aumenta os ganhos. Padronização do processo: permite que as pessoas possam visualizar o processo e que as informações sejam organizadas. Rastreabilidade: O status do processo pode ser identificado a qualquer momento permitindo a realização de auditorias. 2.2.1.Ferramentas de Workflow As principais ferramentas utilizadas são…

.................................................. 13 2.3.2 QFD X Desenvolvimento de Produtos Tradicional ......................... 15 2.4 Exemplo de Aplicação do Modelo de QFD para Serviços ..................... 21 2.5 Justificativa de Apresentação do Programa .......................................... 21 2.6 Programa de Avaliação de Fornecedores ............................................. 22 2.6.1 Apresentação…

órgãos do Poder Judiciário. Era de se esperar que, após uma etapa inicial de orientação, as fiscalizações do Tribunal de Contas da União passem a cobrar um maior controle sobre a efetiva implantação das ações anteriormente recomendadas, dessa forma cumpre destacar a orientação XXX, presente no Acórdão XXX, que motivou o Oficio X do CNJ sobre a necessidade de dotar as unidades de controle interno com profissionais especializados na área de TI para a realização permanente de auditorias…

positiva para eles, sem esquecer de fortalecer a marca dentro da ética socio- ambiental. A gestão ambiental nas organizações, é a rota que supõe e responde a estas questões. “O empresário deve adotar uma postura proativa em relação ao meio ambiente, que possa converter a seu acionista em seu aliado ao levar a cabo esforços de conservação da natureza, será o elemento principal da interação futura do homem com seu ambiente”, conforme afirmativa do diretor presidente do Grupo Agbar. A…

RESUMO A questão ambiental tem sido foco de debates nos meios acadêmico e empresarial em função da sua importância e necessidade de ações emergenciais. Profissionais de várias áreas de conhecimento estão dedicando tempo de estudo para encontrar formas alternativas de mitigar ou eliminar os impactos ambientais. O desenvolvimento econômico e o crescimento populacional têm contribuído para o aumento dos impactos ambientais e percebe-se a necessidade de ações por parte das empresas e…

A CERTIFICAÇÃO ISO 27001 - SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO EM UM DATA CENTER Monografia apresentada às Faculdades Associadas de São Paulo, como requisito para a obtenção de certificado de conclusão do curso de Pós-Graduação em Tecnologia em Segurança de Sistemas e Ambientes. Orientador: Professor Orlando de Deus São Paulo 2007 RESUMO Este trabalho descreve os passos para a obtenção de uma Certificação ISO 27001 referente a um Sistema de Gestão de Segurança de…