Controle Interno Metodologia Coso

sentimentos e desejos próprios. Hoje, ao con- trário, esta se tornou a imagem generalizada que temos de nós mesmos. Aliás, boa parte de nós se sente bastante incomodada quando essa crença é colocada em dúvida; resistimos à idéia de que não tenhamos controle de nossas vidas. A crença na liberdade dos homens é um dos elementos básicos da democracia e da socie- dade de consumo e não estamos dispostos, em 13. 24 PSICOLOGIA geral, a pôr em risco nossos valores. Como se verá a seguir, em…

votante; em controladas; em outras sociedades que façam parte de um mesmo grupo ou estejam sob controle comum. b. ( ) em coligadas sobre cuja administração a investidora tenha influência significativa, ou de que participe com 10% ou mais do capital votante, desde de que os investimentos sejam relevantes; em controladas; em outras sociedades que façam parte de um mesmo grupo ou estejam sob controle comum. c. ( ) em coligadas e equiparadas a coligadas desde de que os…

2.2 Conceito de Processo 17 3.3 Diferença entre Cliente e Usuário 17 3.3.1 Melhoria contínua 18 3.4 Central de Serviços 19 3.4.1 Introdução 19 3.4.2 Objetivos 19 3.4.3 Descrição do Processo 20 3.4.4 Atividades 20 3.4.5 Controle de Incidentes 21 3.4.6 Qualificações do Pessoal 21 3.4.7 Tipos de Centrais de Serviço 22 3.4.8 Estruturas de Central de Serviços 22 3.4.9 Relacionamentos 24 3.4.10 Principais Benefícios 26 3.4.11 Problemas Comuns…

responsável pela elaboração e adequada apresentação dessas demonstrações financeiras de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil aplicáveis às entidades supervisionadas pela Superintendência de Seguros Privados - SUSEP e pelos controles internos que ela determinou como necessários para permitir a elaboração de demonstrações financeiras livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro. Responsabilidade dos auditores independentes Nossa…

governança 24 Painel de diálogo com stakeholders 105 Apoio à tomada de decisão 27 Índice remissivo GRI 107 Evolução constante 28 Informações corporativas 117 Auditoria Interna 30 Gestão de riscos e controles internos 30 Ética e combate à corrupção 32 Segurança da informação 33 Inovação e tecnologia 34 Relações Institucionais 35 Pessoas 38 Relação com colaboradores 38 Relação com fornecedores 48…

realização das atividades relativas à sua área; e executar outras atividades necessárias à consecução dos serviços. ATRIBUIÇÕES ESPECÍFICAS: elaborar projetos relacionados ao gerenciamento de serviços de TI; elaborar planos de acompanhamento e controle da produção de serviços de TI; identificar pontos de sobrecarga e apresentar soluções para adequação e balanceamento do ambiente produtivo; planejar a capacidade e a evolução do ambiente operacional; analisar o desempenho de ambientes de…

à realização das atividades relativas à sua área; e executar outras atividades necessárias à consecução dos serviços. ATRIBUIÇÕES ESPECÍFICAS: elaborar projetos relacionados ao gerenciamento de serviços de TI; elaborar planos de acompanhamento e controle da produção de serviços de TI; identificar pontos de sobrecarga e apresentar soluções para adequação e balanceamento do ambiente produtivo; planejar a capacidade e a evolução do ambiente operacional; analisar o desempenho de ambientes de…

Infrastructure Library Service Strategy Security– segurança do serviço O ITIL garante que a segurança dos serviços e da informação é gerido tanto a nível estartégico, como tático e operacional. A segurança da informação deve ser considerada tanto no controle, no planeamento, na implementaçãio,na avaliação e na manutenção. O ITIL divide a segurança da informação e dos serviços em Políticas: objetivos gerais que a organização deve atingir. Processos – o que deve ser feito para atingir…

Gottschalg-Duque Universidade de Brasília Instituto de Ciências Exatas Departamento de Ciência da Computação Brasília Setembro de 2011 Desenvolvido em atendimento ao plano de trabalho do Programa de Formação de Especialistas para a Elaboração da Metodologia Brasileira de Gestão da Segurança da Informação e Comunicações - CEGSIC 2009/2011. © 2011 Jeane Elisa Pepino de Paula. Qualquer parte desta publicação pode ser reproduzida, desde que citada a fonte. De Paula, Jeane E. P. SIC 2.0:…

BASE TECNOLÓGICA 5 76 5. Balanced Scorecard (BSC) e os indicadores de desempenho na logística 76 5.1 O que é Balanced Scorecard (BSC) e quais suas perspectivas? 77 5.1.1 Perspectiva do aprendizado e crescimento 79 5.1.2 Perspectiva dos processos internos 79 5.1.3 Perspectiva do cliente 79 5.1.4 Perspectiva financeira 80 5.2 Implantação do BSC 80 5.2.1 Estruturação do programa de mensuração 81 5.2.2 Definição dos objetivos estratégicos 81 5.2.3 Construção dos mapas estratégicos…