Consumidor Nextel

GESTÃO DE SERVICOS Serviço como diferencial competitivo – Nextel Alunos: Daniel Macedo da Silva 2021651 Angélica M. de Carvalho Gomes dos Santos 2021300 Creusa Andrade de Souza 2021461 Leilane de Lima Pereira 2021373 São João de Meriti 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO, p.3 2 HISTÓRIA DA NEXTEL, p.3 3 SERVIÇO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO, .5 4 MUDANÇAS E DESAFIOS – A ESTRATÉGIA DA NEXTEL BASEADA EM SERVIÇOS, p.5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS, p.7

criou suas garrafas plásticas/vidros com 30% material vegetal (cana-de-açúcar e melado) e 70% de Pet tradicional. Procurando inovar ainda mais, a Coca-Cola trouxe novamente ao mercado consumidor as garrafas retornáveis, tornando seu projeto ainda mais prático. Os caminhões entregam seus produtos nos mercados, o consumidor compra seus produtos retornáveis e fazem o processo de logística reversa quando voltam até os mercados deixando os frascos vazios para que o varejista devolva-o para a…

Economia 09/09/2013 - 10:58 Telefonia Nextel muda estratégia para reverter perda de clientes no Brasil Operadora ficou atrás das demais empresas que oferecem serviço de telefonia móvel no país ao demorar para oferecer as tecnologias 3G e 4G Empresa encerrou o segundo trimestre com queda de 8,3% no número de clientes em relação a 2012 (Divulgação/VEJA). Depois de terminar o segundo trimestre com queda de 8,3% no número de clientes em relação a 2012, a Nextel decidiu mudar sua…

------------------------------------------------- Nextel e CTBC comemoram aprovação do PGMC ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- RODRIGO PETRY, EDUARDO RODRIGUES E ANNE WARTH ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- A aprovação do texto do Plano Geral de Metas de Competição (PGMC) nesta quinta-feira foi comemorado por Nextel e CTBC. Em Nota, a Nextel…

Vossa Excelência, por meio de seu advogada infra assinado, conforme instrumento procuratório, propor a presente vem propor a presente AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C REPARAÇÃO POR DANOS COM PEDIDO DE ANTECIPAÇÃO DOS EFEITOS DA TUTELA Em face do NEXTEL TELECOMUNICAÇÕES LTDA. pessoa jurídica de direito privado, CNPJ: 66.970.229/0113-63 na Avenida Rio Branco, 311 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20030-020; na pessoa de seu representante legal nos termos do seu Estatuto Social, pelos fatos e…

2014 Nesta atividade abordarei as práticas e possibilidades de marketing de relacionamento na empresa Nextel Telecomunicações Ltda., que é uma subsidiária brasileira da NII Holdings Inc., iniciando suas atividades no mercado nacional em 1987, no ramo da Telefonia Móvel (Serviço Móvel Especial – SME e Serviço Móvel Pessoal – SMP) com as tecnologias IDEN e 3G/4G, respectivamente. Optei pela Nextel, tendo em vista a minha participação no Conselho de Usuários desta organização, que me…

causa, uma vez que o autor reside em área sob jurisdição desta Unidade e, tratando-se de demanda indenizatória, assim dispõe o art. 4º, III, da Lei n.º 9.099/95, para tais circunstâncias. I- DOS FATOS A autora, pessoa idônea, é cliente da Empresa Nextel desde xx , usuária do plano xx, no valor mensal de R$ XXX,xx, com vencimento das faturas nos dias 10 de cada mês. No dia xx xx x, a autora realizou uma transferência de titularidade entre as linhas xxxxx e xxxxxx, essa transação…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO SÃO PAULO NEXTEL COMMUNICATIONS, INC. PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I GRUPO Nº 05 SÃO PAULO 2011 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO SÃO PAULO NEXTEL COMMUNICATIONS, INC. PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I GRUPO Nº 05 Autores: Ademir…

- Identificar os fatores relevantes que levam um consumidor de telefonia móvel a escolher uma operadora de telefonia celular - Identificar os fatores relevantes para a escolha do tipo de plano(pré-pago e pós-pago).  Pergunta da Pesquisa: Quais fatores levam um consumidores a escolher uma Operadora de Telefonia Móvel e o Plano?  Título da Pesquisa: Telefonia celular - Fatores relevantes da escolha da operadora e do plano para o consumidor.  Método da Pesquisa: A pesquisa…

investimento em iniciativas de fidelização. Sem avaliação, uma empresa pode perder prematuramente o seu foco na fidelidade do cliente. Nunca perca de vista as atividades dos seus concorrentes. • • • ESTUDO DE CASO 2.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO A Nextel foca seu mercado nos clientes com necessidade de agilidade na comunicação digital através do sistema Push-To-Talk (PTT) ou radio, com foco em um tipo de sistema de correspondência de voz, sem deixar de competir com as concorrentes…