Conquistar Novos Clientes

pessoal, contando com atividades diversificadas como atendimento de clientes, gestão empresarial, estratégias de vendas e consultorias. A partir de uma análise dos ambientes interno e externo do mercado no qual pretende-se atuar, observou-se uma necessidade de tal área pois a cidade está em ascensão comercial e percebe-se que não há preparação. Analisou-se também a existência de concorrentes e a possibilidade de outros novos empreendimentos local é um obstáculo a ser vencido.…

produtividade, qualidade nos produtos e serviços e fidelização de seus clientes. Mas para que isso ocorra às empresas precisam investir em “gestão do conhecimento” e “CRM”. Gestão do conhecimento é o desempenho da organização em busca de novas tecnologias e conhecimento, e CRM é a relação da organização e seus colaboradores com os clientes, lembrando que os clientes podem ser internos ou externos. Para que as relações entre empresas e clientes sejam satisfatórias vamos estudar as…

NEGÓCIOS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ALUNA: LEILA MENDES BARROSO MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO O BOM ATENDIMENTO CONTRIBUI PARA FIDELIZAR O CLIENTE Rio de Janeiro Julho de 2008 RESUMO Este trabalho tem por objetivo principal analisar a fidelização do cliente através de um bom atendimento. Desta forma, busca-se examinar como o Marketing de Relacionamento pode ser empregado nas empresas, de maneira que o…

variedade de opções de alimentos naturais e industrializados, procurando atender com o máximo de agilidade. Visão Ser referencia no ramo de atividade, conquistar espaço em outras faculdades e abrir franquia a terceiros. Objetivos: • Curto Prazo: Manter os clientes, oferecer produtos de qualidades aos clientes; • Médio Prazo: Obter resultados ao capital investido para investimentos futuros; • Longo Prazo: Ser referencia no ramo de…

atendimento ao cliente” Atividades desenvolvidas -Exposição dialogada sobre o tema proposta “O atendimento ao cliente”. -Leitura do texto “O atendimento ao cliente” do primeiro passos em vendas nas pagina 39 a 45. Ação reflexão ação Comentário da aula e relatar uma experiência de atendimento ao cliente É o comunicar com o cliente. Um dos pontos mais importantes em qualquer empresa. Sua equipe para ser excelente neste ponto precisa ter agilidade na hora de trazer informações solicitadas…

devem criar alguma forma de atrair novos clientes e desenvolver um projeto de pós venda para que os consumidores já clientes continuem o processo de fidelização e saia satisfeito em todas as compras. A concorrência global, a evolução e a tecnologia da informação foram importantes estímulos da modernização das atividades logísticas por possibilitarem a flexibilidade e a agilidade necessárias para atender a um novo perfil de cliente, mais informado e exigente.

publicidade do produto. Mas hoje isso mudou e com a ajuda de sites de busca poderosos, o cliente tem a informação de localidade sobre tal empresa ou até mesmo pesquisar a respeito do produto em blogs antes mesmo de compra-lo. Com toda essa mudança, nunca foi tão fácil criar uma loja virtual e concorrer lado a lado com empresas físicas poderosas sem precisar de muitos esforços. Nos dias de hoje é necessário aproveitar esse novo cenário virtual, que está vindo com tudo e ganhando força,…

Energia e Sistemas com foco no Cliente Interno Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para obtenção do Diploma em Técnico de Administração, São Paulo – SP 2010 RESUMO Ao escolhermos o Endomarketing® para a realização de nossa monografia, tínhamos como intuído principal mostrar a relevância do tema para as empresas e para as organizações. Buscamos mostrar que nos dias atuais não basta olhar apenas para os clientes externos. É de suma importância

Endomarketing: ferramenta de gestão para motivar e conquistar o cliente interno (http://gecorp.blogspot.com.br/2007/12/endomarketing-ferramenta-de-gesto-para.html) Postado por Fábio Albuquerque às 15:37 ENDOMARKETING Nesse novo cenário, a empresa deve se preocupar em atender as expectativas e anseios do seu empregado, assim como faz com seus clientes externos, uma vez que agora, ele é considerado um cliente dentro da organização. Inkotte (2000, p. 81) acredita que é o…

treinada e motivada que os clientes poderão atingir uma satisfação com relação a empresa. Outro ponto importante para demonstrar a qualidade aos clientes é através da apresentação do ambiente, com uma boa aparência e com processos eficazes dentro da organização. Com isso pode-se definir que, para aplicar o marketing de serviços além de conhecer muito bem seu cliente a empresa também precisa de uma boa estrutura, tanto física, logística como de pessoal, para que o cliente possa…