Conclusao Iso 9000

Certificado Interno de Qualidade.................................................................................... Pag. 8 Certificado de Fornecedores ...............................................................................................Pag. 9 Conclusão............................................................................................................................ Pag. 10 Bibliografia…

qualidade, abrangendo toda a organização, desenvolvida por Juran, Kaoru Ishikawa e F. W. Deming. ✓ Qualidade Assegurada (1980): consiste em oferecer uma garantia ao cliente, assegurando que o produto ou serviço oferecido é confiável. ✓ Sistema ISO 9000 (1987): sistema para a garantia da qualidade de produtos e serviços. ✓ Excelência empresarial (1987): sistema de avaliação da empresa, envolvendo múltiplos aspectos. O Prêmio Nacional da Qualidade Malcolm Baldridge foi…

Carapicuíba/SP 2014 SUMÁRIO Sumário 1. INTRODUÇÃO 4 2. NORMATIZAÇÃO 5 3. ISO 6 3.1 Tipos de ISO 6 3.1.1 Normas técnicas. 6 3.1.2 Classificações 6 3.1.3 Normas de procedimentos 7 4. ABNT 8 5. FUNDAÇÃO NACIONAL DE QUALIDADE (FNQ) 9 6. PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE (PNQ) 10 7. CONCLUSÃO 11 8. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS 12 1. INTRODUÇÃO O conteúdo a seguir

conformidades determinadas pela organização através de processos internos, garantindo ao cliente um produto ou serviço concebido conforme padrões, procedimentos e normas. Entre modelos existentes de sistema da qualidade, destacam-se as normas da série ISO 9000 . Estas se aplicam a qualquer negócio, independentemente do seu tipo ou dimensão. As normas desta série possuem requisitos fundamentais para a obtenção da qualidade dos processos empresariais, verificados através de auditorias…

características que determinam quão bem os requisitos são atendidos. A ISO 9000:2000 “Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário” definem a Qualidade como: “grau no qual um conjunto inerente de características atende a requisitos” É preciso se acrescentar que a mesma norma define o produto como um resultado dos processos e atividades. A definição claramente se adapta a esta abordagem da qualidade, que é baseada na conclusão de que a organização realmente…

do assunto. Teve uma segunda versão lançada em julho de 2012, sendo esta baseada na diretriz internacional ISO 26000 publicada em novembro de 2010. A revisão da ABNT NBR 16001 ocorreu no âmbito da Comissão Especial de Estudos de Responsabilidade Social da ABNT, tendo ficado em consulta nacional. Outros países também têm desenvolvido normas nacionais com o propósito de certificação à luz da ISO 26000. A NBR 16001 é uma norma de sistema de gestão, passível de auditória, estruturada em…

com Brasília-DF 2013 Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à FACSENAC-DF DF Faculdade Senac do DF como requisito para a obtenção do título tulo de Especialista em Segurançaa da Informação. Ficha Catalográfica F383a Ferreira, Jacy. Auditoria de código-fonte: uma abordagem focada na qualidade de software / Jacy Ferreira. – Brasília: Faculdade Senac-DF, DF, 2013. 34 f.: il. Orientador: Edilberto Magalhães Silva Trabalho de Conclusão de Curso…

empresas para o alcance dos resultados almejados. Neste sentido, torna-se indispensável um estudo cuidadoso dos processos produtivos, pois eles representam o esqueleto central de análise das ferramentas de padronização e normalização. As normas ISO constituem-se num conjunto de normas que apresentam diretrizes e modelos para a garantia da qualidade. Elas estabelecem elementos ou critérios que visam estruturar os processos de maneira que os mesmos possam ser minuciosamente…

----------------------------------------------------------------------17 13. INVESTIMENTO ---------------------------------------------------------------------18 14. RESULTADO --------------------------------------------------------------------------19 15. CONCLUSÃO --------------------------------------------------------------------------20 16. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS --------------------------------------------21 17. ANEXOS…

conformidade com os requisitos dos clientes Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito Segunda a atual norma brasileira sobre o assunto (NBR ISO 8402), qualidade é: A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas | A definição formal exige alguns complementos, principalmente para definir…