Gestão em Saúde: um estudo sobre Comunicação e Participação Popular no contexto de uma Organização Pública

ARTIGO: Gestão em Saúde: um estudo sobre Comunicação e Participação Popular no contexto de uma Organização Pública Gestão em Saúde: um estudo sobre Comunicação e Participação Popular no contexto de uma Organização Pública Health Management: A Study on Communication and Public Participation in the context of a Public Organization RESUMO Este artigo discute a comunicação dialógica para a criação de vínculos na relação entre organização pública e usuários. Pretende-se compreender como ocorrem os processos de comunicação, enfatizando a participação popular, diferentemente da simples adaptação mercadológica na gestão pública. A pesquisa foi feita em um Centro de Saúde de Belo Horizonte. Observou-se que a comunicação é desenvolvida a partir do modelo emissor-receptor e que há necessidade de se realizar uma comunicação dialógica, com base na troca e negociação. Artigo submetido no dia 23.08.2012 e aprovado em 18.11.2013 Abstract This article discusses the dialogic communication that creates bonds between a public organization and its users. The aim is to understand how communication processes occur, emphasizing popular participation, which is different from the simple adaptation of business practices to public management. The research was developed at a health-care center in the city of Belo Horizonte. It was observed that the communication process there is based on the emitter-receiver model. However, dialogic communication based on exchange and negotiation

0 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Curso de Administração ESTUDO DA GESTÃO DA COMUNICAÇÃO INTERNA DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS: identificação das potencialidades da intranet organizacional Fabiano Victor da Côrte Belo Horizonte 2º Semestre de 2011 1 Fabiano Victor da Côrte ESTUDO DA GESTÃO DA COMUNICAÇÃO INTERNA DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DO ESTADO DE MINAS GERAIS: identificação das potencialidades da intranet organizacional Pesquisa…

UNIrevista - Vol. 1, n° 3 (julho 2006) ISSN 1809-4651 Planejamento e gestão estratégica de relações públicas nas organizações contemporâneas Margarida M. Krohling Kunsch Doutora mkkkunsch@usp.br USP, SP Resumo O texto é um estudo reflexivo sobre as implicações do planejamento de relações públicas no sentido mais amplo do que técnico, analisando alguns aspectos da complexidade da sociedade contemporânea e suas interferências sobre as organizações. Destaca a importância de as…

Gestão das Relações Públicas na contemporaneidade e a sua institucionalização profissional e acadêmica no Brasil Margarida M. Krohling Kunsch • Professora-titular da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) • Livre-docente, doutora e mestre pela mesma instituição • Vice-presidente do Programa de Pós-Graduação em Ciências • • • • • • • • da Comunicação (PPGCOM) da ECA-USP e coordenadora da área Interfaces Sociais da…

1 TEMA Da política à gestão de comunicação: buscando o alinhamento nas unidades da Vale e sua aplicação no sistema Norte. 1.1 Delimitação do Tema Da política à gestão de comunicação: buscando o alinhamento nas unidades da Vale e sua aplicação no sistema Norte, que compreende o Estado do Maranhão e Pará. 2 OBJETIVOS 2.1 Objetivo Geral A partir da das orientações contidas na política Internacional de Comunicação da Vale, analisar o processo de gestão da comunicação nas…

Gestão da comunicação no turismo: o caso da Embratur Helton Luiz Damas* Resumo Atualmente, pode-se verificar que ainda há muitos esclarecimentos a serem feitos sobre como o Brasil conseguiu construir a imagem que hoje tem diante do mundo. O nosso país possui características singulares que por muito tempo foram exploradas pela Embratur. Dessa forma, muito mais do que desenvolver o turismo, a Embratur foi e continua sendo um importante interlocutor entre o Brasil e o mundo, tendo…

Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Relações Públicas Disciplina de Relações Públicas e Recursos Humanos RELAÇÕES PÚBLICAS & RECURSOS HUMANOS Adriano Schneider Novo Hamburgo 2012 RELAÇÕES PÚBLICAS & RECURSOS HUMANOS Trabalho final da disciplina de Relações Públicas e Recursos Humanos, do Curso de Relações Públicas, da Universidade Feevale. Professora Me. RAQUEL ENGELMAN Novo Hamburgo, Dezembro de 2012 Sumário INTRODUÇÃO 4 PRIMEIRA…

fundamentos de gestão empresarial. As aptidões gerenciais incluem domínio de conhecimentos da área da Administração para a boa utilização de recursos informacionais e da tecnologia da informação e comunicação (TIC) com o objetivo de tornar uma organização mais eficiente e efetiva, seja ela organização privada, pública ou do terceiro setor. Além disso, um profissional de Sistema de Informação poderá ser demandado para criar e gerir negócios e/ou serviços/produtos virtuais ou…

INSTITUIÇÕES NACIONAIS 7 1.1. Comunicação Organizacional Integrada – ESPM Rio 7 1.2. Master em Comunicação Corporativa – Bussiness School São Paulo 8 1.3. Especialização em Comunicação Organizacional e Negócios - Belas Artes São Paulo.. 9 1.4. Especialização em Comunicação Organizacional e Tecnologia - Faculdade Social da Bahia (FSBA) 11 1.5. Especialização em Comunicação Organizacional - Universidade de Passo Fundo 12 1.6. MBA Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional – UNA 14…

desenvolvido a partir das áreas de comunicação, de psicologia social e de sociologia interacionista. Por meio dele, os estudiosos procuraram compreender o comportamento das pessoas que trabalham em equipes* e grupos*. Esse nível de análise aborda, portanto, temas como a liderança, a socialização e a dinâmica de grupo. Temos ainda o “comportamento macro-organizacional”, ampliado a partir da sociologia, economia, antropologia e ciência política. Esse nível de análise examina…