Burocracia

Burocracia, um bem necessário Burocracia, um mal necessário Adotada na administração, a teoria da burocracia prevê a necessidade de um modelo organizacional racional, onde é possível alcançar os objetivos, reconhecendo o que cada um deve fazer para que o resultado seja alcançado com organização e eficiencia. Graças à burocracia, não se perdia mais pedidos de clientes, sabia exatamente quantos itens havia em estoque e quantas peças foram rejeitadas no controle de qualidade. Ainda permitiu que as compras fossem mais inteligentes pois a decisão se concentrava em apenas uma pessoa. As pessoas sabiam exatamente quem fazia o quê, os processos passaram a fluir mais ordenadamente. Mas com o tempo, a burocracia acabou ganhando uma má interpretação, como que ser todo o processo a impedisse de crescer. A Burocracia é responsável pela demora no atendimento", "É por causa da Burocracia que o sistema não funciona” ''A burocracia é um bem necessário desde que utilizada e exercida da forma como foi concebida em sua essência'' Por isso que Weber considera a Burocracia como a forma mais racional para atingir os objetivos organizacionais. Disfunções da Burocracia transformando-se na própria burocracia Excesso de formalismo e papelório Superconformidade a rotinas e procedimentos Acabar com a papelada .Muitos orgulham-se de ter substituído pilhas de documentos por políticas simples e objetivas. É claro que, em muitos casos, o argumento é válido: excesso de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE – UNIBH COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TOTVS BELO HORIZONTE 2013 1INTRODUÇÃO Nos dias de hoje, para administrar uma empresa é preciso ir além das funções administrativas e gerenciais. Com as constantes mudançasna sociedade, as entidades precisam procurar habilidades humanas como diferencial competitivo. Estudar o comportamento organizacional é buscar compreender o comportamento…

de Preços 6 4. Comportamento do Cliente 7 5. Conclusão 8 REFERÊNCIAS 9 INTRODUÇÃO Serão abordados neste trabalho, diversos fatores para implantação de orelhões com acesso á internet, utilizando marketing em massa voltado para a divulgação do novo serviço em toda a região. Na parte organizacional, teremos a implantação do projeto em si Custos e formação de preços serão investidos…

adaptação aos novos parâmetros mercadológicos. Partindo-se desta promissa podemos citar o surgimento do SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – como uma estratégia importante na relação entre empresa/consumidor, um auxílio primordial na comunicação direta com o público, prevenção de conflitos e melhoria de produtos e serviços. Valéria pontua, segundo a teoria de Zulzke (1992:73-9) que o SAC poderá exercer duas funções: a estratégica e a tático-operacional. Podemos exemplificar uma…

SÃO PAULO 2010 SKY Trabalho bimestral, apresentado ao curso de Gestão de Recursos Humanos, com objetivo de análise e reconhecimento do conteúdo aprendido em sala. SÃO PAULO 2010 Resumo Com o acompanhamento realizado na empresa Sky de TV por assinatura, identificamos que existem dois tipos de programas de treinamentos, sendo um voltado a trazer conhecimentos técnicos e outro voltado a conhecimento para soluções de problemas, este programa é…

treinamento é uma atividade que se dedica a transmissão de conhecimentos objetivando suprir deficiências, estimular e desenvolver habilidades, potencialidades visando um crescimento tanto no aspecto profissional, cultural do individuo como da empresa, no que tange a obtenção e manutenção de uma mão de obra mais qualificada e preparada para assimilar e superar desafios. Este entendimento necessariamente implica uma mudança de atitudes e de comportamentos. O próprio avanço da administração…

Nome da aluna: Tatiane de Brito Pereira RA:8520888861 Desafio Profissional Empreendedorismo e comportamento organizacional /Ciências Contábeis 1 Bimestre Professor-tutor EAD: Carmem Martins Régis Taguatinga-Facnet Brasília 22 de abril 2014 Introdução Comportamento organizacional e Empreendedorismo. A importância do comportamento organizacional que é uma forma de organização de uma empresa.É uma forma de gerenciamento das pessoas, uma forma de…

Ulianópolis PA Curso Superior de Administração Disciplinas: Empreendedorismo e Comportamento Organizacional Aluno (a): Taciane Monteiro de Jesus RA: 9904006695 DESAFIO PROFISSIONAL TEMA PROPOSTA DE MELHORIAS PARA O RESTAURANTE SMAK Tutora Prof.ª Sandra Ataíde Professor (a) EAD Mª. Renata M. G. Dalpiaz - Empreendedorismo Professor (a) EAD Helenrose A da S Pedroso Coelho – Comportamento Organizacional INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo apresentar a compreensão das…

FACULDADE ANHANGUERA DE VALPARAISO - FVP Curso: RECURSOS HUMANOS Disciplina: Comunicação e Comportamento Organizacional Prof. Ezequias Atps: 1 Apresentação da disciplina e contrato pedagógico. Comportamento Organizacional: uma visão geral do Caminho a ser trilhado. O que vem a ser Comportamento Organizacional. Ponto de partida: Da visão Sistêmica. Um mundo em Mudança. O novo conceito e seu impacto no Processo Adaptativo Inovativo das Organizações. E…

MERCADO ------------------------------------------------------------------------------ 06 INTERESSES E COMPORTAMENTOS DOS CLIENTES ------------------------------------ 06 TIPOS DE SERVIÇOS --------------------------------------------------------------------------------- 06 MISSÃO DA EMPRESA ------------------------------------------------------------------------------- 07 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ------------------------------------------------------------------ 08…