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CADERNOS DE EXCELÊNCIA IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS DO MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO® 4ª EDIÇÃO  REVISADA E AMPLIADA LIDERANÇA AR PL EM IVO EX US CL IADOS EX FIL RA PA Publicado por: SÉRIE CADERNOS DE EXCELÊNCIA 4ª EDIÇÃO – REVISADA E AMPLIADA Av. das Nações Unidas, 11.857 6° andar – Brooklin Novo 04578-000 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br DIREÇÃO EXECUTIVA FNQ Ricardo Corrêa Martins Carlos Eduardo Assmann Hermann Ponte SUPERINTENDÊNCIA FNQ Jairo Martins da Silva ATUALIZAÇÃO TÉCNICA DA 4ª EDIÇÃO Francisco Paulo Uras COLABORAÇÃO Caterine J. Berganton Douglas H. Coppa Mariana N. Assis Regina Ap. de M. Aguiar PRODUÇÃO GRÁFICA E CORREÇÃO ORTOGRÁFICA Inah de Paula Comunicações REDAÇÃO DA 1ª EDIÇÃO COORDENAÇÃO Paulo Sergio Duarte de Almeida Valladares AR PL EM IVO EX US CL IADOS EX FIL RA PA EQUIPE Caio Márcio Becker Soares Carlos Amadeu Schauff Cesarino Carvalho Júnior Francisco Paulo Uras Joaquim Emanuel Santini Jorge Emanuel Reis Cajazeira Mauro Sergio Sguerra Paganotti Odair Mesquita Quintella Ricardo Motta Rodolfo Cardoso Ronaldo Darwich Camilo © Direitos Reservados Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. Fundação Nacional da Qualidade Cadernos de Excelência: Liderança / Fundação Nacional da Qualidade. - São Paulo: Fundação Nacional da Qualidade, 2011. – (Série…

elétricos residenciais e industriais, sistemas elétricos de potência e eletrônica de potência dentro dos padrões técnicos exigidos. Engenharia Elétrica - Eletrônica – habilita-o na área de eletricidade, capacitando-o a elaborar, executar e dirigir projetos de Eletrônica para garantir o funcionamento de instalações e equipamentos elétricos residenciais e industriais, além de especializá-lo em equipamentos e instalação eletrônica na área de conectividade, incluindo transmissão de dados,…

objetivas de caráter eliminatório e classificatório; e b) avaliação de títulos, de caráter classificatório. 1.3. O concurso público será realizado, em todas as suas fases, nas cidades de Abaetetuba/PA, Altamira/PA, Belém/PA, Bragança/PA, Cametá/PA, Capanema/PA, Castanhal/PA, Conceição do Araguaia/PA, Itaituba/PA, Marabá/PA, Monte Alegre/PA, Óbidos/PA, Santarém/PA, Maracanã/PA, Santa Izabel do Pará/PA, Breves/PA, Capitão Poço/PA, Mãe do Rio/PA e Tucuruí/PA. 1.3.1 As etapas da URE 20…

abordar o conhecimento histórico vêm favorecendo a inclusão de muitos temas e novos objetos de pesquisa, que, articulados ao ensino de História, apresentam maiores possibilidades de vinculação à realidade política que hoje compõe a escola. Esses temas incorporaram a experiência comum que era ignorada pela historiografia tradicional, como os aspectos cotidianos da cultura, a vida dos desfavorecidos, as conquistas tecnológicas humanas, o que exigiu novas fontes de pesquisa. Assim, não é…

......................................................... 79 APÊNDICES .......................................................................................................................... 89 Introdução Introdução 12 Lenita Maria Tonon 1 INTRODUÇÃO Na atualidade, o câncer representa um dos principais problemas de saúde pública mundial. É uma doença crônico-degenerativa que afeta inúmeras dimensões da vida da pessoa, sendo responsável pela redução do potencial de…

sua criatividade, não só durante a sua realização, como antes, através de uma promoção e divulgação adequadas. Comunicar o evento: sempre! A comunicação refere-se a todas as actividades levadas a cabo pela organização do evento para transmitir ao mercado-alvo os benefícios do mesmo e, consequentemente, aumentar as vendas. Várias formas de comunicação: Rádio/ Televisão/ Jornais/ Revistas/ Internet / Outdoors ou autocarros. No entanto, os media mais influentes, como a TV e as rádios…

produtos como High Tech. Inovação está relacionada, usualmente, à introdução de algo novo, com a intenção de acrescentar valor (para consumidores ou produtores) ou para resolver problemas. Esse algo novo pode incluir ideias, métodos, conteúdo digital ou dispositivos. Nem todas as inovações são High Tech por natureza. Os domínios tradicionais da High Tech incluem áreas como Tecnologia de Informação - TI, Hardware Computer, Software, Telecomunicações, Infra-estrutura de Internet,…

quando o povo sabe, ao contrário, manter as suas prerrogativas, não é possível a esses encontrar mais glória, prosperidade e liberdade, porque então o povo permanece árbitro das leis, dos juízes, da paz, da guerra, dos tratados, da vida e da fortuna de todos e de cada um; então, e só então, é a coisa pública coisa do povo" CÍCERO, Marco Túlio. Da República. Tradução. Amador Cisneiros. Bauru, Edipro, 1995 (Série Clássicos). 5 RESUMO Este trabalho tem por finalidade discutir e…

CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Material Complementar – Cases DIREITO e LEGISLAÇÃO Estudos de Casos (oito) – pesquisados e gentilmente cedidos pela Tutora Márcio Brandão – Fil 02. Como estamos ensinando nossas crianças? (24.02.12) Por Vanessa da Silva Moraes, oficial da Infância e Juventude da comarca de Seara (SC). Se você fosse à casa de um amigo e seu filho quebrasse um vaso de cristal valiosíssimo, o que faria? Pediria desculpas ao seu amigo e se proporia a pagar pelo…

MP E T Ê N C IA S • Compreensão e distinção das diferentes formas de conhecimentos. • Construção do conhecimento científico de acordo com as normas da ABNT. Não é fácil elaborar trabalhos acadêmico-científicos, mas você é capaz. Você precisará de muita leitura e lembre-se, só poderá aprender se quiser e se esforçar, afinal, ninguém ensina a ninguém! Vem comigo! 6 APRESENTAÇÃO INTRODUÇÃO A vida é feita de escolhas e você optou por uma nova jornada em sua vida. O…