Como é Dividido No Iceberg Os Três Níveis Da Cultura Organizacional

............................................................. 2 2.1 Conceito de Gestão de Pessoas ........................................................................... 2 2.2 Cultura Organizacional .......................................................................................... 3 2.3 Clima Organizacional ............................................................................................ 5 2.4 Missão, Visão e Valores ........................................................

tomadas as melhores decisões (LOPEZ, 2002). Quando uma empresa exporta favorece a economia de seu país através da entrada de divisas. Esses recursos podem ser aplicados para o desenvolvimento social, cultural e econômico. Dessa maneira incentivando a cultura exportadora de um país, você não estará favorecendo apenas um setor, mas vários segmentos. Ao buscar informações sobre a escolha do canal de distribuição através das exportações é recomendado o canal que possua menos riscos e…

Administração de Recursos Humanos pela Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Mestre em Agronegócios pela UFMS. Doutorando em Administração pela Universidad de la Empresa (UDE), Uruguai. Professor titular da Fundação Municipal de Educação e Cultura de Santa Fé do Sul para as disciplinas de Marketing de Varejo e Social e Tópicos em Administração. Coordenador do Curso de Administração da Faculdade de Ilha Solteira-SP (Faisa) e professor das disciplinas de Administração…

Palavras-Chave: Gestão do Conhecimento. Estratégia de fidelização. Passaporte Makro. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 Figura de um iceberg demonstrando, empiricamente, como estão 22 expostos os conhecimentos tácito e explicito. Figura 2 Modelo de elementos de conhecimento e processos de transformações: 35 tipos de transferências e transformações Figura 3 Nível de Comprometimento com a fidelização de clientes 47 Figura 4 Fachada loja Makro 51 Figura 5 …

Fez doutorado, com tese defendida em Fev/2002, em Administração e Ciências Empresariais pela Universidade de Leon, na Espanha. Trabalhou por mais de 30 anos como profissional, iniciando nas funções de técnico, passando a gerente e chegando até o nível de diretoria, nas áreas de Materiais, Produção e Financeira. Trabalhou nas empresas VARIG (1969-1973), Grupo Gerdau (1974-1976) e Aeromot (1976-2005), todas localizadas na cidade de Porto Alegre, RS. É professor da ULBRA desde 1981 atuando…

do cliente na gestão pública 36 8. Estrutura e Estratégia Organizacional 38 8.1.Estrutura Organizacional 39 8.1.1. Modelos Organizacionais mais comuns 53 8.1.2. Modelo Mecanicista x Orgânico 60 8.2.Organização da Administração Pública 61 8.3.Estrutura do Estado 63 8.4.Estratégia organizacional 67 8.4.1. Estratégia de Reforma do Estado 70 8.4.2. Gestão estratégica de qualidade 71 8.4.3. Tendências da Nova Era 72 9. Cultura Organizacional 73 10. Mudança no setor público 77 11. Mudança…

para que sejam cumpridas harmoniosamente. Portanto, a organização precisa, além de uma estrutura de funções, de uma estrutura hierárquica, cuja missão é dirigir as operações dos níveis que lhes estão subordinados. Em toda organização formal existe uma hierarquia. Esta divide a organização em camadas ou escalas ou níveis de autoridade, tendo os superiores autoridade sobre os inferiores. À medida que se sobe na escala hierárquica, aumenta a autoridade do ocupante do cargo. 4.…

coaching assenta basicamente em um aprendizado contínuo estabelecendo a relação entre o coach e o formando que visa produzir mudança a partir da orientação guiada. De forma a melhor desenvolver os aspectos acima enunciados o trabalho encontra-se dividido em 3 partes fundamentais. A primeira constituída pela introdução onde figuram os objectivos do trabalho, as razões da sua escolha e a relevância do estudo para o individuo, para a organização e para o país. Na segunda parte são…

Fez doutorado, com tese defendida em Fev/2002, em Administração e Ciências Empresariais pela Universidade de Leon, na Espanha. Trabalhou por mais de 30 anos como profissional, iniciando nas funções de técnico, passando a gerente e chegando até o nível de diretoria, nas áreas de Materiais, Produção e Financeira. Trabalhou nas empresas VARIG (1969-1973), Grupo Gerdau (1974-1976) e Aeromot (1976-2005), todas localizadas na cidade de Porto Alegre, RS. É professor da ULBRA desde iv Sobre o Autor

Ler: Chiavenato(2000), Cury (2000), Maximiano (2009). 1. Conceito de administração “A administração pode ser entendida como o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar (funções gerenciais) a aplicação dos recursos organizacionais (ou fatores de produção), visando atingir objetivos”. (Chiavenato, 2000) Pode-se entender como funções gerenciais: • Planejamento - consiste em definir a missão, propósitos, objetivos e