Como O Preço Influencia Na Percepção De Valor Do Cliente E No Posicionamento Da Marca

1 2 INTRODUÇÃO 3 3 A FUNÇÃO MARKETING 4 4 NOÇÃO DE MERCADO 9 5 SEGMENTAÇÃO DO MERCADO 12 6 O POSICIONAMENTO 18 7 ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES 21 8 PROCESSO DE DECISÃO 32 9 ESTUDOS DE MERCADO 36 10 SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING. 48 11 O PRODUTO 49 12 PREÇO 60 13 A DISTRIBUIÇÃO 66 14 A POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO 77 15 A PUBLICIDADE 82 16 AS RELAÇÕES PÚBLICAS 90 17 A

1 2 INTRODUÇÃO 3 3 A FUNÇÃO MARKETING 4 4 NOÇÃO DE MERCADO 9 5 SEGMENTAÇÃO DO MERCADO 12 6 O POSICIONAMENTO 18 7 ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES 21 8 PROCESSO DE DECISÃO 32 9 ESTUDOS DE MERCADO 36 10 SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING. 48 11 O PRODUTO 49 12 PREÇO 60 13 A DISTRIBUIÇÃO 66 14 A POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO 77 15 A PUBLICIDADE 82 16 AS RELAÇÕES PÚBLICAS 90 17 A

forças, fraquezas, ameaças e oportunidades). 5. DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO (processo de segmentação e alvo de marketing). 6. DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO (como o cliente vê o seu negócio). 7. PROPOSIÇÃO DE VALOR (conjunto de benefícios ou valores que ela promete proporcionar aos clientes para satisfazer suas necessidades) 7. A IMPORTÂNCIA DA MARCA (gestão de branding) 8. DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS 9. DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DA EMPRESA (estratégia de estabilidade, de…

função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e entregar valor aos clientes e para gerir os relacionamentos com os clientes de maneira a beneficiar a organização e seus acionistas. O marketing se aplica em serviços, eventos, experiências (Disney), pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações, e idéias. O marketing é feito através de um profissional que busca uma resposta do cliente potência, gerenciando a demanda. Demanda negativa: o consumido não…

crescente demanda. A filosofia prevalecente: “um bom produto vender-se-á por si”. Ênfase maior na produção do que nas vendas. A preocupação central era a produção massiva de produtos não diferenciados e a indústria que oferecesse o menor preço obtinha vantagem sobre as outras. A ênfase era dada aos processos de produção e à redução de custos. Praticamente tudo que se produzia era vendido. Não havia preocupação com vendas e marketing não existia A filosofia de vendas…

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANTEPROJETO JÚLIA VAGHETTI A PERCEPÇÃO DO PÚBLICO FRENTE O CANIBALISMO ENTRE AS MARCAS DUMOND E CAPODARTE Porto Alegre 2012 JÚLIA VAGHETTI A PERCEPÇÃO DO PÚBLICO FRENTE O CANIBALISMO ENTRE AS MARCAS DUMOND E CAPODARTE Anteprojeto apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social pela Escola Superior de Propaganda e

que é marketing? • “ MARKETING É A ARTE MANTER E CONQUISTAR CLIENTES” Theodoro Levitt Histórico: • • • • • A feira 1800 A 1900 – mercado de trocas. 1900 a 1930 – era da produção – Taylorismo. 1930 1950 oferta e procura. 1950 – TV Brasil. A expressão: Marketing – ação no mercado, Evolução: Evolução: 1999 O escopo do marketing • Tarefa e criar, promover, fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. • As…

de clientes, que são atendidos por mais de 12.000 funcionários diretos. Quando a rede Habib’s inaugurou, em 1988, sua primeira loja na Rua Cerro Corá em São Paulo, o mercado de alimentação não imaginaria que o crescimento vertiginoso a tornaria a maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Certamente, seu fundador, Alberto Saraiva, não tinha a dimensão de que a estratégia que ele implementou, responsável pelo sucesso do grupo. O êxito do negócio tem como principal proposta de…

processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com os outros. Lembrando que, para o cliente, a troca deve representar um bom negócio e o sentimento deve ser satisfatório ao desembolsar o dinheiro em troca do produto ou serviço. VALOR: PERCEPÇÃO de vantagem na troca O que eu ganho MENOS O que eu perco MANIFESTAÇÕES E COMPORTAMENTOS DE “DESEJOS & NECESSIDADES” A venda…

para que compra.” Phillip Kotler Os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviço superiores, e mostram menos fidelidade e maior sensibilidade em relação ao preço. Abordagem do Curso: Como as empresas podem atender às demandas dos seus clientes de forma lucrativa e sustentável, atuando em ambientes turbulentos. Como as empresas se relacionam e tentam compreender as enormes mudanças dos últimos anos – com os seus mercados e clientes. PRINCIPAIS ESPECIALISTAS Peter