Como O Marketing De Relacionamento Pode Agregar Valor à F

Externo | |Nome Tutor Presencial | | |Nome Professor EAD | Mônica F. Satolani e Luiz Manuel Palmeira | |Nome Aluno(a) | |RA | | |

cada vez mais que as empresas estejam atentas e dispostas a se adequar as novas demandas da sociedade. A satisfação pode ser obtida em uma única transação, mas a fidelidade só se conquista em longo prazo. Nada garante que um cliente satisfeito recusará as ofertas da concorrência e já um cliente fiel reconsiderará antes de se sentir atraído por ela. Ao focalizar o cliente, a empresa pode moldar seus bens e serviços, por isso, cada vez mais as empresas estão preocupadas em investir em…

clientes e a satisfação dos funcionários A contratação de bons profissionais tem sido uma das principais estratégias de uma organização bem sucedida, afinal é na contratação que se deve avaliar o que o candidato tem de melhor e o que ele pode agregar com seu conhecimento dentro da organização e o cargo em aberto. O processo de Recrutamento e Seleção é um instrumento eficaz dentro da organização, pois ela garante os seus objetivos na sociedade. Vivemos em uma época, onde as…

1.2 Classificação dos sistemas de informação * Int 2 - Sistemas de Informação 2.1 Sistema de informação administrativo-financeiro (ERP) 2.1.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Metodologia para implementação de S.I. configuráveis Sistema de relacionamento com clientes (CRM) Sistema de gerenciam. da cadeia de fornecedores (SCM) Sistema de gestão do ciclo de vida dos produtos (PLM) Metodologia para desenvolvimento de S.I. sob medida 6e 8 4 5 7 - 3 - A Internet no Ambiente…

FACULDADE PARAISO DO CEARA - FAP ADMINISTRAÇÃO DE EMRPESAS SANDRA NARA BARROS DE SOUSA A INFLUÊNCIA DO MOBILE MARKETING NA PROMOÇÃO DE VENDAS NA LOJA DONA LUIZA SHOES Juazeiro do Norte - CE 2009 SANDRA NARA BARROS DE SOUSA A INFLUÊNCIA DO MOBILE MARKETING NA PROMOÇÃO DE VENDAS NA LOJA DONA LUIZA SHOES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à conclusão do curso de Administração da…

________________________________________________ Prof. Ms. José Eliseu Becco (Orientador) Universidade Estadual do Ceará – UECE Dedico este trabalho acadêmico à minha mãe, Aldízia Gomes do Nascimento, por toda a força e empenho em prol dos meus estudos e, principalmente, pelos valores repassados, que contribuíram de maneira sine equa non para a construção, não apenas do profissional, mas do homem que me tornei. AGRADECIMENTO A Deus, primeiramente, por me ter concedido a…

REFERÊNCIAS 17 1 INTRODUÇÃO O mercado, hoje, está em constante mudança, com consumidores cada vez mais exigentes. Diante disso as empresas precisam acompanhar o ritmo acelerado, se quiserem se permanecer ativas no mercado. Conhecimentos na área de Marketing, Pesquisa de Mercado e Negociação, são fundamentais para que as empresas atinjam seus objetivos e metas e maximizem suas rendas. Saber identificar os problemas, e acima de tudo saber desenvolver meios para resolvê-los faz com que…

EXERCICIOS CDC, MARKETING, ÉTICA 1. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, pode-se afirmar que consumidor é toda pessoa física ou pessoa jurídica que seja destinatário final de produto. 2. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, pode-se afirmar que consumidor é toda pessoa física ou pessoa jurídica que seja considerada empresário 3. Quando ocorre a suspensão de propaganda que é difundida maciçamente pela mídia a respeito de empreendimento imobiliário com centenas de unidades,…

tecnologia, baseado em um conjunto de ferramentas gestão e de operações através do qual, parceiros comerciais trabalham em harmonia no final da cadeia de suprimentos, com o objetivo de reduzir estoques, tempos, custos e oferecer mais valor ao consumidor final. Pode-se também dizer que o ECR é constituído de um conjunto de conceitos que se realinham com a teoria dos procedimentos da administração da cadeia de suprimentos. No quadro a seguir, buscou-se relatar alguns conceitos com base na…

UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Suely Pereda Bernardi GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM): proposição de metodologia para avaliação do CRM aplicado às pequenas empresas. Taubaté – SP 2006 UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Suely Pereda Bernardi GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM): proposição de metodologia para avaliação do CRM aplicado às pequenas empresas. Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização em MBA Gerência…