Como O Marketing De Relacionamento Pode Agregar Valor à F

Módulo: Marketing & Qualidade Curso: Técnico em Administração Polo: Araripina-PE Coordenadora do curso: Morgana Leão Professore pesquisadores: Patrícia de Souza Pimentel, Leonor Maria Alves e Stêvenis Moura Projeto Integrador/ Estudo de Caso no APL Calçadista de Campina Grande-PB Módulo: Marketing & Qualidade Curso: Técnico em Administração

................................... CAPÍTULO II – QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE............... 2.1. Logística e Distribuição............................................................................... vi vii viii ix 01 06 08 2.2. Marketing de Serviços.................................................................................. 12 2.3. Atendimento aos Clientes............................................................................ 2.4. Fidelização dos Clientes.............

desse sonho. Enfim queremos agradecer a todos que de maneira direta ou indireta nos apoiaram para a realização deste trabalho. EPÍGRAFE “É na experiência da vida que o homem evolui”. Spencer Lewis RESUMO A utilização das ferramentas de marketing é uma das estratégias para o sucesso das organizações. Para Spiller et al (2006; p. 61) “[...] o foco principal de todas as ações da empresa deve ser o cliente, que é seu único e verdadeiro patrimônio[...]. Desta forma, o objetivo…

INTRODUÇÃO A grande expansão da globalização dos mercados, teve um papel fundamental para o surgimento de varias oportunidades de negócios, onde varias empresas buscam o fortalecimento e a ampliação de seus negócios através de relacionamentos mais estreitos com novos mercados e a busca incessante, de maior competitividade, a fim de estabelecer novas estratégias de atuação frente as diversidades encontradas. Um grande problema que as empresas, de países menos desenvolvidos tem…

FACULDADE DINÂMICA DAS CATARATAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – MARKETING INTERNACIONAL DIOGO ANDRÉ BASTIAN NILTON ELIAS PIZETTI ROGER DYOGO DOERNER DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIA PARA SUSTENTABILIDADE E COMPETITIVIDADE. TCC – Trabalho de Conclusão de Curso FOZ DO IGUAÇU - PR 2009 DIOGO ANDRÉ BASTIAN NILTON ELIAS PIZZETTI ROGER DYOGO DOERNER DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIA PARA SUSTENTABILIDADE E COMPETITIVIDADE. Trabalho de Conclusão de Curso

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO PRÉ-CONSULTORES: RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL DA EMPRESA WENDELL F COSTA “BELLA VEST” MOSSORÓ 2014 AMANDA DE OLIVEIRA SOUSA DEBORA HAIANNY DE FREITAS COSTA LUANA KARINA DA SILVA LYHARA RAYSSA DE OLIVEIRACUNHA THAIS PEREIRA DE OLIVEIRA PROJETO PRÉ-CONSULTORES: RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL DA EMPRESA WENDELL F COSTA “BELLA VEST” Relatório apresentado à coordenação de estágio supervisionado do curso de…

REVISÕES DE LITERATURA Marketing da informação: abordagem inovadora para entender o mercado e o negócio da informação Sueli Angélica do Amaral marketing, mainly after Internet and web came up. The conclusion is that it is important to analyze, research and develop studies about marketing in the area of Information Science in order to bring forth the benefits of precise terms concerning marketing in this area of knowledge and to underline the role performed by the units and…

DE SÁ DE GOIÁS - FESGO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. Marketing Cultural e Esportivo. Ananias Freitas Silva Neto Angélica Gomes Bessa Cleves Lopes da Silva Marcia de Melo Braz Maria Cleonice dos Santos Rosicléia Boaventura Washington Cesar Godoi Goiânia, 2011 FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE GOIÁS - FESGO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. Marketing Cultural e Esportivo. …

entrega de valor ao cliente e como a cada dia o consumidor se torna mais exigente em relação ao mercado, baseado nisso veremos as possibilidades e estratégias para desenvolver ações que permitam concretizar este valor. Para isso é necessário não somente conhecer os clientes como também analisar os processos internos das organizações, pois uma empresa precisa interagir internamente conhecendo suas necessidades e trabalhando para se tornarem mais eficazes, só assim conseguiram transferir…

claramente novas tendências empresariais e novos comportamentos dos consumidores torna-se imprescindível para a sustentabilidade dos negócios contemporâneos. Inovar continuamente, criar e sustentar valor, ser o primeiro na mente do consumidor, promover diferenciais competitivos e ser efetivo nos relacionamentos com os clientes são estratégias que devem ser colocadas em prática na dinâmica do planejamento e da execução de ações empresariais. Administração de vendas tem como compromisso…