Como Fidelizar Um Cliente

Toda empresa competitiva deve encantar o seu cliente, mantê-los satisfeitos e atraídos. Estas ações somadas ao respeito ao direito do consumidor são maneiras de fidelizar a preferência do cliente à suamarca, produto e empresa. Em políticas de fidelização, iniciadas ainda no P&D (Planejamento e Desenvolvimento de produto), muitasempresas crêem que oferecer produtos e serviços continuamente melhorados e a preços acessíveis, seja a principal forma de fidelizar o consumidor. Além desta…

qualidade do produto e qualidade de atendimento são os responsáveis por fidelizar um cliente. De acordo com Freemantle (2001), não é muito que o cliente exige, (...) “trata-se apenas de comprometimento. Todos somos clientes de algum produto ou serviço, como utilizar meio de transporte local, fazer compras no supermercado, ir ao restaurante, chamar um técnico para fazer manutenção na geladeira, enfim, a lista é interminável”. O Cliente é soberano e cada vez mais, se faz necessário…

FORÇA DE TRABALHO..........................................................................3 3.3 PRODUTOS E CLIENTE .........................................................................3 3.4 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO ...........................4 3.5 PRINCIPAIS INSUMOS ...........................................................................4 4. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ...................................................5 5. ANALÍSE E SUGESTÕES DE MELHORIA…

discutir sobre os principais meios de fidelização dos clientes dentro do mercado de hotelaria em Fortaleza. Tem como objetivo geral analisar as principais ferramentas de marketing, usadas pelos hotéis de Fortaleza para a fidelização do cliente. Dentre os hotéis que se encaixam na classificação de grande porte, ou seja, com mais de 100 unidades habitacionais. É de suma importância que os empresários consigam formas de não perder seus clientes, já que a concorrência entre as empresas…

2.5. Estrutura Organizacional 2.6. Empreendedores – Perfil Individual dos Sócios 2.7. Parceiros 3. O MERCADO 3.1. Análise de Mercado 3.2. Oferta (Concorrentes) 3.3. Fornecedores 3.4. Participação no Mercado 3.5. Demanda (Clientes) 4. O PRODUTO/SERVIÇO 4.1. Características 4.2. Diferencial Tecnológico 4.3. Pesquisa e Desenvolvimento 5. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO 5.1. Ameaças e Oportunidades 5.2. Pontos Fortes e Fracos 5.3. Objetivos e Metas…

Clientes Potenciais ao montar uma farmácia Para a OMS (Organização Mundial de Saúde), a área de abrangência de atendimento de uma drogaria deve ter no mínimo 10 mil clientes potenciais. Porém, podemos constatar em algumas cidades que, mesmo com um número menor de clientes potenciais por farmácia, ainda é possível ter uma empresa lucrativa, quase como em uma relação de causa e efeito, quanto maior os clientes potenciais, maior as vendas e, conseqüentemente, o lucro. Aprenda a fazer…

conseguiu fidelizar grande parte dos seus clientes pertencentes a classe AB/AA. •Desenvolvimento de Mercado: Com o objetivo de atrair mais clientes, investiu no patrocinio eventos esportivos, como por exemplo o campeonato de tênis Roland Garros e realizando ações de comunicação direcionados ao publico jovem da classe AB/AA. •Desenvolvimento de produtos: Destaca-se pelo padrão de qualidade do seu produto tendo como principal objetivo fidelizar os atuais clientes e atrair novos…

Marketing Promocional As promoções para os clientes hoje em dia é primordial, A Clean Car valoriza muito os seus fregueses e por isso disponibilizou um conjunto de promoções para atrair novos clientes e fidelizar os que já estão conosco há algum tempo. Para atrair novos clientes e fidelizar os que já utilizam os nossos serviços, a Fast Clean Car utiliza promoções, como diferencia para o atendimento, personalizando e atingir todos os públicos alvos, a ideia é modernizar as promoções no

MARKETING DIRETO, UMA FERRAMENTA DETERMINANTE NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES. Projeto de Pesquisa científica apresentado à Semana acadêmica, orientado na disciplina de Metodologia. Científica, lecionada pela professora Roberta Cajueiro no 1º período do curso de marketing, turma da Faculdade Pitágoras de Maceió. Maceió, 2013 SUMÁRIO 1 TEMA DELIMITADO .................................................................

últimos 6 anos. Grandes empreendimentos vêm surgindo nessa área, comcompetência técnica para prestar serviços de qualidade e com tratamento diferenciado ao cliente. Ouçam seus clientes e adaptem seus serviços às características e expectativas da clientela e dospotencias clientes. Dessa forma, o novo empreendedor poderá ter sucesso e fidelizar uma boa clientela para a manutenção do seu negócio. Oportunidades: Mercado masculino, infantil e pessoas portadorasde deficiências físicas e…