Cobra 1991

e as ferramentas da qualidade como poderosas armas usadas na gestão da qualidade. O PDCA é um método de gerenciamento de processos ou de sistemas. É o caminho para se atingirem as metas atribuídas aos produtos dos sistemas empresariais Falconi, (1991). Portanto é necessário se determinar uma meta para a utilização dessa metodologia. De acordo com Andrade (2003), o ciclo PDCA é projetado para ser usado como um modelo dinâmico, em que a conclusão de um ciclo irá fluir no começo do…

uma vez que as necessidades sociais eram supridas através de um sistema de trocas. A partir da Revolução Industrial o sistema mundial sofreu uma mudança, o que, consequentemente, afetou a forma de comercialização e marketing. Conforme Cobra (2007), o marketing aparece historicamente na transição econômica de produção para economia de consumo, quando o que é produzido não é consumido na mesma proporção e vice-versa, surge um desequilíbrio. Dessa forma, o marketing surge com…

conseguirmos a entrevista com a Sra. Maria Tereza, gestora responsável pela filial de Brasília, conhecida como Polo de Brasília, tivemos que marcar com pelo menos 20 dias de antecedência. Segundo informações passadas por ela, a empresa foi fundada em 1991, inicialmente para atuar somente na prestação de serviços da área de tecnologia, como passar do tempo e com a demanda do mercado teve que se especializar em diversas outras áreas do setor de terceirização, independente do ramo de…

Contadores – OLIVEIRA, Luiz Martins – Editora Atlas; Contabilidade de Custos – NEVES, Silvério das – VICECONTI, Paulo E.V. Editora Frase;Contabilidade Industrial: com apêndice de Contabilidade agrícola – Franco, Hilário – 9 ed. – São Paulo: Atlas, 1991 2  Materiais de embalagens – são os materiais destinados a acondicionar ou embalar os produtos, antes que eles deixem a área de produção.  Produto Intermediário – (provém da indústria intermediária) compõe ou integra a estrutura…

Cohen, 1995). Os primeiros fósseis de anfíbios datam aproximadamente 350 milhão de anos. Evidências atuais indicam que eles descendem de um grupo de peixes semelhante ao coelacanth (Latimeria chalumnae) (Boutilier et al 1992;. Wallace et al. 1991). Estes peixes tinham pulmões funcionais e ósseos, nadadeiras lobadas que sustentava o corpo. Refinamentos adicionais desses recursos permitido que os anfíbios sejam o primeiro grupo de vertebrados para assumir uma existência…

prometem soma ou equivalente em razão de opinião sobre determinado assunto, fato natural ou ato de terceiros. Credor da aposta será aquele cuja opinião coincidir com o que for considerado real ou verdadeiro”. E complementa o saudoso Sílvio Rodrigues (1991, p. 391): “O jogo é o ajuste pelo qual duas ou mais pessoas se obrigam a pagar certa soma àquela que resulte vencedora na prática de determinado ato, a que todos se entregam. A aposta é o ajuste que duas ou mais pessoas, de…

diretamente no ambiente tanto interno quanto o externo, pois podem oferecer muitas oportunidades e também ameaças para a organização, dessa forma cada empresa deve focar sua análise nos ambientes que possam interferir no seu desempenho. Kotler e Armstrong (1991, p.37) reforçam dizendo que “o ambiente de marketing de uma empresa é constituído por agentes e forças que estão fora do controle do marketing, que afetam a habilidade da administração da empresa em desenvolver e manter…

que deverão ser utilizados pelo franqueado no controle de seu estoque, passando pela orientação no que diz respeito à elaboração de cash flows e aplicação de recursos e incluindo até mesmo o treinamento do próprio franqueado e de seu pessoal." Para Cobra (1990, p.516) "Franquia nada mais é do que uma forma de comércio que funciona mediante contrato de uso da marca, para uso com exclusividade de uma linha de produtos ou de serviços e que deve operar sob normas rígidas de funcionamento." …

Princípios Básicos. 3.ed. São Paulo: CEDAS,1991. 465p. DAVENPORT, Thomas H. .Reengenharia de Processos Como inovar na empresa através da tecnologia da informação. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus,1994. 391p. MATOS, Francisco Gomes de. Administração para crescimento empresarial Recursos humanos para uma expansão auto-sustentada. 2.ed. Rio de Janeiro: Zahar,1977. 424p. HULL, John. Introdução aos mercados futuros e de opções. 2.ed. São Paulo: Cultura,1995.100p. COBRA, Marcos. Administração…

quem são seus clientes, quantossão, onde estão e o que ela pode fazer para falar com eles, ela não consegue obter respostas destesclientes aos seus esforços de divulgação e venda. Porque esta empresa julga que todo cliente é seucliente.ICHERS, LIMA, 1991 dizem que, Segmentação de mercado é uma decisão estratégica daempresa e por isso mesmo é o empresário que determina qual é a fatia de mercado em que ele quer atuar. Pode ser levada em considerações variáveis geográficas, como localização…