Citaçoes De Cobra 2000

estabelecidas. Além da explicação do tema, deve possuir uma discussão comparando as diversas posições teóricas sobre o mesmo. Salienta-se que na discussão a argumentação se faz importante na articulação das idéias. A elaboração do texto deve ter citações e obras de referência seguindo normas e técnicas (ABNT, 2011). 2.1 Marketing e Administração Mercadológica Para entender bem o tema deste trabalho, devemos inicialmente definir o que significa marketing. Manzo (1996), em sua…

farmácia pública do município de Itatiba. As agências do tipo de serviço, que são aquelas em que o objetivo não esta associado à transferência de um bem, têm cada uma, um grupo de clientes para o qual seus serviços se destinam. Conforme Las Casas (2000) um serviço pode ser considerado como um ato, uma ação, um esforço, um desempenho. As bibliotecas públicas procuram servir ao público leitor; as escolas públicas procuram fornecer serviços de instrução às crianças, os departamentos de…

homogeneidade de estilos que normalmente impera em emissoras comerciais. Para isso, foi realizado um estudo da área de marketing e, em especial da pesquisa de marketing, para o embasamento teórico do trabalho. 1.1 Problema de pesquisa Segundo Kotler (2000) a satisfação consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante da comparação do desempenho percebido em relação às expectativas do comprador. Uma das formas de se medir a satisfação é por meio de pesquisa. Com base no…

de uso mais corrente tanto pela sociedade em geral, como na imprensa, de jornais e noticiários a publicações de livros e artigos, tornando-se um dos assuntos mais estudados hoje na administração mercadológica. Esta realidade está associada ao que Cobra (2003, p. 202) diz “as marcas são os ativos mais poderosos de que as empresas dispõem, valem mais do que prédios, máquinas e equipamentos.” O valor patrimonial da marca ou brand equity é tema deste projeto, entretanto é importante que se…

Área de atuação Atua no ramo de prestação de serviços. 5.3 Serviços A empresa Hotel Guest presta serviços de hospedagem. 5.4 Proprietário Genésio A. Lehmen. 5.5 Estrutura física A empresa conta atualmente com uma área de aproximadamente 2000 m². 5.6 Localização A empresa Hotel Guest Ltda está localizada na Rua 15 de Novembro, número 1306, no centro de Venâncio Aires, Rio Grande do Sul. 5.7 Número de funcionários A empresa conta atualmente com um grupo de 14…

(nível de semelhança entre as linhas e os produtos quanto à matéria-prima, ao processo de produção, aos canais de distribuição, ao padrão de qualidade e à imagem de marca) e análise do ciclo de vida do produto de moda de acordo com o autor Marcos Cobra. 3.8.1.1.1 Profundidade: tamanho A profundidade de um mix de produtos de acordo com Kotler e Keller (2006), refere-se a quantas opções são oferecidas em cada produto da linha, ou seja, o número de versões do produto. A maioria…

definindo-a como “a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição”. Cobra (1992, apud MOUSSALLEM, et al., 2009, p.4) afirma que “o papel do marketing é identificar as necessidades não satisfeitas do cliente e colocar no mercado produtos ou serviços que, ao mesmo tempo, proporcionem satisfação aos…

ELEMENTOS TEXTUAIS......................................................................................................45 5.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS.............................................................................................47 6 CITAÇÕES................................................................................................................................49 7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: A NBR 6023:2002...................................................53 8…

política, mais especificamente ao seu governo, realizações, projetos, etc. Outra personalidade é o deputado e apresentador do programa “Balanço Geral” da TV Record, Wagner Montes. A coluna, que recebe o mesmo nome do programa, é um espaço onde ele cobra das autoridades melhorias para a cidade, além de alertar os leitores sobre direitos e benefícios. Toda segundas, quartas e sextas-feiras. Ambos, personalidades com um enorme apelo popular. Com esta análise é possível constatar que…

Mora, Juros Nominais, Juros Reais, Juros rotaivos e juros sobre capital próprio. Os juros existem desde a época dos primeiros registros de civilizações existentes na Terra. Um dos primeiros indícios apareceu na já na Babilônia no ano de 2000 AC. Nas citações mais antigas, os juros eram pagos pelo uso de sementes ou de outras conveniências emprestadas; os juros eram pagos sob a forma de sementes ou de outros bens. Muitas das práticas existentes originaram-se dos antigos costumes de…