Churchill Marketing Cap 6

Secundárias, Terciárias, Quaternárias e Quinárias TÍTULOS SEM INDICATIVO NUMÉRICO Centralizado Errata, Agradecimentos, Resumos, Listas, Referências, Glossário, Apêndices e Anexos ELEMENTOS SEM TÍTULO Folha de Aprovação, Dedicatória e Epígrafe Sumário, 6 3 ESPACEJAMENTO DE ENTRELINHAS 1,5 Todo o texto do trabalho SIMPLES Citações longas (com mais de três linhas) - Resumos (em língua vernácula e estrangeira) - Notas e referências Legendas de ilustrações e tabelas - Ficha catalográfica…

Figura 3: Rota atual de distribuição. 27 Figura 4: Gastos em combustível. 28 Figura 5: Rota sugerida de distribuição. 29 Figura 6: Gastos em combustível com nova rota. 30 Figura 7: Quadro comparativo de reduções com nova rota. 30 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 5 CAPÍTULO 1: ASPECTOS METODOLÓGICOS 6 1.1 TEMA 6 1.1.1 Delimitação do tema 6 1.2 PROBLEMATIZAÇÃO 6 1.3 HIPÓTESES 7 1.4 OBJETIVOS 8 1.4.1 Objetivo geral 8 1.4.2 Objetivos específicos 8 1.5 JUSTIFICATIVA 8 …

ÍNDICE ÍNDICE 2 INTRODUÇÃO 3 CAPÍTULO I Introdução ao Marketing Global e o O Ambiente Econômico Global 4 CAPÍTULO II Ambiente Social e Cultural; e o Ambiente Político, Legal e Regulatório do Marketing Global 10 CAPÍTULO III Clientes Globais e Sistemas de Informação e Pesquisa de Marketing Global 31 CAPÍTULO IV Segmentação, Posicionamento e Seleção de Mercados-Alvo Estratégias de Entrada e Expansão: Marketing e Suprimento 42 CAPÍTULO V Estratégias…

Machado Barbosa Goiânia 2011 PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de Relacionamento dos cursos de Administração de Empresas, Gestão Comercial, Gestão de Call Center e Contact Center e Gestão de Vendas do Centro Universitário de Goiás Uni-Anhanguera como avaliação de N2, sob orientação da Professora…

é uma empresa de fins lucrativos, sua atividade principal é vendas de roupas femininas para pré-adolescentes e adolescentes, não deixando de atender também ao público mais velho, é uma empresa de pequeno porte. 1.2 Força de trabalho A loja conta com 6 funcionários, 3 no período da manhã e 3 no período da tarde (noite), são todas mulheres a idade mínima é 16 e a máxima é 24 anos. O grau de escolaridade depende muito da idade de cada funcionária as mais novas (16 á 18 anos) estão cursando…

negócios, gerenciamento de pequenos negócios, tipologia do empreendedor. KEY WORDS Entrepreneurs, entrepreneurship, small business, small business management, entrepreneur typology. 6 RAE - Revista de Administração de Empresas • Out./Dez. 1999 RAESãov. 39 • v. 39 •• Out./Dez. 1999 • Paulo, n. 4 n. 4 • p. 6-20 Diferenças entre sistemas gerenciais de empreendedores e operadores de pequenos negócios INTRODUÇÃO A metáfora da máquina (Morgan, 1986) surgiu a partir da…

UNIPLAN Centro Universitário Planalto do Distrito Federal Cursos de Graduação Tecnológica em Gestão de Marketing GESTÃO DO CONHECIMENTO: A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA DE VANTAGEM COMPETITIVA EM AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE EDSON RICARDO RODRIGUES DA SILVA BRASILIA - DF 2008 UNIPLAN Centro Universitário Planalto do Distrito Federal Cursos de Graduação Tecnológica em Gestão GESTÃO DO CONHECIMENTO: A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA DE VANTAGEM…

grupo de pessoas em participar dos benefícios da sociedade de consumo” (Barros e Rocha, 2009). Nesse sentido, pesquisas em áreas como Antropologia e Sociologia têm conferido caráter multidisciplinar às descobertas. Por sua vez, os estudos em marketing, embora ainda incipientes em termos de volume, têm ajudado a compreender o que é relevante no comportamento de consumo destes consumidores (por exemplo, Barros e Rocha, 2009; Casotti, Suarez e Deliza, 2009). No entanto, as muitas…

Considerações sobre o Conceito de Marketing Teoria e Prática Gerencial CONSIDERAÇÕES SOBRE O CONCEITO DE MARKETING TEORIA E PRÁTICA GERENCIAL O Carlos de Brito Pereira* Geraldo Luciano Toledo** Luciano Augusto Toledo*** RESUMO propósito deste trabalho é discutir o conceito e o processo gerencial de marketing (prática), contrapondo as perspectivas teórico/acadêmica e a do profissional de marketing. Desenvolvido na modalidade ensaio, inicialmente, o texto apresenta uma revisão…

Ranking dos tipos de KPI´s na visão dos atendentes: Existentes versus Preferidos Tabela 4 Ranking dos KPI´s na visão dos atendentes. Tabela 5 Relação esperada entre os indicadores de desempenho de ANTON (1997) e a satisfação de cliente. Tabela 6 Resultados do estudo de FEINBERG et al. (2002) sobre a relação entre os indicadores de desempenho e a satisfação do cliente. Tabela 7 Resultados do estudo de COHEN e AGRAWAL (1999) sobre níveis realizados e objetivo de indicadores…