Case Gestão De Servicos Xerox Co

direção da organização são mais importantes que as integrativas, que emanam dos setores intermediários ou de supervisão, que por sua vez são mais importantes que as decisões operacionais, que emanam dos setores mais ligados à produção dos bens ou serviços. O Planejamento pode ser feito para cada um dos níveis de decisões já delineados, iniciando-se pelo nível mais elevado, que envolve a adequação da empresa com o seu meio ambiente. Assim, temos o planejamento estratégico; o…

Uma questão de direitos 6ª edição MIONE APOLINARIO SALES MAURÍLIO CASTRO DE MATOS MARIA CRISTINA LEAL O Programa de Estudos e Pesquisas sobre a infância e Adolescência no Estado do Rio de Janeiro (PIARJ) é uma iniciativa da Faculdade de Serviço Social da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (FSS/UERJ), que visa desenvolver estudos, levantamentos e a socialização de conhecimentos referentes à família, a criança e ao adolescente. Seu nome é uma homenagem aos piás, meninos…

cristaliza as opções profundas de Alexis de TocqueviUe, revelando a ma­ neira por que ele reinveste a herança familiar em cacifes iné­ ditos e em pensamentos novos. O caso do juramento ao novo rei, exigido pela lei de 31 de agosto de 1830, coloca-o um pou­ co à margem do seu meio. Seu amigo mais chegado, Louis de Kergorlay, deixa o exército e se misturará pouco mais tar­ de à aventura da duquesa de Berry; ele, pelo contrário, pres­ ta o juramento, sem alegria (“é um momento…

funcionários da UFRGS e da PUCRS que estiveram envolvidos diretamente na realização desta tese. Agradeço aos colegas e funcionários da Fundatec pelo apoio amigo, essencial no último ano de atividades doutorísticas . Agradeço aos amigos do xerox do DAECA (atual “Xerox da frente”), pelo constante incentivo durante os anos de doutorado. Agradeço à Rosângela, pelo apoio constante, mantendo, em minha casa, um ambiente limpo e organizado para se trabalhar. Agradeço aos meus alunos,…

deficiências como: falta de melhorias nas rodovias, segurança nas estradas e outros. Os custos fixos e variáveis bem como os fatores que os influenciam é de suma importância enfatizar, já que o preço e a qualidade andam juntos. Á medida que o nível de serviço melhora os custos tendem a crescer. É preciso haver um equilíbrio nesta área. Os custos médios representam a soma dos custos fixos e variáveis. Um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas é o conflito que há entre os custos…

APOSTILA DE GESTÃO DE PESSOAS / RH Prof. Wendell Léo Castellano – w.castellano@ig.com.br Última atualização: 16/06/2012 Minicurriculum – Prof. Wendell Léo Bacharel em Administração de Empresas pela Católica de Brasília, com MBA em Marketing pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing, mestrando em Planejamento Estratégico. Professor das matérias: RH, Adm. Financeira, Adm. de Materiais e Patrimônio, Ética, Decretos n. 1.171 e n. 6.024, Relações Públicas e Humanas,…

Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão SLTI – Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação DSI – Departamento de Integração de Sistemas de Informação Guia de Estruturação e Administração do Ambiente de Cluster e Grid 1.0 Brasília – DF Presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva Vice-Presidente da República José de Alencar Gomes da Silva Ministro de Estado do Planejamento, Orçamento e Gestão Paulo Bernardo Silva Ministro de Estado da Casa Civil…

CONSTITUIÇÃO DE UMA CIDADE MÉDIA, 161 SIMONE PEREIRA DA COSTA ILUMINADAS DE RESENHAS LIVRO: ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL NOS NEGÓCIOS, 191 PATRÍCIA ALMEIDA ASHLEY AUTORA DA RESENHA: PRISCILA ERMÍNIA RISCADO LIVRO: NOVAS EXPERIÊNCIAS DE GESTÃO PÚBLICA E CIDADANIA, 195 MARTA FERREIRA SANTOS FARAH E HÉLIO BATISTA BARBOZA AUTORA DA RESENHA: DANIELA DA SILVA LIMA LIVRO: UMA CIÊNCIA DA DIFERENÇA: SEXO E GÊNERO NA MEDICINA DA MULHER, 199 FABÍOLA ROHDEN AUTOR DA RESENHA:…

Sua finalidade não é obter lucro, mas prestar serviços sociais. O governo entendeu que o Terceiro Setor pode ser um forte aliado para as questões sociais por causa da sua experiência, adquirida no decorrer dos anos. Hoje, o Terceiro Setor atinge gastos de US$ 1,2 trilhão, o que o colocaria entre as dez maiores economias mundiais. Todo este crescimento é resultado de uma profissionalização do setor e da consciência da responsabilidade quanto à gestão dos recursos financeiros…

the communication net of automotive embedded systems was achieved, based on CAN protocol. The structure of the template is composed by sections that specify controllers unit, subnets, data dictionary and general aspects of the communication net. A case study was executed demonstrating the usefulness of the template for automotive engineers. The proposed template was evaluated by three automotive engineers, and the results from this evaluation suggest that the template can be useful to…