Case Falconi

9(3):711-724. 18. Viacava F, Ugá MAD, Porto S, Laguardia J, Moreira RS. Avaliação de desempenho de Sistemas de saúde: um modelo de análise. Cien Saude Colet 2012; 17(4):921-934. 19. Kessner DM, Kalk CE, Singer J. Assessing health quality: the case for tracers. N Engl J Med 1973; 288(4):189-194. 20. Tamaki EM, Tanaka OY, Felisberto E, Alves CKA, Drummond Júnior M, Bezerra LCA, Calvo MCM, Miranda AS. Metodologia de construção de um painel de indicadores para o monitoramento e avaliação do

e diferenciador de alguma coisa ou de alguém, como uma medida de valor ou excelência, como a adequação ao uso, tal como J.M.Muran a definiu, como “conformidade com as situações”, nas palavras de P.B.Crosby, ou ainda, usando as palavras de Vicente Falconi, “um produto ou serviço com qualidade é aquele que atende sempre perfeitamente e de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente”. Referências…

Atlas, 2001. BARROS, Aidil J. da Silveira; LEHFELD, Neide A. de Souza. Fundamentos da Metodologia Científica. 2 ed. São Paulo: Pearson Makron Books, 2000. BRIMSON, James A. Contabilidade por Atividades. Atlas, 1º ed., 1996. CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento pelas diretrizes. 2. ed. Belo Horizonte: Fundação Christiano Otoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1996. GHINATO, P. Produção & Competitividade: Aplicações e Inovações, Ed.: Adiel T. de Almeida & Fernando M. C. Souza.…

de Janeiro: Rios, 2005. BEZERRA, Jorge. STAREC, Cláudio, GOMES, Elizabeth. Gestão Estratégica da Informação e Inteligência Competitiva, 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2006. CLAVELL, James. A Arte da Guerra – Sun Tzu, Rio de Jeneiro: Record, 1999. FALCONI, Vicente. Gerenciamento da rotina do trabalgo do dia-a-dia. Nova Lima: INDG, 2004 GOMES, Elizabeth, BRAGA, Fabiana, Inteligência Competitiva: como transformar informação em um negócio lucrativo, Rio de Janeiro: Campus, 2004. KLUYVER. Cornelis A

e diferenciador de alguma coisa ou de alguém, como uma medida de valor ou excelência, como a adequação ao uso, tal como J.M.Muran a definiu, como “conformidade com as situações”, nas palavras de P.B.Crosby, ou ainda, usando as palavras de Vicente Falconi, “um produto ou serviço com qualidade é aquele que atende sempre perfeitamente e de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente”. ÁREAS OU SERVIÇOS JÁ FORAM TERCEIRIZADOS E QUAIS…

| | | |OLIVEIRA, Jayr F., CASES - Os mais famosos estudos de casos internacionais indicados | |para cursos de sistemas de informações e Administração de empresas, São Paulo, Érica Editora, 2000.

metas de qualidade para atender às necessidades dos clientes - Garantir a segurança dos usuários do produto - Engajar a participação de todos os empregados - Garantir o ciclo de vida do produto/serviço Figura 02: Administração da Qualidade Fonte: Falconi 1999 – TQC Controle da qualidade Total ‘ A maneira Japonesa’. 7 GQ é uma função da empresa com o objetivo de confirmar que todas as atividades produtivas estejam sendo desempenhadas conforme requerimento. Sendo assim, a GQ é o “juiz”…

Novas Alternativas. ABSTRACT The crisis that affects the national penitentiary system in the lasttimes urgently requires the study and adoption of new alternatives forthe punishment by confinement, e in the cases where the segregation of the individual if showsnecessary, the arrest has to be prepared for the task of whitewashing for, to the end, to return to the society people prepared for the social convivência. The idea of privatization of the…

materiais, espaço e tempo. O mesmo era verdadeiro no caso dos recursos humanos: muita gente cuidando de planejamento e controle da produção, compras, controle da qualidade, manutenção. A indústria tradicional seguia uma filosofia conhecida como just-in-case, que significa manter recursos abundantes, particularmente máquinas e estoques, em estado de prontidão, para assegurar a produção e enfrentar as flutuações. O que os ocidentais enxergavam como precaução, os japoneses…

materiais, espaço e tempo. O mesmo era verdadeiro no caso dos recursos humanos: muita gente cuidando de planejamento e controle da produção, compras, controle da qualidade, manutenção. A indústria tradicional seguia uma filosofia conhecida como just-in-case, que significa manter recursos abundantes, particularmente máquinas e estoques, em estado de prontidão, para assegurar a produção e enfrentar as flutuações. O que os ocidentais enxergavam como precaução, os japoneses…