Cartão Fidelidade

fidelização dos consumidores. Relações sólidas e duradouras com clientes não se constitui tarefas das mais fáceis e a sua manutenção é difícil, porém em um mundo onde o cliente tem cada vez mais opções, uma relação pessoal é a única forma de manter a sua fidelidade. 2. O comercio No início de 1992, o espírito empreendedor dos senhores José de Arimatéia e Luiz Carlos Palhares falou mais alto e a partir de então se iniciava uma parceria de sucesso. A empresa teve o início de suas…

ideia de um cartão que não só vai beneficiar-nos e dar-nos descontos, mas vai durar até a vida inteira, que inspirou-nos dar o nome Cartão Vida MEIO ENVOLVENTE TRANSACCIONAL Clientes O cartão é direccionado a toda a população sem limite de idade e pode ser adquirido a qualquer momento. Os clientes auto-agrupariam-se no momento da escolha do cartão, pois existarm vários cartões com cores diferentes. A cada tipo de cartão estará associado diversas vantagens e benefícios. No cartão…

(produto, preço, praça e promoção) que foram desenvolvidos com o propósito de estreitar os vínculos entre o cliente. A Promoção será responsável pelo processo de comunicação com os clientes, através de meios como a propaganda, promoções como o cartão fidelidade que fará com que o cliente volte mais vezes por um motivo na qual ele será beneficiado , Não deixamos nos cair no excesso de pensar que apenas a publicidade pode vender nosso produto. Ela ajuda, estimula, motiva a venda. Mas…

acessíveis a todos. 5.2 NOSSAS PROMOÇÕES Serão realizadas promoções mensais, para garantirmos a satisfação do cliente e preços baixos com descontos para clientes que fizerem o cartão fidelidade. O cartão fidelidade funcionara da seguinte forma: o cliente que fizer 5 serviços e completar o verso do cartão de visita ganhara de brinde um serviço grátis no nosso centro de estética. 6.0 LOCALIZAÇÃO 6.1 LOCAL Visto que a localização para um bom retorno é de…

aliada da equipe de marketing, possibilitando desenvolvimento e embasamento de ações e medidas que permitiram maior aproximação com o cliente e fidelização, O Boticário possui a marca de 10 milhões de consumidores cadastrados em seu Programa de Fidelidade. Internamente os pontos positivos em destaque são: • Visibilidade dos pontos fortes e fracos de cada nicho de mercado, permitindo que os rentáveis recebam mais foco e os que não trazem contribuição para os lucros sejam…

comunicação no geral, ou seja, jornais, rádios, revistas locais, panfletagem. Promoção de vendas Por se tratar de serviços especializados a Coringa Multiserviços trabalha com preços fixos e tabelados. O diferencial da Coringa, no entanto é o cartão fidelidade, onde os clientes obtêm descontos nos serviços. Relações Públicas O papel das relações públicas em relação a Coringa Multiserviços é muito importante, pois a boa comunicação tanto para o público alvo, e os fornecedores,…

serão lavadas, também tem a opção de solicitar que a empresa busque suas roupas e as entregue no prazo desejado. • Pagamento: o cliente tem a opção de pagamento on-line com seu cartão de credito, onde após selecionar as formas de pagamento ele recebe um email de aceitação de credito da empresa do cartão, com a confirmação de pagamento. O cliente poderá também fazer o pagamento em dinheiro no recebimento da mercadoria. Todos agendamentos e facilidades na forma de pagamento, estão…

funcionários geram os melhores resultados entre as empresas, para ele a fidelidade é o principal impulsionador do sucesso das empresas no mundo dos negócios, ao contrario do que dizem muitos da área. Reichheld ainda diz que “empresa baseada na fidelidade” tem que criar valor para o cliente, e esse é o grande segredo, isso gera a fidelização, e com a fidelização se mede o valor adquirido pelo cliente para a empresa, ou seja, o grau de fidelidade de um cliente por uma empresa é diretamente…

Formulação da Estratégia 32 6. Fidelidade no Mundo Virtual 34 6.1 A interação entre o mundo real e o virtual 34 6.2 A Internet e a Estratégia 35 6.3 Divisão do Mercado Virtual 35 6.3.1 Sites de Comércio 35 6.3.2 Sites de Serviços 37 6.3.3 Sites de Informações 38 6.3.4 Sites Compostos 39 7. Fidelização como Ferramenta de Marketing 40 7.1 Utilizando o Programa Como Ferramenta de MKT 41 8. Termologias de Relacionamento e Modelos de Programas de Fidelidade 45 8.1 Termologias de…

reais) participação/cupons, desde que pagos por meio do Cartão Ipiranga (administrado pela empresa co-promotora)* = 2 participações/cupons; c) Compras realizadas dos combustíveis descritos no item 6.0, no POSTO FAVORITO*, no valor mínimo de R$ 15,00 (quinze reais) = 1 participação/cupom; d) Compras realizadas dos combustíveis descritos no item 6.0, no POSTO FAVORITO**, no valor mínimo de R$ 10,00 (dez reais) desde que pagos por meio do Cartão Ipiranga(administrado pela empresa…