Capitulo 8 Philip Kotler

conduta dos integrantes de uma sociedade. Os fatores culturais exercem a mais ampla e profunda influência sobre o comportamento do consumidor. Os papéis exercidos pela cultura e classe social do comprador são particularmente importantes. Conforme Philip Kotler, 1998 pág 162 “Cultura é o determinante mais fundamental dos desejos e do comportamento de uma pessoa”. Portanto, a cultura e a classe social determinam as normas e os valores que devem ser seguidos e respeitados pelos indivíduos,…

(concorrentes, ameaças, oportunidades, forças, fraquezas) e estratégias de marketing na qual se enquadra o preço, praça, produto e promoção. Buscando fundamentação sobre conceitos de Marketing, mercado e necessidades dos consumidores em autores como KOTLER, ARMSTRONG, COBRA e LAS CASAS. Devido as mudanças no mercado alimentício, surge a necessidade constante de encontrar alternativas para atrair, conquistar e manter clientes. O restaurante Martins Grill oferece aos seus consumidores uma…

único esporte” e com patrocínios focados apenas na visibilidade de TV, mas nem tudo que está na moda agora, estará na moda daqui 15 ou 20 anos e a indústria do esporte no Brasil, certamente, vai sofrer mudanças com a passagem dos eventos por aqui. 8 – Metodologia Será uma pesquisa Bibliografica e documental A Fonte será o Instituto Brasileiro de Marketing Esportivo e a revista trimestral Maquina do Esporte do jornalista Erich Betting e os livros: O Marketing Esportivo no Brasil…

e-commerce no cenário nacional não para de crescer. O foco principal deste trabalho é o Business to Consumer, também conhecido como B2C. Esta forma de comercialização permite ao cliente obter maiores informações em relação aos produtos oferecidos, compra e 8 pagamento, além do rastreamento passo a passo do caminho percorrido pelo item adquirido, desde a compra até a entrega, de forma a fornecer ao consumidor métodos de compra convenientes, além de redução dos custos das corporações…

-----------------38 Ilustração nº 6----------------------------------------------------------------------------------------41 Ilustração nº 7----------------------------------------------------------------------------------------44 Ilustração nº 8----------------------------------------------------------------------------------------45 LISTA DE TABELAS Tabela nº…

proporcionou a identificar que a ferramenta logística é de suma importância para minimizar os custos e desperdícios, maximizar os lucros e se manter competitiva no mercado atual. PALAVRAS-CHAVE: Mercado; Competitividade; Globalização; Qualidade; Produção.8 LISTA DE FOTOS FOTO 1 - Pedreira......................................................................................... 35 FOTO 2 - Estoque de blocos de granito a ser beneficiado............................ 36 FOTO 3 -…

.....8 Objetivo Geral................................................................................................................8 Objetivo Específico........................................................................................................8 JUSTIFICATIVA......................................................................................................8 REFERÊNCIAL TEÓRICO.....................................................................................9 CAPITULO - 1.

tema, subsidiar um melhor entendimento para o estudo em questão, auxiliando na contextualização e caracterização do problema definido na pesquisa. 2.1 Marketing Para melhor entender o que é marketing, é preciso conhecer os conceitos de marketing. Kotler, uma das maiores autoridades em marketing, com mais de cinco milhões de cópias de livros vendidas no mundo, define o marketing como um processo social por meio do quais pessoas e grupos de pessoas obtém aquilo de que necessitam e que…

produção. Em seguida a atividade é reorientada às vendas até que, finalmente, empresários e profissionais do ramo entenderam que o cliente é o centro das estratégias, o fator determinante para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Conforme afirma Kotler (2006), o marketing tem como objetivo atender as necessidades e desejos das pessoas. E essa máxima não se limita ao que é tangível. O desenvolvimento dos meios de comunicação criou novas formas de ação e interação e novos tipos de…

pode ser um determinante na satisfação e retenção de clientes, levando as empresas a obter sucesso. O trabalho tem embasamento em revisão bibliográfica, e para atender o objetivo do trabalho, realizou-se pesquisas em livros de grandes autores como Kotler(2000), Churchill e Peter (2000), Nickels e Wood(1999), dentre outros autores renomados. Expondo definições de marketing, suas orientações e tipos, analisando a pré-venda, a venda e a pós-venda, passando pelo comportamento do consumidor e…