Capitulo 5 Princípios De Marketing Kotler

PRINCIPAIS FERRAMENTAS DO MARKETING DIRETO CAPAZES DE ATENDER À DEMANDA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE - UM ESTUDO DE CASO NA AGÊNCIA TRISTEZA DO BANCO DO BRASIL RESUMO O marketing de relacionamento, hoje, é uma das mais importantes ferramentas para a sobrevivência das organizações no mercado. Com a crise econômica mundial, as instituições financeiras lutam para captar clientes e manter os já conquistados. Para tanto, as estratégias de marketing se voltam ao marketing direto,…

ºMarketing para o Terceiro Setor Guia prático para implantação de marketinG em orGanizações filantrópicas sydney manzione Novatec Editora Capítulo 1 o começo Há algum tempo tive a oportunidade de entrar em contato com uma organização do Terceiro Setor chamada Vaga-lumes do Luar. Esse grupo é também conhecido como Turma da Canjica. O que faz esse grupo? Toda última sexta-feira do mês, essas pessoas se reúnem para distribuir alimentos. Não passam de vinte participantes.…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO....................................................................................................... 3 2 JUSTIFICATIVA ................................................................................................. 5 3 OBJETIVOS........................................................................................................... 6 3.1 OBJETIVO GERAL............................................................................................. 6…

Figura 1 – Michael Porter e as cinco forças competitivas 18 Figura 2 – Modelo 7-S 23 Figura 3 – Processos universais de marketing 27 Figura 4 – Processo de controle de marketing 32 Figura 5 – Segmentação de mercado, seleção de mercado-alvo e posicionamento 35 Figura 6 – Medidas essenciais de perspectiva do cliente 36 Figura 7 – Etapas do processo de implementação de marketing one-to-one 37 Figura 8 – CADEMP - Interface inicial 50 Figura 9 – CADEMP – Dados da empresa 51 Figura 10…

O Marketing da Coca-Cola Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como pré-requisito para obtenção do Diploma de Técnico em Administração. São Bernardo do Campo / SP 2013 DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho a todos os professores do curso, que foram tão importantes na nossa vida acadêmica e, no desenvolvimento deste TCC. Dedicamos este também a nossos familiares, e aos nossos amigos. RESUMO A maior empresa no mercado atualmente é a Coca-Cola;

de automóveis oferecendo serviços cada vez mais diferenciados, as concessionárias do grupo, procuram através do serviço de pós-vendas oferecer mais qualidade aos clientes para garantir sua fidelidade. Esta pesquisa encontra- se dividida em três capítulos que buscam enfatizar a importâncias do serviço de pós-vendas e suas contribuições para a fidelização dos clientes. Palavras-chave: Pós-Vendas, Fidelização e Satisfação.

PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia de em Marketing Érica Cardoso de Moura Devechi Fernanda Aparecida Azevedo Fernandes Marco Antonio Rodrigues Paulo Cesar Veloso de Morais Rodrigo Alonso Plano de Expansão da Carteira de Clientes Motiva Promoções e Eventos Ltda. São Paulo 2012 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Marketing Plano de Expansão da Carteira de Clientes Motiva Promoções e…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ NOME DO ALUNO A NOME DO ALUNO B NOME DO ALUNO C Marketing Internacional: estudo de caso da empresa XXXXXXXXXXXXXX Itajaí ANO NOME DO ALUNO A NOME DO ALUNO B NOME DO ALUNO C Marketing Internacional: estudo de caso da empresa XXXXXXXXXXXXXX Estudo desenvolvido para a disciplina Marketing Internacional do Curso de Relações Internacionais – Centro de Ciências Jurídicas - CEJURPS da Universidade do Vale do Itajaí. Professora: Bárbara Sabino

FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PESQUISA DE MARKETING: UMA FERRAMENTA PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS E SOLUÇÕES DE MARKETING Ana Paula Bozza Ferraz Justini Gatti Maranhão Ayres CAPIVARI – SP 2009 CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLA DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PESQUISA DE MARKETING: UMA FERRAMENTA PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS E SOLUÇÕES DE MARKETING Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração

que utiliza estratégias diferenciadas em todo o composto de marketing. Entre as principais conclusões alcançadas pode-se citar a análise de estratégias e conceitos de marketing. Conheceu-se também o consumidor de baixa renda e seu poder de consumo, além de comparar conceitos e estudá-los baseado em um estudo de caso real sobre o tema. Palavras Chave: Comportamento do Consumidor; Consumidor de Baixa Renda; Estratégias de Marketing. 5 SUMÁRIO Pág. LISTA DE…