Marketing para o 3º setor

ºMarketing para o

Terceiro Setor
Guia prático para implantação de marketinG em orGanizações filantrópicas

sydney manzione

Novatec Editora

Capítulo 1 o começo
Há algum tempo tive a oportunidade de entrar em contato com uma organização do Terceiro Setor chamada Vaga-lumes do Luar. Esse grupo é também conhecido como Turma da Canjica. O que faz esse grupo? Toda última sexta-feira do mês, essas pessoas se reúnem para distribuir alimentos. Não passam de vinte participantes. Eles vão ao centro de São Paulo, em especial na região cerealista, e distribuem lanches, canjica, água, agasalhos, remédios e uma palavra de conforto às dezenas de mendigos que dormem ao relento nessa área. Chegam ao local, fazem uma prece, dividem-se em grupos e saem a campo distribuindo alimentos. Esbarram em loucos, trombam com drogadictos, tropeçam em evadidos da Justiça e, nem por isso, desistem, ou pensam em desistir, pois acreditam que estão protegidos por algum místico campo de forças. E a crença parece real, pois até agora (eles diriam “graças a Deus”) nada de mal aconteceu. Findos os trabalhos, reúnem-se, fazem nova prece e marcam o novo encontro. Claro que não chegam ao local de mãos abanando. Existe todo um trabalho anterior de planejamento, no mínimo preparam caldeirões de canjica. Há a compra de garrafas de água, dos lanches, além do trabalho de embalagem, distribuição e logística. Arrecadam fundos entre eles mesmos para arcar com as despesas, nunca mais que R$ 3 por integrante – se houver uma festa, como a comemoração dos 16 anos de existência do grupo em 2006, a doação chega a R$ 5, e isso não mais que duas vezes ao ano.
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CAPíTUlO 1 – O COMEÇO

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Nessa atuação, a organização já deu vários “filhotes”, entre eles uma instituição assistencial que recolhe pessoas carentes em uma casa aparelhada para isso. Os participantes agem com total naturalidade, como se fosse parte de suas rotinas. Apesar disso, os voluntários são flutuantes: sempre surge gente nova para