Capitulo 10 Kotler

Objetivo Específico Justificativa Capítulo 1 - Teorias de Marketing 1.1 Históricos do Marketing 1.2 Evoluções no Brasil 1.3 Conceituação 1.4 Natureza e Razão 1.5 Atividades de Marketing 1.6 Pesquisas de Marketing 1.7 Tipos de Marketing 1.8 Mix de Marketing (4 P’s) 1.9 Marketing de Relacionamento 1.10 Hotelaria Capítulo 2 - Pesquisa 2.1 Método 2.1.1 Participantes 2.1.2 Material 2.1.3 Procedimento 2.2 Apresentações de dados Capítulo 3 – Discussão…

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 Capítulo 1 – Recursos Humanos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 Capítulo 2 – Marketing . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Capítulo 3 – Qualidade e Atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Capítulo 4 – Metodologia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

...................................................... 10 1.4.1. Objetivos Gerais: ................................................................................................... 10 1.4.2. Objetivos Específicos: ........................................................................................... 10 1.5. Estrutura do trabalho ............................................................................................... 11 CAPÍTULO 2 ....................................................

Gestão e Marketing, 4º Ano Docente: Liliana Melo Melo, Liliana 1 Capítulo I: O Marketing e as organizações  Revisões sobre conceitos básicos do marketing  Contextualização do marketing na actualidade  Objectivos do marketing  As decisões do marketing  Orientação ao cliente  Estratégias de Marketing  Funções do Marketing Estratégico Melo, Liliana 2 Objectivos do Capítulo: ◦ Conhecer os objectivos do marketing; ◦ Compreender a abrangência das decisões do…

...............................................................................................................09 Lista de gráficos......................................................................................................................10 INTRODUÇÃO...................................................................................................................... 11 1.1 Caracterização do Problema......................................................................................

4 1.2 OBJETIVOS 5 1.2.1 Objetivo Geral 5 Analisaremos quais os aspectos e sustentabilidade verde, propagados pelo banco Itaú, que são percebidos por clientes e não clientes. 5 1.2.2 Objetivos Específicos 5 1.3 JUSTIFICATIVA 5 2.4 PROPAGANDA 10 2.5 MARCA 11 3 métodos e procedimentos 13 3.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA 13 3.2 DEFINIÇÃO DA ÁREA/POP.-ALVO/AMOSTRA/UNID. ANÁLISE 14 3.3 TÉCNICAS DE COLETA DE DADOS 14 3.4 TÉCNICAS DE ANÁLISE DE DADOS 15 3.5 LIMITAÇÕES DO MÉTODO E…

........ 17 43 44 44 45 46 47 Gráfico 8: Distribuição quanto aos seguros que possui ...................................................... 48 Gráfico 9: Distribuição quanto a renovação do contrato com a empresa ........................... Gráfico 10: Distribuição quanto a avaliação do valor e percepção do cliente ................. Gráfico 11: Distribuição quanto a avaliação da qualidade dos serviços............................. Gráfico 12: Distribuição quanto a avaliação do…

.......................................................................................... 60 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ................................................................................................................. 14 CAPÍTULO 1 – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ....................................................... 17 1.1 MARKETING – DEFINIÇÕES .................................................................... 18 1.2 ESTRATÉGIAS DE MARKETING ..............

Abrir fórum de apresentação - Mandar e-mail avisando sobre fórum de apresentação -Disponibilizar cronograma da disciplina - Participar do fórum de apresentação - Ler o cronograma da disciplina Informação Interação/Aprendizagem Aula 2 09/08 Capítulo 1 Introdução ao marketing corporativo: conceitos, funções - Avaliação - Fórum - E-mail - Avisos - Liberar atividade avaliativa 1 (exercício 1) - Acompanhar Fórum de Apresentação - Encaminhar e-mail avisando de conteúdo…

Professoras: Cláudia e Cristiane PORTO ALEGRE 2009 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Os 4 P´s de Marketing................................................................................10 Figura 2: Conceito de Marketing................................................................................19 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...................................................