Capitulo 1 E 2 Ballou

a strategy adopted a qualitative research, exploratory study with bibliographic search procedures. Keywords: Quality, level of service, logistics, competitiveness. LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 - Abordagem da estrutura do trabalho 14 FIGURA 2 - Logística Empresarial 17 FIGURA 3 - Componentes de um ciclo de pedido 18 FIGURA 4 - Relação entre atividades logísticas primaria e de apoio e o nível de serviço almejado 22 FIGURA 5 - Os componentes do…

1 UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES JUNIOR MARTINS EDGAR GERIBOLA CLEIDE OLIVEIRA MARCELLUS VINICIUS MONIQUE DIAS RGM: 50234 RGM: 50450 RGM: 50781 RGM: 51095 RGM: 51444 A ESTRATÉGIA DO PROCESSO DE RECEBIMENTO EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO Mogi das Cruzes, SP 2009 2 UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES JUNIOR MARTINS EDGAR GERIBOLA CLEIDE OLIVEIRA MARCELLUS VINICIUS MONIQUE DIAS RGM: 50234 RGM: 50450 RGM: 50781 RGM: 51095 RGM: 51444 A ESTRATÉGIA DO PROCESSO DE…

B. Avaliação de Impactos Ambientais. Rio de Janeiro: Interciencia, 2004. Logistica BOWERSOX, D.J., CLOSS, D.J. Logística Empresarial. São Paulo: Atlas, 2001. BALLOU, R.H. Logística Empresarial. São Paulo: Atlas, 1993. DORNIER, P.P., ERNST,R., FENDER,R., KOUVELIS, P., Logística e operações Globais. São Paulo: Atlas, 2000. BALLOU, R.H.Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. São Paulo: Bookman, 2001. CHRISTOPHER, M. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. São Paulo:…

1 INTRODUÇÃO O desenvolvimento é elemento estratégico no crescimento econômico de várias partes do mundo. Onde passou a ser analisada a integração logística dessas regiões e suas vantagens, gerando o surgimento do serviço portuário, no qual o mesmo se encaixa no desenvolvimento do cliente, que passou a ser mais exigente e estudar melhor suas opções no mercado competitivo. Sendo assim o serviço portuário adotou um novo modelo de portos, que são os Hub Ports (portos…

produtos desde o ponto de aquisição da matériaprima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável”. (BALLOU, 1993). Conceitos de Logística “A Logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informações correlatas) através da…

1. INTRODUÇÃO Produtos que são similares estão se tornando cada vez mais parecidos na percepção dos clientes. Percebe-se que as marcas estão perdendo o seu poder de sedução e, conseqüentemente, os fabricantes estão caindo em uma vala comum, transformando os produtos em commodities. Esses fatos têm evidenciado que a diferenciação pode ser obtida pela prestação de um maior e mais completo pacote de serviços. Isto representa um desafio, pois a oferta dessas comodidades…

Percorrida ...................................................... 18 Figura 4.1 – Modelo de Coleta ............................................................................ 29 SUMÁRIO CAPÍTULO I – INTRODUÇÃO ............................................................................ 10 1.1 – Assunto .................................................................................................. 10 1.2 –…

sejam criadores, inventores, descobridores. A segunda meta da educação é formar mentes que estejam em condições de criticar, verificar e não aceitar tudo que a elas se propõe”. (Jean Piaget) Sumário Introdução 1. Situação Problema 9 2. Logística Reversa 10 2.1 Conceito Logística 10 2.2 O que é Logística Reversa ........................................................11 2.3 Logística Reversa Pós-Consumo 12 2.4 Logística Reversa Pós-Venda 13 …

capacidade de transmitir com clareza este conteúdo inclusive a leigos no assunto. No capitulo 1 falaremos sobre a definição de logística que analisa a Empresa, com objetivo deste trabalho à luz dos fundamentos desta matéria, abordaremos pouco sobre a história do porto de santos, que é o maior da América latina, onde se localiza o Tecon Santos e O TEV (terminal de exportação de veículos) da Santos Brasil, é neste capítulo que veremos as instalações e tecnologias que a organização…

ao teu respeito... que a luz e o entendimento e a excelente sabedoria se acham em ti... tenho ouvido dizer que podes da interpretações e resolver problemas... tu serás vestido de púrpura e terás um corrente de ouro ao pescoço. Daniel 5:14 apud ( Ballou, 2006) RESUMO O presente trabalho teve como proposta estudar a importância da logística nas empresas tendo em vista a globalização e a concorrência do mercado atual, visando ao aperfeiçoamento de seus processos para melhorar seus…