Cap 5 Mercado Consumidor Kotler

...........................................................................5 2. INTRODUÇÃO..................................................................................................................6 3. HISTÓRICO DA MARCA.................................................................................................6 4. MERCADO BRASILEIROS DE REFRIGERANTES........................................................8 5. ANÁLISE DO AMBIENTE DO MARKETING..........................................

CLASSIFICAÇÃO EXPLORATÓRIA DO ESTUDO ......................................................................................... 14 4- ESCOLHA DO MÉTODO DA ANÁLISE DE CASOS........................................................................................ 15 5- PROCESSO DE SELEÇÃO DOS CASOS ....................................................................................................... 17 6- FORMAS DE COLETA E DE ANÁLISE DOS DADOS…

sim de um complexo conjunto de mudanças mundiais. As mudanças são consideradas irreversíveis e a tendência para as próximas décadas é a aceleração da informatização e uma cobrança mais acirrada para que os profissionais que queiram ter acesso ao mercado de trabalho potencializem suas competências, técnicas e comportamentais. O planejamento de negócios é uma forma de pensar sobre o futuro da empresa. As organizações também necessitam estabelecer objetivos para conquistar e, para isto, elas

JUSTIFICATIVA 05 3. OBJETIVOS 06 3.1 OBJETIVO GERAL 06 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 06 4. REFERENCIAL TEÓRICO 07 4.1 MARKETING DE RELACIONAMENTO 07 4.1.2 Fidelização de clientes 07 4.1.3 Retenção de clientes 08 4.1.4 Redução da perda de clientes 13 5. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 38 5.1 Natureza da Pesquisa 38 5.2 Método 39 5.3 Técnicas de Pesquisa 39 5.4 Ambiente de Pesquisa 39 5.5 Sujeitos da Pesquisa 40 5.6 Instrumento de Pesquisa 40 5.7 Tratamento dos Dados 6. O SETOR…

estruturado destinado aos usuários de um site de relacionamento que são os torcedores das equipes estudadas. Houve ainda o uso de pesquisa qualitativa dirigida aos gestores de marketing das corporações. Tomou-se como base a percepção do torcedor enquanto consumidor, com relação às referidas estratégias. Os gestores das corporações que optam pelo segmento desportivo também apresentaram suas impressões sobre o retorno proporcionado e o retorno esperado com essa parceria. Com a análise dos…

dimensionar e segmentar o mercado, localização, horário de funcionamento, público alvo, serviços a serem prestados, seleção de pessoal e toda estratégia empresarial sob as normas do Marketing para assim obter resultados satisfatórios. O Brasil é um dos maiores produtores e consumidores de produtos cosméticos do mundo e o segundo país em cirurgias plásticas. Com o consumidor cada vez mais informado, a busca pela beleza cada vez mais vem conquistando espaço no mercado nacional e…

avaliações constantes por conta de mudanças no mercado logísticos e os administradores de varejo convivem com esses desafios constantes que esse segmento aponta. Seguindo essa premissa a pesquisa tem por objetivo apresentar um panorama sobre a gestão de varejo e seus desafios numa empresa de Manaus, destacando pontos importantes para o entendimento de sua dinâmica, bem como apontando estratégias que venham colaborar com a satisfação do varejista e do consumidor. Concluiu-se que para o…

trabalho aborda o comportamento do consumidor e a compra por impulso, sobretudo no ambiente online. O levantamento de dados se deu através de pesquisa bibliográfica e documental, sobretudo em pesquisas de mercado sobre hábitos de compra e consumo real e na Internet. Pretende-se fomentar aqui as principais razões que possam impulsionar a compra e quais as bases iniciar este processo. De uma forma geral pode-se apurar, de forma inicial, o comportamento do consumidor, suas…

Oportunidades 13 2.3 Empresa como Organização 14 16 2.4 Micro e pequenas empresas 16 2.5 Plano de Negócios 17 2.5.1 Missão 19 2.5.2 Visão 20 2.5.3 Objetivo 21 2.5.4 Valores 22 2.5.5 Estratégias 23 2.6 Plano de Marketing 24 2.6.1 Estudo de Mercado 25 2.6.2 Estratégia de Marketing 26 2.6.2.1 Estratégia de Produto 27 2.6.2.2 Estratégia de Preço 28 2.6.2.3 Canais de distribuição 29 2.6.3 Estratégia de Marketing e Serviços 31 2.7 Planejamento Financeiro 32 2.7.1 Custo de…

EM ADMINISTRAÇÃO CARLA JAQUELINE DOS SANTOS FLAVIO DE OLIVEIRA DOS SANTOS LUCENILDO AMARO FREIRE PINTO PATRÍCIA MARQUES DOS SANTOS ROBSON WESSLEN DE SOUSA SILVA VALDÊNIA DO NASCIMENTO DOS SANTOS O COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES DE SUPERMERCADOS DA CIDADE DE BANANEIRAS - PB BANANEIRAS/PB 2011 Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Administração de Marketing II, ministrada pelo professor Cleverton…