Cap 2 Administração De Marketing Kotler

OGT 08-02 Responsabilidade Social e Ética: Avaliando exemplos e redefinindo resultados organizacionais Aline Souki Amaral de Paula[1] Júlia Andrade Ramalho Pinto[2] Kely César Martins de Paiva[3] Resumo O mundo contemporâneo é marcado por mudanças constantes e velozes. Como conseqüências, aponta-se o aumento da complexidade do ambiente e o baixo grau de previsibilidade das relações intra e inter-organizacionais. Assim, para fazer face a demandas cada vez…

adquire o direito de usar determinada marca ou produto. Apresentara também um breve comentário sobre franquias de livraria e frozen. Logo após será respondidas algumas questões como gestão de pessoas, mercado de capitais e estratégias de marketing e um tema muito em voga que a responsabilidade social e ambiental. DESENVOLVIMENTO Segundo LEITE (1991), o conceito inicial de franquia surge no tempo da Idade Média, quando se adotava o feudalismo na…

EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA BAHIA - IFBA ANÁLISE MERCADOLÓGICA DA PEPSI-COLA NO BRASIL Trabalho apresentado à disciplina ADM515 Administração Mercadológica I, no curso de Administração, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia. Docente: Prof. Dra. Érica Ferreira Marques. SALVADOR MARÇO/2013 2 SUMÁRIO 1. 2. INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 4…

públicos, a capacidade de administração baseada em necessidade coletiva e o controle dos valores exigidos na gestão será indispensável para a ocorrência de resultados que beneficie tanto a estrutura física, a base econômica e a qualidade de vida dirigida à população local. 2 DESENVOLVIMENTO A Gestão Pública tem incluído o marketing na administração, implementando e abordando o marketing interno, o marketing institucional e o marketing social. A área de marketing esta sendo…

ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Unidade IV 16 REQUISITOS EXIGIDOS DOS QUE INTERAGEM COM OS CLIENTES Objetivo Ao final deste módulo, você estará capacitado a compreender os requisitos das pessoas que interagem com os clientes. Síntese 5 Entre os itens, consideraremos o perfil das pessoas responsáveis por atender clientes, que, de certa forma, representam a própria organização; logo, quais são as habilidades necessárias para a realização de uma boa interação com os clientes.…

do Curso de Pós-Graduação em Gestão de Marketing ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO Élida Rodrigues Coordenador e Orientador Metodológico: Profº. Me. Dalton S. P. Marques Orientadora: Profª. Me. Lúcia Aparecida da Silva Ribeirão Preto 2011 112 Élida Rodrigues ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão de Marketing da Fundação Armando Álvares…

FACULDADE EUROPÉIA DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM MARKETING ANDRÉA CARVALHEIRA VIEIRA SANTOS JULIANO TADEU FERREIRA DOS SANTOS MARKETING CULTURAL: A VALORIZAÇÃO DA IDENTIDADE CULTURAL AFRODESCENDENTE DO PONTO DE VISTA DO NCAB RECIFE-PE JABOATÃO DOS GUARARAPES 2010 ANDRÉA CARVALHEIRA VIEIRA SANTOS JULIANO TADEU FERREIRA DOS SANTOS MARKETING CULTURAL: A VALORIZAÇÃO DA IDENTIDADE CULTURAL AFRODESCENDENTE DO PONTO DE VISTA DO…

CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO Chaiane Barbosa Niederauer Simoni Bohrer A QUALIDADE DO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL NO MUNICÍPIO DE SALTO DO JACUÍ - RS Jacuizinho 2015 Chaiane Barbosa Niederauer Simoni Bohrer A QUALIDADE DO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL NO MUNICÍPIO DE SALTO DO JACUÍ - RS Trabalho de Conclusão de Curso Apresentado à disciplina Estágio Supervisionado – CAD9136como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em…

OPPORTUNITIES - Oportunidades THREATS - Ameaças OTAN - Organização do Tratado do Atlântico Norte CIM - Comunicação integrada de marketing SWOT - dos termos em inglês strenghs, weakness, opportunities, threats PDV - Ponto de Venda LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1: Distribuição de clientes por sexo .................................................................... 33 Gráfico 2: Distribuição de clientes por idade ................................................................... 34…

(demanda) e o surgimento de teorias (entre elas o marketing), visando a usar os estoques e os preços como ferramentas para a administração dessa oferta e demanda. Com a passagem da base econômica da sociedade para o setor de Serviços, transformações significativas estão surgindo agora, e outras ainda estão por vir, pelo fato de que a administração da oferta e da demanda de serviços não pode ocorrer pelo uso dos estoques como ferramenta de marketing, pois serviços não se estocam. Por…