Resumo Cap.1 Administração de Marketing Kotler

Capítulo 1 • Um marketing de sucesso gera demanda por produtos, o que, por sua vez, cria postos de trabalho. • Uma das mais sucintas e melhores definições de marketing é a de “suprir necessidades gerando lucro”. “O marketing é a atividade, o conjunto de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade como um todo”. • Vemos a administração de marketing como a arte e a ciência de selecionar mercadosalvo e captar, manter e fidelizar clientes por meio da criação, entrega e comunicação de um valor superior para o cliente. o Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço possa se adequar a ele e se vender sozinho. slide 1 © 2013 Pearson. Todos os direitos reservados. Capítulo 1 • Os profissionais de marketing estão capacitados para estimular a demanda pelos produtos de uma empresa. • São possíveis oito tipos de demanda: 1. Demanda negativa: os consumidores não gostam do produto e podem até mesmo pagar para evitá-lo. 2. Demanda inexistente: consumidores não conhecem ou não estão interessados no produto. 3. Demanda latente: consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado. 4. Demanda em declínio: os consumidores…

Administração de Marketing -14ª Edição - Resenha: Capítulo 1 – Como você percebe a mudança no relacionamento entre empresas e consumidores após o Facebook e Twitter? O novo cenário criado pelo advento das redes sociais mudou completamente a relação entre empresa e clientes ao proporcionar ao consumidor voz e poder de influência que, por vezes, o beneficia na solução rápida e eficaz de eventuais problemas que ele tenha com qualquer empresa. Porém, para as empresas, esse novo cenário…

Inúmeras são as definições para o que é marketing, como citado, podemos dizer simplesmente que marketing é “suprir necessidades gerando lucro”. Mas é simples fazer isso? Claro que não, o marketing hoje é considerado como uma das atividades ou a atividade mais importante em diversas empresas, muito em função de sua complexidade, incertezas e expectativas. E por que o marketing tem se transformado em algo tão importante? Muitas empresas já haviam se dado conta pela própria experiência,…

1 CRIANDO VALOR E SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE DO SÉCULO XXI Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 3 / 50 – É um processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. – É um…

PRINCÍPIOS DE MARKETING, 2013-1. I. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 1. Universidade Federal de Pelotas - UFPel 2. Campus: Porto 3. Endereço: Rua: Gomes Carneiro, 01 Bairro Porto - Pelotas 4. Nome do Professor: Everton Anger Cavalheiro 5. Componente Curricular: Princípios de Marketing 6. Código: 1640069 7. Curso(s): Engenharia de Produção 8. Turma: M1 9. CH teórica: 34h, CH Prática: 00 h, CH EAD: 34h. Créditos teóricos: 4créditos, Créditos Práticos:00h, Créditos EAD:. 10. Existência…

CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA - ADM CARGA HORÁRIA: 60 HORAS PROFESSOR: MARCELO MORAIS DE SOUZA SEMESTRE: 2011.1 DIA DA SEMANA: QUINTA-FEIRA EMENTA: Gestão estratégica de marketing e forças competitivas; planejamento, conceito de missão, visão e valores; implementação e controle de marketing; pesquisa de mercado; marketing de serviços; marketing internacional; marketing de relacionamento; marketing direto; e–commerce; estudos de caso. AULA 1…

Orientada - Acompanhamento de estudo web FUNDAMENTOS DE MARKETING Objetivos do Curso Objetivos do curso: Proporcionar ao aluno conhecimento e embasamento teórico para aprender e discutir o que é Marketing, seus conceitos, funções e aplicações. Apresentar e discutir as principais linhas de pensamento do Marketing. Conhecer os conceitos e instrumentos necessários a uma análise mercadológica. Discutir os fundamentos conceituais e estratégicos de Marketing. Atividades a serem…

Resumo De Marketing - Kotler e gupos obtem o que necessitam e desejam por meio da criação A equipe de marketing de uma empresa deve se atentar para essas questoes, pois o importante é aderir... Resumo - Administração De Mkt - Kotler Administração de marketing - Philip Kotler Cap. 1 Marketing para o século XXI 1) A importância do marketing: trazer sucesso financeiro à empresa. 2) O escopo do... ‘’Administração De Marketing’’ Kotler, Philip 12ª Edição Introdução ao Marketing Resumo…

AULA 2 ADMINISTRAÇÃO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E PESQUISA DE MERCADO PROF. RENATO FARIA GONÇALVES SISTEMA DE PESQUISA DE MARKETING LIVRO: Administração de Marketing Capítulo 4 Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 4 SISTEMA DE PESQUISA DE MARKETING • A identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva e seu uso para assessorar a gerência na tomada de decisões…

Universidade Federal do Rio Grande do Sul Escola de Administração Departamento de Ciências Administrativas Semestre: 2012/1 P L A N O D E E N S I N O Disciplina: ADM 1141 - Introdução ao Marketing. Turma C Professor: Teniza da Silveira (teniza@terra.com.br e tsilveira@ufrgs.br) Súmula: Esta disciplina objetiva fornecer aos alunos um entendimento inicial de Marketing, estudando seus conceitos fundamentais e descortinando a perspectiva das demais…