Data center e call center

Projeto Integrador 6º Período Projeto Físico e Lógico de Um Data Center e um Call Center. Alunos: Caide Assan C. de Freitas Fabio Henrique dos santos Renato Silva B. Cabral Rio de Janeiro Dezembro de 2011 Alunos: Caide Assan C. de Freitas Fabio Henrique dos Santos Renato Silva B. Cabral Projeto integrador 6º Período Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Trabalho de conclusão da ação educativa de projeto (6º período) do curso de graduação tecnológica em gestão de telecomunicações, da faculdade de tecnologia SENAC rio. Docente e orientador: Marcos Gomes Rio de Janeiro, Dezembro de 2011 Faculdade de tecnologia SENAC – rio Curso: Tecnologia em Gestão de Telecomunicações Ano: 2011 semestre: ¨6º turno: manhã Identificação do grupo: Caide Assan C. de Freitas Fabio Henrique dos Santos Renato Silva B. Cabral Nome do projeto: Projeto Físico e Lógico de um Data Center e um Call Center Nome do orientador: Marcos Gomes Conceito: ______ Recomendações:____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________

Projeto de Cabeamento Estruturado – Empresa Data Call Center Equipe: Romaryo de Lima Ricardo – Matrícula: 20111380353 Lohan Serpa Pereira – Matrícula: 20111380256 Victor Igor de Lima Andrade – Matrícula: 20111380345 Março 2013 Introdução Este presente projeto é a documentação de todo o desenvolvimento do cabeamento estruturado para uma empresa de call center, a Data Call Center. Para a elaboração de todo o cabeamento estruturado da empresa foi usada…

implantação de uma Call Center Professor – Tutor – ADS: Prof. José Norberto Lopes Coordenador do Curso: Prof. Ms. Eliseu Pereira de Lima São Paulo 1º semestre – 2009 Implantação de um call center Alunos: Douglas, Edeivison, Edinaldo, Eric, Gustavo, Saniel, Valdemir, Willian Bueno Professor: José Norberto Sumário 1.1 Visão|| 1.2 Missão|| 1.0 Introdução 1.3 Telemarketing Cursos & Marketing 2.0 Público alvo|| 2.1 Estudantes|| 2.2 Publico 2.3 Graduados 3.0 Funcionários|| 3.1 Um…

Felipe Rafael Leite Antunes Luciana Helena B. Augusto Marcio Antonio da Silva Projeto Integrador 6 Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Rio de Janeiro Dezembro de 2011 Felipe Rafael Leite Antunes Luciana Helena B. Augusto Marcio Antonio da Silva Projeto Integrador 6 Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Trabalho de conclusão da Ação Educativa de Projeto (6º Período) do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de…

Apoio e suporte técnico aos clientes comerciais da rede de dados através da central de serviço ou ramal, onde qualquer usuário de TI da INFRAERO pode entrar em contato em caso de falhas nos serviços ou falhas em equipamentos. Os TÉCNICOS DE INFRAESTRUTURA são acionados através de chamados sempre inicializados no setor comercial e depois no call centre (suporte), sempre que possível os mesmos tentam resolver estes incidentes, caso contrário, o chamado é escalonado para outra equipe e/ou…

Questões de Revisão – parte 1 1. O que se entende por cabeamento estruturado? R: É um cabeamento baseado nas normas EIA/ TIA 586 2. Diferencie cabeamento vertical de cabeamento horizontal. R: O cabeamento vertial tambem chado de backbone é o cabeamento pricipal de uma rede, que enterliga os armario de comonicação e tambem a entrada de facilidades. O cabeamento horizontal é parte do cabeamento que liga os armario de telecomonicações tomadas nas arias de trabalho. 3.…

memorial descritivo para cabeamento estruturado foi criado através de analise de plantas baixas, e para atender melhor as necessidades da empresa. Demonstrar a aplicação de técnicas de cabeamento e gerenciamento dos meios físicos da rede com aspecto de custo/beneficio. Simplificar a explicação do projeto sobre a distribuição de tomadas de telecomunicação nas áreas de trabalho e câmeras de vídeo para vigilância inteligente. E justificar os aspectos em prever as necessidades futuras…

ELZIENE SOUZA DE ALMEIDA RA: 1402867 CARAPICUIBA / 2014 2 RESUMO A Magiccomp possui sólida experiência em projetos de cabeamento estruturado, redes, telefonia e elétrica. Executamos projetos e instalações de cabeamento estruturado, através de mão de obra especializada na implantação de projetos de cabeamento estruturado. Empresa sediada em Osasco há 23 anos prestando serviços de qualidade na área de informática e cabeamento estruturado sendo especializada em suporte técnica,…

CALL CENTER OI – OPERADORA TELEFONIA CELULAR 1. Introdução Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias organizacionais, adequando-as às rápidas transformações dos cenários, face ao ambiente cada vez mais inconstante e globalizado. Dentro dessa perspectiva, os sistemas de informação são importantíssimos, pois aquilo que é gerado por eles, ou seja, a informação passa a ser um fundamental ativo para a gestão das organizações. Vale ressaltar que,…

EM REDE DE DADOS (CABEAMENTO ESTRUTURADO), CONFECÇÕES DE DISTRIBUIDORES GERAIS (DG) E INSTALAÇÃO DE PABX Marcos Antônio Cunha 2 RELATORIO DE ESTAGIO MANUTENÇÃO EM REDE DE DADOS (CABEAMENTO ESTRUTURADO) E CONFECÇÕES DE DISTRIBUIDORES GERAIS (DG) Supervisor: Carlos Roberto de Souza CURSO TECNICO EM TELECOMUNICAÇÕES Estagiário: Marcos Antônio Cunha e-mail: marquinhos772003@yahoo.com.br Endereço: Rua José Domingos de Oliveira, nº 17 Bairro: Lagoa Cidade: Belo Horizonte -…