Bibliografia Feigenbaum

manufacturados aos serviços de informação A B S T R A C T S U M O R E Este artigo apresenta um conjunto de perspectivas teóricas sobre a qualidade e revê o léxico da qualidade. O trabalho de diversos gurus da qualidade, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, é amplamente conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade através do desenvolvimento de conceitos e técnicas específicas, nem sempre em…

representar um custo desnecessário. Por outro lado, se causas especiais passarem despercebidas, elas podem ser incorporadas ao resultado do processo, tornando aceitável o que deveria ser evitado, perdendo-se a oportunidade de melhoria do produto (FEIGENBAUM, 1994) A meta de um sistema de controle do processo é permitir que sejam realizadas decisões corretas referentes a quando agir sobre o processo, pois tanto o excesso de ação quanto a falta de ação são prejudiciais. Assim, a função do…

tais como Dudding, Jennett e Grant em 1940 e 1950 Armand V. Feigenbaum Definiu, nos anos 50, o conceito de controle da qualidade total: "um sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da qualidade, da manutenção da qualidade e dos esforços de melhoramento da qualidade dos diversos grupos numa organização, para permitir produtos e serviços mais econômicos que levem em conta a satisfação total do consumidor". Para Feigenbaum a Qualidade é uma filosofia de gestão e um…

raciocínio e a discussão sobre as causas de um problema prioritário de qualidade Vide p. 140 (MAXIMIANO, 2007) 11. Fatores culturais na adm. japonesa * Influência do pensamento ocidental * Taylor, Ford, Shewhart, Deming, Feigenbaum e outros * A influência da cultura japonesa * Combate ao desperdício * Trabalho de grupo 12. Fatores culturais na adm. japonesa Combate ao desperdício País pequeno Poucos recursos naturais Espírito de economia

...13 4.1 Os processoa de Melhoria Contínua..............................................................;.......13 5- CONCLUSÃO...........................................................................................................16 6- BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................17 INTRODUÇÃO 1. CONCEITOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DA QUALIDADE 1.1 Qualidade e como seu conceito se…

– LOTES 1 29/10/2012 A ESCOLA JAPONESA DA QUALIDADE TOTAL 1950 - A JUSE ENCONTRA DEMING: Sindicato dos Cientistas e Engenheiros do Japão. 1957 – JURAN: Americano, referência no assunto Qualidade Total. 1960 – A qualidade Armand FEIGENBAUM e as ferramentas de Kaoru ISHIKAWA. 1980 – QUALIDADE TOTAL 2 29/10/2012 COMO DEFINIR QUALIDADE? William Edwards Deming Definição de qualidade segundo Deming: “O objetivo da qualidade são as necessidades do usuário…

parceiros de negócios. Para tanto, o TQM, ou Gestão da Qualidade Total, é composto por diferentes estágios, entre eles, planejamento, organização, controle e liderança. O conceito de administração da qualidade total, foi inicialmente introduzida por Feigenbaum em 1957, quando preparou a primeira edição de seu livro Total quality control. Mesmo sendo inicialmente publicado nos Estado Unidos, foram os japoneses que colocaram o conceito em prática e popularizaram a sigla TQM. Outros autores…

Princípios e Fundamentos da Qualidade Total 1. Bibliografia : . Gerenciamento da Qualidade Total, John S. Oakland, Editora Nobel . Gerenciamento da Qualidade, Bruce Brocka e M. Suzanne Brocka, Editora Makron Books . A Qualidade desde o Projeto, J.M. Juran, Editora Pioneira . Como Implementar a Qualidade Total na sua Empresa, Richard L. Williams, Editora Campus . Trazendo os Princípios de Deming da Sala da Aula para a Empresa, Gary Fellers, Editora Pioneira .…

Brainstoming Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito) Histograma Diagrama de dispersão Folha de Verificação Carta de controle As Normas de Gestão: Breve histórico; NBR ISO 9000; NBR ISO 9001; NBR ISO 9004; ISO TS 16949. Bibliografias Básicas: ABRANTES, José. Gestão da Qualidade. Rio de Janeiro: Editora Interciência, 2009 KOCK, Ned. Qualidade total na prática: programa de melhoria da qualidade e produtividade. Rio de Janeiro: Infobook, 1999. SILVA,…

Sumário Introdução William E. Deming Joseph m. juran Kaoru Ishikawa Genichi Taguchi Shingeo Shingo Thomas J. Peters Armand Vallin Feigenbaum Taiichi Ohno Masaaki Imai Philip Crosby Conclusão bibliografia Introdução Neste trabalho irei citar grandes personalidades que influenciaram a área da qualidade, estes chamados gurus da qualidade foram as pessoas com audácia, visão e idéias muito avançadas para sua época, eles desenvolveram métodos de…